研究實(shí)例對企業(yè)品牌/營銷人員來說太重要了。可以說是初學(xué)者的訓(xùn)練營,有經(jīng)驗(yàn)的人的反射鏡。但是,世界上的例子太多了,我們不能不假思索地全部吸收,甚至誤導(dǎo)自己;那么,如何評價(jià)一個(gè)營銷實(shí)例是否值得學(xué)習(xí)呢?與大家分享“五個(gè)問題”。觀察:學(xué)習(xí)的例子不一定只是做得好的例子;有時(shí)候,不完全令人滿意的例子更值得反思和分析。問:這個(gè)例子處理的是什么問題?如果你看了一個(gè)例子,覺得又高又酷,你就覺得是個(gè)好例子。這種情緒化的看待例子的方式是不可取的。當(dāng)然,打動(dòng)你是第一步;但是感動(dòng)你不代表值得學(xué)習(xí)。這和“第一眼看到人”是一樣的。一份負(fù)責(zé)任的范例文案通常以:范例要處理哪些問題開始?如果不指出例子要處理的問題,看完例子也可以盡量簡潔:這個(gè)例子處理了哪些問題?如果看完例題還是想不出來怎么辦,那就是例題本身有問題。(當(dāng)然,你的理解可能也需要提高。)一般可以用“高級企業(yè)品牌關(guān)系”模型來思考:例子應(yīng)該處理哪些問題?“先進(jìn)企業(yè)品牌關(guān)系”可以分為三個(gè)階段:第一階段:你了解這個(gè)企業(yè)品牌嗎?換句話說,這個(gè)例子處理的是“誰是企業(yè)品牌?”這是最低限度的企業(yè)品牌認(rèn)可度問題嗎?有些新產(chǎn)品一上市就急功近利,還沒搞清楚是誰就開始談抽象感受。這個(gè)例子看起來像是“意識(shí)流小說”。第二階段:你了解這個(gè)企業(yè)品牌嗎?這里有兩個(gè)方面:你只知道和聽說過這個(gè)企業(yè)品牌,但對這個(gè)企業(yè)品牌不太了解;另一方面,你誤解了這個(gè)企業(yè)品牌。比如,原來這個(gè)企業(yè)品牌還有這個(gè)效果!原來這個(gè)企業(yè)品牌的創(chuàng)始人這么有思想!等等。第三階段:你想擁有這個(gè)企業(yè)品牌嗎?這就是營銷界一直在努力探索的銷售轉(zhuǎn)型問題。你見過這個(gè)例子,你動(dòng)搖過你的購買觸發(fā)器嗎?可以進(jìn)一步分析:你為什么有或者沒有購買的沖動(dòng)?a,你需要,但現(xiàn)在不需要了?——這個(gè)例子在一定程度上是成功的,至少給你留下了企業(yè)品牌的記憶。b,完全不需要?c,還是沒有欲望?關(guān)于《問題》,我特別想分享一下《摔跤!《爸爸》的主演阿米爾·侯賽因·汗說:“當(dāng)我開始成為一名演員時(shí),我知道我應(yīng)該尊重商業(yè)法則。我絕不會(huì)拿別人的錢做實(shí)驗(yàn)。希望我的電影涉及到的每個(gè)人都能賺錢。雖然我是在一個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)意的領(lǐng)域,但這仍然是一門生意,我永遠(yuǎn)不會(huì)不切實(shí)際?!敖ㄗh工人在制定計(jì)劃時(shí)考慮這段話...
