微信官方賬號(hào)反饋開通率下降已經(jīng)不止一個(gè)問題了。曾經(jīng)有一位移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露,其數(shù)千名客戶的開工率從7%-8%下降到3%-4%,雖然每天文案10萬(wàn)+。
馮大輝也在7月19日的《八卦》中寫道,“你的微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)也下降了很多吧?”新增網(wǎng)民數(shù)量放緩,文案閱讀量不高,轉(zhuǎn)發(fā)量較低,意味著文案無(wú)法到達(dá)新客戶,自然不會(huì)帶來(lái)新訂閱。
“第一批從微信公眾平臺(tái)分紅的新媒體,如何彩頭、宋、博,也開始唱衰。魏武揮甚至表示,“開工率下降可能導(dǎo)致文案創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目估值下降,更有可能形成文案運(yùn)營(yíng)者的挫敗感。
大多數(shù)人將其歸因于微信官方賬號(hào)的爆棚,稀釋了流量紅利期,以及文案創(chuàng)業(yè)者的文案輸出質(zhì)量下降。但前幾天有知情人向一邦電力網(wǎng)爆料,稱微信公眾平臺(tái)文案開工率和閱讀率下降可能是由于微信后臺(tái)算法的調(diào)整,將直接影響客戶微信朋友圈的文案呈現(xiàn)。換句話說,有些朋友可能根本看不到你的微信朋友圈。
“從2000年開始,微信就在戰(zhàn)略上追趕流量,‘搜索’和‘看著吧’一個(gè)個(gè)都在送流量。而且微信也對(duì)微信朋友圈的分享機(jī)制做了調(diào)整,很多文案可能無(wú)法通過社交地圖到達(dá)你想要覆蓋的客戶。你分享了一點(diǎn)副本,但是不經(jīng)常聯(lián)系你的朋友可能看不到。就連微信官方賬號(hào)的部分推送副本,也無(wú)法被關(guān)注的客戶看到?!鄙鲜霰先苏f,米萌禁詞后,微信朋友圈很多客戶被自己文案刷的概率比以前小很多。
▌微信朋友圈是微信的底線
微信控制一個(gè)又一個(gè)副本的欲望似乎在上升。
在此之前,已經(jīng)有人向我們透露,微信公眾平臺(tái)似乎有意在數(shù)千人面前精準(zhǔn)推送,創(chuàng)作者可以在后臺(tái)更精準(zhǔn)地給客戶貼標(biāo)簽。"幾個(gè)大v被叫到微信總部尋求建議."然而,這一說法并沒有最終得到證實(shí)。
除了早期陌生人查看微信朋友圈和關(guān)閉微信朋友圈的功能外,幾個(gè)月前,微信推出了備受爭(zhēng)議的微信朋友圈“僅三天可見”功能,然后客戶可以設(shè)置不再通知某個(gè)微信朋友圈互動(dòng)的功能。8月7日,微信最新版本的app store 6.5.13中出現(xiàn)了“不經(jīng)常聯(lián)系的朋友”的功能,然后微信表示這個(gè)功能還在灰度測(cè)試中。
我們之前報(bào)道過,微信即將在隱私功能中增加“不經(jīng)常聯(lián)系的朋友”選項(xiàng),這將幫助客戶以“半年內(nèi)不單獨(dú)聊天”、“不常見的小團(tuán)體”、“半年內(nèi)沒有回復(fù)他或她的微信朋友圈”三個(gè)維度來(lái)批量管理自己的朋友。點(diǎn)擊后,客戶可以刪除和屏蔽微信朋友圈。
一位接近微信的相關(guān)人士表示,微信推出這個(gè)隱私功能后,還可以通過客戶進(jìn)行精準(zhǔn)篩選,從而豐富后臺(tái)數(shù)據(jù)模型?!笆艽擞绊?,一個(gè)客戶一天分享十個(gè)微信好友,他經(jīng)常聯(lián)系的好友可能看到十個(gè),半年不聯(lián)系的好友可能只看到兩三個(gè)。”
對(duì)此,微信官方僅回復(fù):“產(chǎn)品功能仍處于灰度,會(huì)根據(jù)客戶反饋不斷調(diào)整。”至于后臺(tái)是否會(huì)自動(dòng)影響微信朋友圈的呈現(xiàn),微信沒有回應(yīng)。根據(jù)以上消息來(lái)源,在此功能推出之前,不經(jīng)常聯(lián)系的微信好友可能無(wú)法收到對(duì)方微信好友的全部消息。在后臺(tái),微信會(huì)根據(jù)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的閾值來(lái)判斷客戶之間的關(guān)系,并以此來(lái)控制客戶微信朋友圈副本的呈現(xiàn)。然而,客戶做出的分組選擇無(wú)疑增加了數(shù)據(jù)模型的準(zhǔn)確性。微信之所以在微信朋友圈越來(lái)越謹(jǐn)慎,可能是因?yàn)槲⑿排笥讶σ彩俏⑿抛钪匾牡拙€?!耙坏┪⑿排笥讶Ρ惶嗖粻I(yíng)養(yǎng)、過于功利、甚至傳播負(fù)面價(jià)值觀的新聞污染,可能會(huì)直接影響微信的開通率和客戶采納時(shí)長(zhǎng)。即使是小程序也不能直接在微信朋友圈分享?!?/p>
▌微信在擔(dān)心什么?
