有一天，一位老同學(xué)問我在做什么？ 我說做內(nèi)容營(yíng)銷。 他低下頭，無知地問道：什么是內(nèi)容營(yíng)銷？ 起初我很尷尬，回答真的很糟糕，所以我給了他一個(gè)例子：

　　  有時(shí)你會(huì)在一群朋友看到一個(gè)非常熱門的視頻，講述一個(gè)農(nóng)村大學(xué)畢業(yè)生第一次來上海找工作的故事。 由于無助，整個(gè)過程非常痛苦并且經(jīng)營(yíng)著許多公司。 由于他不熟悉這條路，他使用百度地圖進(jìn)行導(dǎo)航，檢查乘車信息，查看附近的住宿等。 經(jīng)過大量的努力，我終于找到了自己喜歡的工作，然后打電話回家，哭著和在床上生病的母親交談。 媽媽很苦惱問他，生活在哪里陌生，知道這條路？ 他說：放心，媽媽，我用百度地圖，很容易找到一個(gè)地方，你可以在家里有賓至如歸的感覺。

　　  我告訴我的老同學(xué)，這是內(nèi)容營(yíng)銷的一個(gè)例子。 整個(gè)視頻看起來很動(dòng)人，你不覺得它是一個(gè)廣告（即使你知道它是一個(gè)廣告），因?yàn)?ldquo;觸動(dòng)了數(shù)億人”，已經(jīng)在朋友圈中瘋狂，效果 此視頻傳輸已達(dá)到。 此外，在百度地圖中嵌入的信息中，其品牌曝光目的也已實(shí)現(xiàn)。 在整個(gè)過程中，視頻作為內(nèi)容非常具有吸引力，并巧妙地植入品牌信息，“內(nèi)容+營(yíng)銷”就是這樣。

　　  在聽了老同學(xué)的講話后，他的眼睛亮了起來，大喊“嘿！我明白了！”。 我微笑著默默地在心里說：你懂嗎？ 你知道X！

　　  是的，我引用這個(gè)例子只是為了灌輸他，但他愚蠢到足以認(rèn)為他有一個(gè)根并且了解一個(gè)行業(yè)。 如果您正在進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，那么您不應(yīng)該只是停留在這種膚淺的水平。

　　其實(shí)每當(dāng)有人問你是做什么的，他們想聽的不是你的職位是什么，更不是你的行業(yè)是什么，而是你平時(shí)都在做些什么。上面提到的例子只是籠統(tǒng)地勾勒了內(nèi)容營(yíng)銷的結(jié)果而已，從業(yè)人員更應(yīng)該關(guān)注的是背后導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的操作過程。

　　外行看熱鬧，內(nèi)行制造熱鬧。那么，做內(nèi)容營(yíng)銷到底要做哪些東西呢？下面大體上按順序來梳理一遍：

　　1.尋找利基市場(chǎng)

　　利基市場(chǎng)指的是市場(chǎng)統(tǒng)治者/絕對(duì)公司忽視的某些細(xì)分市場(chǎng)或利基市場(chǎng)。

　　 以上是文芳閣對(duì)利基市場(chǎng)的解釋。 一般來說，利基市場(chǎng)屬于你的市場(chǎng)，也就是說，你是一塊土地的老板，在這片土地上，你有最后的發(fā)言權(quán)。

　　  為什么要找到利基市場(chǎng)？ 為了避免過多的積極競(jìng)爭(zhēng)，以免在最終傷害人民的同時(shí)，它會(huì)使你遭受各種傷害，并且不會(huì)收獲好處。 進(jìn)入熱門行業(yè)然后夢(mèng)想脫穎而出是愚蠢和天真的。確定利基市場(chǎng)的過程也可以理解為一定程度的競(jìng)爭(zhēng)分析。 可以使用的免費(fèi)工具包括搜索引擎的統(tǒng)計(jì)分析工具，文芳閣分析工具和行業(yè)報(bào)告。 事實(shí)上，很多時(shí)候，我首先想到做一個(gè)行業(yè)來重用這些網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析。

