家裝公司怎么做微信營(yíng)銷(xiāo)
我用幾個(gè)實(shí)例告訴你家裝行業(yè)如何做微信營(yíng)銷(xiāo)，看完你就能迅速get技巧并運(yùn)用！
微信營(yíng)銷(xiāo)并不神秘，微信只是一個(gè)連接你與潛在顧客之間的一個(gè)紐帶，讓受眾可以聽(tīng)到你說(shuō)的話，看到你發(fā)的圖片，接收到你的影響。
但是這并不代表他就會(huì)因此信你，愛(ài)你，買(mǎi)你。
所以如想要做好微信營(yíng)銷(xiāo)，最為重要的事情并非學(xué)會(huì)微信營(yíng)銷(xiāo)的形式，而是在于你的營(yíng)銷(xiāo)主張：你是不是可以真正幫網(wǎng)民解決問(wèn)題？
你到底比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好在哪里？
如果你是一個(gè)潛在顧客，你會(huì)怎么挑選一家家裝公司？
我做營(yíng)銷(xiāo)案的時(shí)候，通常會(huì)把自己代入潛在顧客的角色中，去體會(huì)潛在顧客的所思所想。
首先，潛在顧客會(huì)先上網(wǎng)上搜索一翻，特別是一些教你怎么識(shí)別好供應(yīng)商的文章...
然后，找到幾個(gè)看起來(lái)比較靠譜的，咨詢(xún)一番...
再然后，咨詢(xún)的時(shí)候，一定想要看其他顧客案例，了解大致能做到什么樣...
最后，感覺(jué)滿意的話，上網(wǎng)搜索一番，看一看有沒(méi)有負(fù)面評(píng)價(jià)，最好找到請(qǐng)過(guò)這家供應(yīng)商的顧客，了解一下服務(wù)評(píng)價(jià)...
當(dāng)你看完這一個(gè)流程，你就明白，潛在顧客的購(gòu)物路徑是什么樣的，你該在哪些節(jié)點(diǎn)上用微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)影響他...
下面這一個(gè)案例，就是利用潛在顧客的購(gòu)物習(xí)慣，在每個(gè)潛在顧客最關(guān)心的點(diǎn)上，很下功夫，結(jié)果從0做到當(dāng)?shù)匦∮忻麣?，很多顧客慕名而?lái)。
一個(gè)家裝公司的真實(shí)案例：
一、制作引流款商品擴(kuò)展線上入口
購(gòu)物百度搜索SEM服務(wù)和同城競(jìng)價(jià)廣告；
尋找新樓盤(pán)，地推發(fā)裝修傳單；
房產(chǎn)論壇發(fā)帖引流。
渠道找好了，那么靠什么吸引顧客來(lái)呢？靠的就是引流商品：“免費(fèi)服務(wù)”。
提出自己具有十年裝修經(jīng)驗(yàn)，只要有裝修的意向的人都可免費(fèi)咨詢(xún)，添加客服的微信。
二、線上全面包圍顧客
只要有顧客來(lái)，就讓其他業(yè)務(wù)人員：老板、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、工長(zhǎng)都加上微信，所有人朋友圈每天轉(zhuǎn)發(fā)成功裝修案例，發(fā)實(shí)拍圖，顧客證言等內(nèi)容。
讓潛在顧客刷朋友圈的時(shí)候高頻次看到這種內(nèi)容。
三、業(yè)主社群營(yíng)銷(xiāo)
針對(duì)新開(kāi)的樓盤(pán)，租房裝修成樣板房。并用兩個(gè)號(hào)加入業(yè)主群（一個(gè)作為業(yè)主出現(xiàn)，一個(gè)作為路人出現(xiàn)）。
在群里唱雙簧，路人號(hào)在業(yè)主群里問(wèn)哪里找到好的裝修公司，業(yè)主號(hào)回答自己已經(jīng)裝修好，歡迎參觀。
同時(shí)在群里推免費(fèi)裝修咨詢(xún)。
四、小程序抽獎(jiǎng)免費(fèi)設(shè)計(jì)
等到你積攢了幾千好友后，就可在自己的家裝小程序上開(kāi)始玩免費(fèi)設(shè)計(jì)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
每月抽一個(gè)家裝設(shè)計(jì)免費(fèi)的顧客，免費(fèi)設(shè)計(jì)，但要作為樣板間供宣傳使用。
