“私有域流量”這個(gè)詞在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域是眾所周知的?！八接蛄髁俊弊鳛槟壳白盍餍械臓I(yíng)銷(xiāo)詞是什么意思？百科介紹 :私有域流量是相對(duì)于公有域流量的一個(gè)概念。簡(jiǎn)而言之，是指無(wú)需付費(fèi)就能隨時(shí)隨地、以任意頻率直接到達(dá)客戶的渠道，如新媒體、客戶群、微信號(hào)等。，也就是koc(重點(diǎn)意見(jiàn)客戶)可以輻射的圈子層。以下是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的文坊格發(fā)布系統(tǒng)的副本，關(guān)于“私域流量運(yùn)營(yíng)的核心:建立人的設(shè)計(jì)，精細(xì)提升生活，注重實(shí)現(xiàn)”以下是原文:

年前看了兩本關(guān)于私域流量的書(shū)，一本叫私域流量池，一本叫私域流量?？赐曛髮?duì)私域流量有了新的思考。

先說(shuō)說(shuō)我對(duì)這兩本書(shū)的看法:干貨的缺乏具有啟發(fā)性，不適合需要實(shí)際操作或者注重深度思考的操作人員。而且我之所以看這兩本書(shū)，是因?yàn)椴块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求看(可能是被他們的名字忽悠了)，而且我最近轉(zhuǎn)到了社區(qū)運(yùn)營(yíng)策略的研究，所以需要看看在私域流量行業(yè)有沒(méi)有新的玩法。

說(shuō)實(shí)話，大部分運(yùn)營(yíng)商一直在做私域運(yùn)營(yíng)，以前是qq群，后來(lái)改成微信群，再后來(lái)變成個(gè)人號(hào)。以后就是公司微信了，不管私域形式，底層邏輯都差不多。

通過(guò)閱讀這兩本書(shū)，反思最近的社區(qū)實(shí)踐，關(guān)注靜修期間宋岳對(duì)野生社區(qū)的運(yùn)作，我重新思考了私人領(lǐng)域交通運(yùn)作的關(guān)鍵點(diǎn)，并梳理出今天要介紹的核心三個(gè)軸:建立人民設(shè)施、提倡謹(jǐn)慎生活和注重實(shí)現(xiàn)。

我會(huì)結(jié)合一些我看到和想到的例子來(lái)解釋為什么這三個(gè)軸是私有域運(yùn)營(yíng)的核心。

01私域運(yùn)營(yíng)第一斧:設(shè)置個(gè)人設(shè)施

說(shuō)實(shí)話，我之前并沒(méi)有設(shè)置人的概念。當(dāng)我開(kāi)始感受到這個(gè)概念的時(shí)候，是我的副業(yè)寫(xiě)作。公司見(jiàn)面，同事說(shuō)我是運(yùn)營(yíng)圈的kol。我說(shuō)別開(kāi)玩笑了，現(xiàn)在想想，真的開(kāi)始有些大影響了。

一個(gè)人一旦有了很大的影響力，就會(huì)被關(guān)注的人貼上標(biāo)簽，很多標(biāo)簽會(huì)組合成一個(gè)虛擬的“人”。這是一個(gè)人的設(shè)計(jì)。別人提到一個(gè)標(biāo)簽，就會(huì)想到你，但這個(gè)想法不僅僅是你的名字，而是你給別人帶來(lái)的印象，比如正義、興趣、深度、實(shí)際操作等等。

人造的其實(shí)不是一個(gè)能吸引世界的詞，但是會(huì)反復(fù)提到另一個(gè)詞，那就是ip，具體就是個(gè)人ip。當(dāng)我讀《私有域流量》這本書(shū)時(shí)，我理解了其中一個(gè)觀點(diǎn):ip本身就是一個(gè)私有域流量池，因?yàn)樗鼛?lái)了自己的流量。這和流量池中“企業(yè)品牌就是流量池”是一個(gè)道理。

