你們有沒有發(fā)現(xiàn)，街角那家總排隊(duì)的奶茶店，線上外賣居然評分才3.5？這事兒就跟學(xué)霸偏科似的，線上線下但凡瘸條腿，生意就得摔跟頭。去年幫學(xué)姐運(yùn)營烘焙工作室，線上線下各砸五萬塊，結(jié)果冰火兩重天。今兒咱就掰扯清楚這兩祖宗該怎么伺候。
一、線上是喇叭 線下是地基
線上推廣這玩意兒，說白了就是個(gè)擴(kuò)音器。某網(wǎng)紅火鍋店在抖音投了十萬塊，三天賣出五千張代金券。但問題來了，到店核銷率不到四成——味道不靈光，線上聲量再大也白搭。
反觀線下推廣，那可是實(shí)打?qū)嵉男湃伪硶?。小區(qū)門口新開的生鮮超市，老板天天親自切試吃果盤，三個(gè)月就把線上團(tuán)購群做到五百人。因此啊，線上拉新客，線下養(yǎng)熟客，這倆得穿一條褲子。
（故意埋雷：都說00后不喜歡逛街，本質(zhì)上學(xué)界共識指出，Z世代線下消費(fèi)頻次比線上高23%，畢竟拍照發(fā)朋友圈需要實(shí)體場景）
二、燒錢姿勢大有注重
線上燒錢像放煙花：
- 信息流廣告每點(diǎn)擊5塊起
- 直播間投流每分鐘燒三百
- KOC探店筆記每條八千
線下燒錢像種樹：
- 試吃活動(dòng)人均成本二十
- 異業(yè)聯(lián)盟物料費(fèi)每月兩千
- 地推人員日薪一百五
舉一個(gè)栗子，某母嬰品牌在月子中心搞掃碼領(lǐng)試用裝，獲客成本比線上直降60%。這波操作，或許說更精確些，這一個(gè)渠道選擇確實(shí)高明。
三、融合打法才算是王道
去年幫學(xué)校咖啡店搞周年慶，算是玩明白了：
- 線上發(fā)"暗號領(lǐng)半價(jià)券"
- 到店出示暗碼送定制杯套
- 拍照帶話題返現(xiàn)
結(jié)果活動(dòng)期間日均銷售額翻三倍，還白撿了三百多條UGC內(nèi)容。劃重點(diǎn)：線上導(dǎo)流，線下體驗(yàn)，社交傳播，這三板斧得輪著掄。
四、未來三年的野路子
最近寫行業(yè)報(bào)告發(fā)現(xiàn)個(gè)騷操作：把線下物料做成AR互動(dòng)。例如餐廳菜單掃一掃跳出烹飪視頻，這玩意兒線上傳播率比普通海報(bào)高八倍。另外智能POS機(jī)正在變身數(shù)據(jù)采集器，能統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者動(dòng)線熱力圖，這數(shù)據(jù)可比線上點(diǎn)擊值錢多了。
值得關(guān)注的是社區(qū)團(tuán)購的升級版——某水果店搞的"線上下單，線下自提送彩票"活動(dòng)，復(fù)購率直接干到75%。說白了，人性那點(diǎn)小便宜，線上線下通吃。
筆者的血淚教訓(xùn)
剛?cè)胄袝r(shí)犯過致命錯(cuò)誤，給健身房猛投信息流廣告。線上咨詢爆了，結(jié)果人家到店發(fā)現(xiàn)器械生銹，扭頭就走。后來改成每月辦"免費(fèi)體測開放日"，雖然線上數(shù)據(jù)難看，但轉(zhuǎn)化率高了三倍不止。
現(xiàn)在算是整明白了，線上線下就跟夫妻似的，別老爭誰當(dāng)家。線上是門面，線下是里子，缺了誰都得完?duì)僮?。就像那家網(wǎng)紅書店，要不是線下裝修夠文藝，光靠線上賣書早餓死了。因此啊，做生意得學(xué)會兩條腿走路，瘸了哪條都跑不快，您說是不是這一個(gè)理兒？
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標(biāo)題：線上線下推廣哪個(gè)更要命？這題我摔過跟頭！
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