拉人來(lái)注冊(cè)，可獲得更加多一次的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
等到設(shè)計(jì)完畢，再將設(shè)計(jì)圖和顧客感謝的內(nèi)容制作成新案例，供朋友圈、公眾號(hào)、業(yè)主群轉(zhuǎn)發(fā)，引起更加多潛在顧客。
下面我們分析一下這一個(gè)案例。
1、入口需要做好。
這是客流來(lái)源的根本。因?yàn)檠b修本身是低頻高價(jià)的商品，顧客通常會(huì)在搜索引擎上搜索信息。所以占領(lǐng)百度、360、搜狗的競(jìng)價(jià)排名就非常重要。像58同城這種分類(lèi)信息網(wǎng)站，亦是相關(guān)人群的聚集地，可考慮花錢(qián)搞定流量。
但是供應(yīng)商需要選擇好，不然易被坑，不知道怎么做的可咨詢(xún)我。
2、需要制作好你的引流款商品
顧客每天看那么多廣告信息，為什么他們看到你的信息就要行動(dòng)？這就看你的引流款商品做的是不是到位了。例如此案例中的“免費(fèi)裝修咨詢(xún)”就恰好打中業(yè)主的心，一是因?yàn)樽约捍_實(shí)有裝修需求，二是隨便選裝修團(tuán)隊(duì)怕被坑，三是不太知道自己家適合什么樣的風(fēng)格，而這一個(gè)免費(fèi)咨詢(xún)，正好讓顧客放了心，反正不用花錢(qián)就給建議，何樂(lè)而不為呢？
3、全方面展示你的商品
讓所有從業(yè)人員都加上顧客，這招藍(lán)標(biāo)也用過(guò)，他們就是靠這一個(gè)方法全方面打動(dòng)顧客的。也許你會(huì)問(wèn)顧客會(huì)不會(huì)煩。其實(shí)不會(huì)，顧客正處在必須要做決定的階段，他們非常需要你給他們一個(gè)必須選你的理由，如果這一個(gè)理由足夠合理，他們就會(huì)選。
而且，多個(gè)員工發(fā)的實(shí)拍案例，正是顧客當(dāng)前需要的。他會(huì)因此覺(jué)得這一個(gè)裝修團(tuán)隊(duì)是非常專(zhuān)業(yè)和靠譜的，不然為什么會(huì)有這么多宣傳素材？
4、做業(yè)主之間的裂變，最好就在社群
這一個(gè)群是qq還是微信都能，重點(diǎn)是可以觸達(dá)其他顧客。人們更加傾向于相信周?chē)c他相似的人的意見(jiàn)，因?yàn)橛X(jué)得他們是利益共同體。
社群營(yíng)銷(xiāo)正是利用了人性的這一點(diǎn)。在一群里說(shuō)話的一群業(yè)主，你幾乎不會(huì)有任何戒心，特別是當(dāng)你看到他裝修的樣板房，你的信任幾乎就是百分百了。
但是，在社群里，盡可能把自己的身份調(diào)整成跟其他人一致，不要讓其他成員覺(jué)得你只是想推銷(xiāo)你的商品而已。
家裝公司如何做全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
家裝公司如何做全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)？萬(wàn)變不離其宗，裝修行業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候，往往很頭疼，但梳理一下其實(shí)也就3個(gè)方面：
1、網(wǎng)絡(luò)推廣的目的是什么？亦就是說(shuō)，你要想清楚自己的準(zhǔn)顧客，他們長(zhǎng)什么樣子，他們的需求是什么，他們的喜好是什么？只有搞清楚了這些，后邊的工作才可更加好開(kāi)展，起到精益求精的鉆研。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣渠道如何選擇？(1)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道分類(lèi)
針對(duì)準(zhǔn)顧客搜索習(xí)性的推廣渠道，以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表；還有部分主流大流量平臺(tái)的內(nèi)置搜索渠道，包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