　　  2，人物角色分析

　　  角色分析是研究用戶需求的過程。 您購買的商家不能僅由一種類型的人提供。 用戶必須是多元化的，他們會(huì)有不同的需求。 例如，根據(jù)性別，男性和女性用戶對(duì)您的產(chǎn)品和服務(wù)有不同的需求，并且有不同的內(nèi)容來指導(dǎo)這兩類人。

　　  每種類型的角色代表一種要求，因此您在此步驟中需要做的是對(duì)這些要求進(jìn)行分類，并找出用戶感興趣的各種類型的主題，作為內(nèi)容規(guī)劃的參考。

　　  3.內(nèi)容策劃

　　 把要做的內(nèi)容先規(guī)劃一下才不會(huì)迷失方向，它就像一個(gè)地圖一樣指引你該做什么樣的內(nèi)容。內(nèi)容規(guī)劃表的項(xiàng)目里面至少應(yīng)該包含三個(gè)維度：人物角色、購物階段和內(nèi)容形式。以下是一個(gè)示例：

　　  內(nèi)容規(guī)劃是分階段的，可能需要在實(shí)施過程中進(jìn)行調(diào)整。

　　  4，內(nèi)容制作

　　  在完成最初的幾個(gè)步驟后，輪到了艱苦的內(nèi)容制作流程。 這個(gè)過程通常是連續(xù)的，花費(fèi)的時(shí)間最長(zhǎng)。 通常文本內(nèi)容是最基本的內(nèi)容，并且可以在文本的基礎(chǔ)上演變各種內(nèi)容形式。

　　  內(nèi)容制作和內(nèi)容分發(fā)通常具有一定的時(shí)間間隔。 在計(jì)劃中，內(nèi)容制作應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出內(nèi)容發(fā)布，以便可以有序地控制發(fā)布節(jié)奏。

　　  5，內(nèi)容發(fā)布和推廣

　　  做好的內(nèi)容之后不是發(fā)到自己的渠道上就行了，通常需要將其發(fā)布到第三方平臺(tái)進(jìn)行推廣，并將客戶吸引到您的平臺(tái)。 例如，在發(fā)布新聞稿后，通常會(huì)通過“文芳閣”將其提交給知名行業(yè)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站，以獲取交通指導(dǎo)或品牌曝光。

　　需要注意的是，內(nèi)容的輸出是有節(jié)奏的。 批量發(fā)射并不是很多內(nèi)容，而是像派遣部隊(duì)一樣暫時(shí)推動(dòng)和推動(dòng)觀察。

　　  6.監(jiān)測(cè)和后續(xù)行動(dòng)

　　  監(jiān)控內(nèi)容營(yíng)銷的輸入和輸出一直是個(gè)問題。 從一些硬指標(biāo)來看，我們只能評(píng)估片面效應(yīng)。 但是沒有指標(biāo)，就沒有辦法監(jiān)測(cè)和分析，所以硬指標(biāo)仍然必須如此。 常見的硬指標(biāo)包括流量，品牌詞數(shù)指數(shù)，跳出率，評(píng)論量，轉(zhuǎn)發(fā)量和好評(píng)。硬指標(biāo)只是表層的數(shù)據(jù)參考，不能全信，有些更深層的評(píng)估可能需要人工操作，比如評(píng)論中正面評(píng)論與負(fù)面評(píng)論的比例、訪客進(jìn)入頁面之后的去向等等。 

　　另外，內(nèi)容發(fā)布之后，不能像潑出去的水一樣讓它放任自流，你還是要對(duì)它負(fù)責(zé)的。因此有必要繼續(xù)跟進(jìn)和保持內(nèi)容的方向。 例如，在出現(xiàn)敏感的負(fù)面評(píng)論之后，可能會(huì)導(dǎo)致危機(jī)，并且有必要及時(shí)與評(píng)論員交談以解決危機(jī)。

       總結(jié)： 內(nèi)容營(yíng)銷不僅僅是制作非常有創(chuàng)意的視頻和病毒式傳