第二個(gè)問題:這個(gè)例子在里面找到了什么?好的榜樣之所以讓人眼前一亮,是因?yàn)樗找鞍l(fā)現(xiàn)內(nèi)在”。但是,現(xiàn)在更多的營銷例子,往往發(fā)現(xiàn)他們不是懶就是“動(dòng)手黨”;還是不負(fù)責(zé)任,喊口號(hào)。關(guān)于“懶于發(fā)現(xiàn)內(nèi)在”,我說得太多了。比如別人說“做你自己”,你也說“做你自己”;別人說“匠人精神”,你也說“匠人精神”??傊眠@些沒有錯(cuò)。也許這些所謂的“發(fā)現(xiàn)內(nèi)在”可以用在你的企業(yè)品牌上;但是,你可以進(jìn)一步問自己:為什么我有工匠精神?如何用一句話解釋我的“工匠精神”?比如別人已經(jīng)買了工業(yè)流程生產(chǎn)的家具,我卻還一次次賣手工打磨的床和凳子。這種“工匠精神”是一種“愚蠢”的精神。那么,我們能否用對“愚蠢”的新解讀來體現(xiàn)“工匠精神”?還有一種“內(nèi)部不負(fù)責(zé)任的發(fā)現(xiàn)”。比如一個(gè)小小的網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品,提供小額貸款,一直倡導(dǎo):趁著年輕,勇敢去嘗試,該買的買,該玩的玩,該花的花。你有沒有想過:過分夸大這樣的價(jià)值觀會(huì)帶來什么樣的不良后果?誰來收拾沖動(dòng)消費(fèi)的爛攤子?什么是“發(fā)現(xiàn)內(nèi)在”?引用萬偉剛在《易慧》一書中提到的“內(nèi)在的洞察力的力量”?!岸床臁钡挠⑽膯卧~是“洞察”(即“發(fā)現(xiàn)內(nèi)在”)。觀察:發(fā)現(xiàn)你沒有“創(chuàng)造”內(nèi)心世界,你沒有“生產(chǎn)”它,而是“獲得”了它。也就是說,“發(fā)現(xiàn)內(nèi)在”是有的,但你是通過各種努力獲得的?!疑厦嫣岬降膬煞N“發(fā)現(xiàn)內(nèi)在”在很大程度上是以空yy.為基礎(chǔ)的如何獲得「內(nèi)心發(fā)現(xiàn)」?分三個(gè)階段:a、收集大量數(shù)據(jù)。b、從數(shù)據(jù)中找到規(guī)律,找到“模式”。c、整合模型,形成理論。理論就是你能用一句話描述什么數(shù)據(jù)。這三個(gè)階段當(dāng)然說起來容易做起來難。因?yàn)槟悴蝗菀椎玫剑阅阋度氪罅康臅r(shí)間,深入到你要學(xué)習(xí)的環(huán)境中,沉浸其中,重新集中精力!——這也是為什么制定計(jì)劃前的準(zhǔn)備階段,尤其是“大腦風(fēng)暴”,是痛苦而有趣的。
三個(gè)問題:這個(gè)例子的媒體選擇是否合理有效?一般來說,一個(gè)節(jié)目的批量價(jià)格來自媒體?,F(xiàn)在的媒體種類很多:這不僅體現(xiàn)在各種社交媒體和電商平臺(tái)的出現(xiàn),還體現(xiàn)在傳世媒體和數(shù)字化的結(jié)合,也能催生新的傳播媒體。比如在公交車站的廣告牌上安裝互動(dòng)設(shè)備采集實(shí)時(shí)互動(dòng)數(shù)據(jù),媒體播放就會(huì)不一樣。當(dāng)我們看一個(gè)例子時(shí),我們可以思考更多:為什么在這個(gè)例子中選擇這樣的媒介?能有效接觸到什么樣的人?它有什么樣的媒體傳播組合?各媒體傳播的新聞旁站是否不同?如果你發(fā)現(xiàn):看了五個(gè)例子,你選擇了同樣大的尺寸;你也可以反思一下:這個(gè)大號(hào)在哪個(gè)例子中起了更重要的作用?四個(gè)問題:這個(gè)例子比文案正式嗎?正是因?yàn)榭晒﹤鞑サ目蛇x媒體太多,所以一個(gè)小例子就開始展現(xiàn)“形式>:文案現(xiàn)象;也就是直播,和網(wǎng)絡(luò)名人合作等。,都做完了,但話是空的。或者:pr\social\event的傳播方式多種多樣,但每一種都沒有把新聞點(diǎn)講透?!靶问酱笥趶?fù)制”最大的一個(gè)特點(diǎn)就是虛假互動(dòng)。你用盡了各種花里胡哨的形式,似乎全國人民都在和你互動(dòng);其實(shí)在“互動(dòng)盛世”下,是你自己對文案的自戀。五問:這個(gè)例子有什么創(chuàng)新嗎?觀察:這里說的是:創(chuàng)新,而不是“這個(gè)例子有創(chuàng)意嗎?”你會(huì)問我:誰的廣告比最新的長?這是創(chuàng)新嗎?這又回到了“問題”上,不處理任何問題,談什么長什么短?我們可以從這些具體問題來看“創(chuàng)新點(diǎn)”。1、是否融入“數(shù)字處理方案”?例如,通過大數(shù)據(jù)提高投資回報(bào)率。2.有沒有新的玩法也是這樣?比如從今年開始,廣告就被植入到網(wǎng)劇/在線綜合節(jié)目中。那么,有沒有企業(yè)品牌創(chuàng)新了新的玩法?最后你肯定會(huì)問:評價(jià)一個(gè)例子值得學(xué)習(xí)嗎,不看效果嗎(所謂roi)?當(dāng)然一定要看,但是發(fā)表的例子都有些水(有的還是很水),更何況各有各的效果計(jì)算方法。讓我們透過現(xiàn)象看本質(zhì),看看例子本身有什么值得學(xué)習(xí)的地方。記住:不要看到好的例子,只想“給我一個(gè)!”這個(gè)世界上沒有放之四海而皆準(zhǔn)的例子。你的生意不是可口可樂,不是杜蕾斯;可口可樂和杜蕾斯不是唯一能樹立好榜樣的。如果你看一個(gè)完美的副本,你可以看到最后一段,這也是這個(gè)副本的功效。
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