針對(duì)網(wǎng)民碎片化閱讀的推廣渠道，以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表，還有部分垂直細(xì)分的二線流量平臺(tái)，包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
其他渠道推廣，以行業(yè)相關(guān)平臺(tái)為主，例如一些垂直行業(yè)的溝通論壇，以及一些大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的行業(yè)板塊，還有些工具型的平臺(tái)，包括地圖、滴滴、摩拜等。
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道選擇
網(wǎng)絡(luò)推廣渠道的選擇，基于你對(duì)準(zhǔn)顧客的定位，你的準(zhǔn)消費(fèi)者需求是什么，他們會(huì)搜索什么？你的顧客以哪個(gè)年齡層居多，他們更喜歡在什么平臺(tái)消磨時(shí)間？你的顧客是不是愛(ài)學(xué)習(xí)，是不是愛(ài)逛論壇，愛(ài)逛什么論壇？
把顧客搞明白了，推廣渠道自然而然也就出來(lái)了。
(3)網(wǎng)絡(luò)推廣形式選擇
網(wǎng)絡(luò)推廣形式就2種：
第1種是直接花錢(qián)在渠道上打廣告，這種推廣形式見(jiàn)效很快，但是花錢(qián)就有顧客進(jìn)來(lái)，不花錢(qián)就沒(méi)有顧客進(jìn)來(lái)。
第2種是在渠道上做消費(fèi)者需求的內(nèi)容，這種推廣形式見(jiàn)效較慢，前期能隨時(shí)的顧客很少，但長(zhǎng)期日積月累會(huì)形成流量暴增的效果。
市面上很多的裝修公司都是中小公司，除去部分裝修連鎖公司，大多數(shù)都很難拿出大筆錢(qián)，在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以，大多數(shù)的中小裝修公司，都是2條腿走路，前期主要靠第1種推廣形式帶來(lái)新顧客，后期主要以第2種推廣形式帶來(lái)新顧客。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣顧客二次利用錢(qián)花了員工工資也發(fā)了，該轉(zhuǎn)化的顧客也都轉(zhuǎn)化了，引來(lái)的顧客還有大的用處。什么意思呢？相信你也聽(tīng)過(guò)，維護(hù)一個(gè)老顧客的成本，要比引來(lái)一個(gè)新顧客的成本，要低得多。
老顧客裝修完了很難產(chǎn)生二次需求，但是別忘了“網(wǎng)民口碑”。如何讓老顧客幫你引薦新顧客，讓新顧客再帶來(lái)新顧客，才算是四兩撥千斤的招式。
所以，網(wǎng)絡(luò)推廣帶來(lái)的顧客，需要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這一個(gè)平臺(tái)可是你的微信號(hào)，亦是可是微信群、微博等，具體的要看你的顧客群體。
然后在顧客沉淀的平臺(tái)上，制訂一種玩法或機(jī)制，比方說(shuō)老顧客帶來(lái)2個(gè)新顧客，免費(fèi)續(xù)保2年；或老顧客帶來(lái)2個(gè)新顧客，直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金等等。
具體怎么玩你自己定，玩法有很多。但是有一點(diǎn)非常重要，想讓顧客帶顧客，公司提供的裝修，需要質(zhì)量過(guò)關(guān)，這是建立口碑的基礎(chǔ)，要讓顧客引薦你給新消費(fèi)者的時(shí)候，沒(méi)有后顧之憂才行。
【留意】網(wǎng)絡(luò)推廣的本質(zhì)和線下找顧客的本質(zhì)一樣，不管你是家裝還是工裝，無(wú)論你是裝修還是其他傳統(tǒng)行業(yè)，都離不開(kāi)推廣營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)：人（顧客）！以顧客為中心進(jìn)行思考！
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