公開數(shù)據(jù)顯示,微信全球月活動(dòng)用戶已超過9億;“互聯(lián)網(wǎng)女王”華爾街證券分析師瑪麗·米克(mary meeker)發(fā)布的年度網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)報(bào)告也顯示,微信的采納率在中國(guó)排名第一,中國(guó)客戶每天在微信上花費(fèi)9億小時(shí)。相比之下,qq、愛奇藝、uc瀏覽器、微博等所有移動(dòng)應(yīng)用的總采用時(shí)間為31億小時(shí);據(jù)看新媒體聯(lián)盟的調(diào)查數(shù)據(jù),在大多數(shù)城市客戶中,微信占手機(jī)用電量的50%以上。
所有這些數(shù)據(jù)都表明,微信在經(jīng)歷了一段殘酷的增長(zhǎng)期后,已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)客戶使用最多的移動(dòng)應(yīng)用。在占據(jù)了大量的國(guó)家時(shí)間,穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)了app采用率最高的寶座之后,微信在擔(dān)心什么?為什么我們要不斷調(diào)整內(nèi)部數(shù)據(jù)模型和算法?
據(jù)爆料人分析,微信這么做的原因可能如下:
第一,微信客戶增長(zhǎng)已經(jīng)到了瓶頸。微信月活躍用戶突破9億,新客戶增量達(dá)到瓶頸。新客戶增速放緩,微信應(yīng)盡量保證客戶的開通率和采納時(shí)間。
第二,微信可能要洗牌流量。流量巨大后,微信不妨通過這樣的調(diào)整來(lái)限制朋友圈不恰當(dāng)文案的傳播,以達(dá)到洗牌的目的。
第三,微信要加強(qiáng)熟人的社交。與其他社交媒體不同,微信希望保持熟人的社交屬性。但是隨著功能的完整性和人氣的增加,微信好友的構(gòu)成也越來(lái)越復(fù)雜。除了經(jīng)常聯(lián)系的家人、朋友、同事,還有很多比較疏遠(yuǎn)的朋友。但微信希望保留熟人的社交屬性,因?yàn)檫@樣會(huì)讓客戶的微信朋友圈顯示出越來(lái)越多熟人發(fā)布分享的文案,讓不熟悉的人發(fā)布的文案從微信朋友圈減少甚至“消失”。
第四,微信要凈化微信朋友圈的環(huán)境。微信業(yè)務(wù)、廣告、包括謠言在內(nèi)的壞消息越來(lái)越多地充斥微信朋友圈。這些新聞往往具有煽動(dòng)性強(qiáng)、誘導(dǎo)分享、傳播速度快的優(yōu)勢(shì),容易大規(guī)模占領(lǐng)微信朋友圈。微信可以通過新算法控制單個(gè)副本的流量閾值和共享次數(shù),達(dá)到限制這類副本傳輸范圍的目的。
第五,以往微信無(wú)論是微信官方賬號(hào)推送,還是微信好友分享,都是在一份一份發(fā)送的邏輯中,始終堅(jiān)持“我喜歡,我訂閱”的邏輯,也就是給了客戶獲取副本的自主權(quán)。這也意味著,因?yàn)槊總€(gè)人都有不同的有趣地圖和社交互動(dòng)地圖,他們訂閱和分享的文案完全不一樣,微信的文案呈現(xiàn)才是千人一面的真諦。但在接受部分,客戶其實(shí)是有困擾的,除了前面提到的新聞干擾,還有新聞冗余。關(guān)注大量微信公眾平臺(tái)后,客戶可能會(huì)收到越來(lái)越多的無(wú)效消息。微信可能會(huì)將此歸咎于機(jī)器算法,以更好地調(diào)整客戶接受文案的方式?!斑@與‘頭條’提倡的‘我喜歡你的推薦’的邏輯不謀而合?!?/p>
▌,誰(shuí)的蛋糕會(huì)是被動(dòng)的?