企業(yè)品牌和ip帶來(lái)的流量屬于人心之流，是最真實(shí)的流量，但很難量化。但是一旦被發(fā)現(xiàn)就會(huì)覺(jué)得很準(zhǔn)很粘，應(yīng)該算私域流量。

在我的靜修期間(不要問(wèn)為什么，我以后會(huì)知道的，這很有趣)，我的搭檔宋岳總是和我在野外社區(qū)的朋友們混在一起，并俘獲了很多死忠粉，因?yàn)樗嗖哦嗨嚕趭^努力，她的真實(shí)性格很有感染力。而且她每個(gè)月都以個(gè)人名義發(fā)布年終總結(jié)，閱讀量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)野操作中的推文。這是個(gè)人ip的私域運(yùn)營(yíng)功能。

當(dāng)然，我和宋岳要打造真正的個(gè)人ip還有很長(zhǎng)的路要走，但這說(shuō)明私域流量運(yùn)營(yíng)不是單純的做廣告做產(chǎn)品，而是考慮調(diào)性和標(biāo)簽，人心的流動(dòng)才是最穩(wěn)定的流量。

02私域運(yùn)營(yíng)第二軸:精細(xì)提升

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)一直是私域運(yùn)營(yíng)非常重要的一個(gè)方面。一直以來(lái)，我都認(rèn)為私域運(yùn)營(yíng)是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，其實(shí)是值得推敲的，因?yàn)榫?xì)化的前提是可控流量，純公域流量的運(yùn)營(yíng)大多是粗糙的。

比如app這種完全沉淀流量的私有域形式的流量運(yùn)營(yíng)，通過(guò)個(gè)性化推送和數(shù)據(jù)標(biāo)簽的福利吸引，達(dá)到預(yù)定和轉(zhuǎn)化的目的。有一個(gè)精細(xì)化操作的過(guò)程，如何給客戶貼標(biāo)簽，推送那些文字，如何引誘利益，這些都需要逐步細(xì)化。

長(zhǎng)期從事騰訊部門(mén)的流量運(yùn)營(yíng)，核心是群聊，比如qq群、微信群。從讓客戶進(jìn)群到導(dǎo)致群成員回復(fù)再購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，細(xì)化的重要性不言而喻。雖然我一直都明白這個(gè)問(wèn)題，但是直到最近我才真正感覺(jué)到它有多重要。主要有兩點(diǎn)。

首先，私有域流量的細(xì)化應(yīng)該在客戶級(jí)別細(xì)化。受眾有哪些？這些群體的交通特點(diǎn)是什么？你能細(xì)分那些行業(yè)和需求嗎？這些問(wèn)題是客戶分層的首要基礎(chǔ)，也是制定比較經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的前提。而且不像app流量可以通過(guò)大數(shù)據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分類(lèi)分組，社區(qū)流量往往需要人工識(shí)別。如果有自己的產(chǎn)品系統(tǒng)，一定要引誘客戶注冊(cè)，用微信綁定。只要客戶層次足夠細(xì)化，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)效果就會(huì)大大提高。

第二，私域流量的細(xì)化應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)的細(xì)化。比如更短更清晰的客戶路徑可以帶來(lái)驚艷的客戶體驗(yàn)，會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)效果產(chǎn)生直接影響。我經(jīng)常拿這個(gè)例子來(lái)證明這個(gè)問(wèn)題:一個(gè)頭像教育企業(yè)做解鎖裂變活動(dòng)，為了提高微信官方賬號(hào)的關(guān)注率，把關(guān)注的過(guò)程分解成三個(gè)步驟，客戶幾乎沒(méi)有腦子去做，關(guān)注率提高到95%。再比如社區(qū)推廣。最近讓朋友把打卡、直播、抽獎(jiǎng)等任何激活動(dòng)作分解成很多小步驟。與此同時(shí)，他們應(yīng)該逐步耐心地按照說(shuō)明吸引群體中的客戶參與互動(dòng)?；顒?dòng)比單純推文好很多。