無(wú)論微信的目的是什么,寄生在微信生態(tài)圈的新媒體無(wú)疑是調(diào)整算法后最先受到影響的。以上五個(gè)原因都會(huì)對(duì)微信新媒體產(chǎn)生影響。隨著微信客戶增速放緩,微信官方賬戶的客戶增加速度放緩,新客戶的減少將直接影響微信官方賬戶的開通率?!叭绻裉煳⑿殴俜劫~號(hào)有2萬(wàn)個(gè)新粉絲,這2萬(wàn)個(gè)客戶基本都會(huì)開當(dāng)天的副本。如果微信官方賬號(hào)在一段時(shí)間內(nèi)新客戶較少,其文案開通率在這段時(shí)間內(nèi)可能會(huì)變低。”有業(yè)內(nèi)人士告訴我們。
微信圈文案會(huì)根據(jù)客戶關(guān)系進(jìn)行調(diào)整,也會(huì)對(duì)微信公眾平臺(tái)的成長(zhǎng)產(chǎn)生影響。微信朋友圈是微信公眾平臺(tái)傳遞文案、增加粉絲的重要渠道。比如前陣子百雀羚的“一鏡到底”廣告,很多微信客戶第一次看到分享鏈接是在微信朋友圈。但百雀羚不久前推出了第二個(gè)類似的微信朋友圈,影響很大,似乎在走下坡路。
而今年也被業(yè)內(nèi)很多人認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)新媒體的第一年。除了廣告和知識(shí)支付,大量新媒體選擇通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金。微信官方賬號(hào)圍欄下發(fā)的新媒體電商,依托的是微信生態(tài)的海量流量基礎(chǔ)和微信朋友圈分享帶來(lái)的裂變?cè)隽?。?dāng)新客戶增量減緩,微信官方賬號(hào)開通率降低時(shí),商品能到達(dá)的客戶數(shù)量也隨之減少。此外,在微信朋友圈分享后被看到的幾率變小,新媒體電商的社交分享屬性也被淡化?!拔磥?lái)微信的商業(yè)化傾向于考慮不同的場(chǎng)景和小程序,而不是一個(gè)微信公眾平臺(tái)和微信朋友圈?!痹缧r(shí)候,有人爆料告訴億邦電力網(wǎng),微信正在測(cè)試小程序電商物品搜索。
那么,對(duì)于客戶來(lái)說,微信幫他們屏蔽非熟人微信朋友圈的消息,真的合他們心意嗎?如果客戶因?yàn)槟撤N原因需要查看微信朋友圈的所有副本,在新的算法模型下,微信如何滿足客戶的需求?
部分微信客戶認(rèn)為,這種屏蔽可以過濾掉與自己無(wú)關(guān)的無(wú)效消息,從而不被弱消息干擾強(qiáng)消息。但也有客戶表示,這種屏蔽有時(shí)可能會(huì)不小心傷害到一些有效的新聞?!皼]有半年聯(lián)系的朋友,但是他分享的消息可能對(duì)我有用。”
另外,微信的本質(zhì)是社交,社交的本質(zhì)是建立聯(lián)系。建立聯(lián)系不僅僅是基于熟人關(guān)系和熟人社區(qū)。打破了之前流傳下來(lái)的社交壁壘,跨界連接了越來(lái)越多的不同行業(yè),這種跨界社交是微信過去爆發(fā)的最重要因素。從新聞分享的角度來(lái)說,文案?jìng)鞑ヒ残枰缇场⒖鐫B透,才能消除一切隔閡。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士推測(cè),最直接的方法是客戶可以在“設(shè)置”中添加“接收所有好友的微信好友的文案”選項(xiàng),讓客戶的微信好友恢復(fù)原貌,看到所有微信好友的文案。
微信的調(diào)整也讓人想起之前微博上的傳言。早在2000年,就有報(bào)道說微博出臺(tái)了新規(guī)定,減少了博文的閱讀量,每條微博只會(huì)出現(xiàn)在50%的粉絲頁(yè)面上。然而,微博官方很快發(fā)布消息稱,為了保證新聞流量的質(zhì)量,微博對(duì)新聞流量進(jìn)行了優(yōu)化,將可能已經(jīng)發(fā)送給客戶的低質(zhì)量、低互動(dòng)性的文案和垃圾營(yíng)銷新聞限制展示一一發(fā)送出去。
微信的這個(gè)算法調(diào)整和之前的微博差不多。但是微博付費(fèi)會(huì)員不僅可以屏蔽越來(lái)越多的低質(zhì)量新聞,還有一個(gè)功能就是提高自己的微博被看到的幾率。
其實(shí)微信是在逐漸釋放自己的能力和野心,每一步都有可能改變整個(gè)生態(tài)。
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標(biāo)題:[新聞營(yíng)銷]微信算法不斷提升 所謂的微信爆款流
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