不管我現(xiàn)在做的是什么目的，細(xì)化都是我特別關(guān)注的問(wèn)題，因?yàn)椴僮骶褪前鸭?xì)節(jié)拼出來(lái)，越細(xì)越好，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越多，從而快速迭代優(yōu)化，盡可能達(dá)到效果。

03私域運(yùn)營(yíng)第三軸:關(guān)注清算

私域流量運(yùn)營(yíng)的目的是什么？我的答案是變現(xiàn)和回購(gòu)，也就是讓客戶持續(xù)付費(fèi)，當(dāng)然是通過(guò)我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)的。這是一個(gè)基于深度信任的交易模型。

但是我看到大多數(shù)人對(duì)私有域的理解在于說(shuō)“這個(gè)流量是我的”，而不是“這個(gè)流量讓我賺錢(qián)更容易”。

要知道，私域之所以叫私域，是因?yàn)榱髁繉?duì)你的信任度很高，可以幫助你縮短轉(zhuǎn)換周期，提高購(gòu)買(mǎi)率。但是我看到有些人對(duì)私域流量“可憐”，不敢輕易實(shí)現(xiàn)。根本原因是這些流量不是“我的”。

例如，大多數(shù)人只有在所有服務(wù)都完成時(shí)才進(jìn)行組轉(zhuǎn)換。雖然出發(fā)點(diǎn)是給予完善的服務(wù)，然后打動(dòng)客戶，但客戶的決策往往是非理性的，可能體驗(yàn)一半就買(mǎi)單了。服務(wù)結(jié)束后，客戶的熱度下降了，不再關(guān)注你。此時(shí)流量“不是你的”，私有域不再是私有域。

因此，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金應(yīng)該被視為私有域運(yùn)營(yíng)的核心目的。從加好友到社區(qū)的那一刻起，一定要努力互相轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化所有的私域流量。這個(gè)轉(zhuǎn)化可以很輕，比如留下線索。

04結(jié)論

以上是我對(duì)私域流量運(yùn)營(yíng)的最新思考，也可以看作是個(gè)人對(duì)私域運(yùn)營(yíng)的反思，或者是開(kāi)頭提到的兩本書(shū)的閱讀總結(jié)。

其實(shí)私域流量運(yùn)營(yíng)不僅僅是一種形式，更是一種思維。所有的流量形式都可以借助私域三軸來(lái)改造現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式。至于改造后的效果，就看你的執(zhí)行力和方向感了。思考只是輔助，你的商業(yè)模式才是一切的大前提。

關(guān)于我們:

文方閣致力于改變目前的傳播現(xiàn)狀，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣，幫助公司快速發(fā)展并向上游走，順勢(shì)而為，通過(guò)資源+戰(zhàn)略+技術(shù)的手段，讓企業(yè)品牌傳播更加簡(jiǎn)潔高效！為了提供更全面、完整、便捷的企業(yè)品牌交付服務(wù)，文方閣平臺(tái)以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)四大優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了節(jié)約價(jià)格、提高效率、一站式處理客戶后顧之憂。

上一篇：[營(yíng)銷(xiāo)心得]2020短片視頻崛起之年，短片視頻內(nèi)文

下一篇：[營(yíng)銷(xiāo)心得]2020營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)，關(guān)于網(wǎng)紅/帶貨的10個(gè)趨

---

標(biāo)題：[營(yíng)銷(xiāo)心得]私域流量運(yùn)營(yíng)核心三板斧：建立人設(shè)、
地址：http:///xinwen/22221.html

---

免責(zé)聲明：文芳閣軟文營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)所轉(zhuǎn)載內(nèi)容均來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，不為其真實(shí)性負(fù)責(zé)，只為傳播網(wǎng)絡(luò)信息為目的，如有異議請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系btr2030@163.com，本人將予以刪除。