每個(gè)人都有一個(gè)固定的思維圈。在處理新事物時(shí),如果和自己的思維圈有相似之處,就容易接受;否則會(huì)被拒絕,需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的消耗才有可能從拒絕變成接受。軟文傳播的重要作用是縮短轉(zhuǎn)化時(shí)間,讓客戶(hù)接受自己的產(chǎn)品,從而達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售、塑造企業(yè)品牌的目的。
要達(dá)到這個(gè)目的,就要用正確的方法,簡(jiǎn)而言之,通過(guò)發(fā)掘公司自身產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和公司的優(yōu)勢(shì),然后利用強(qiáng)大的新聞媒體資源,以軟文的形式發(fā)布公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。
首先,探索自己的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)
這是傳播軟文的第一步,也是任何營(yíng)銷(xiāo)手段必須做好的第一步。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)多或者公司優(yōu)勢(shì)多,哪個(gè)適用?這里有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是“是否與客戶(hù)期望相同或相同”,即挖掘出來(lái)的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是否與客戶(hù)的“思維圈”相同。
正因?yàn)槿绱?,難點(diǎn)不是發(fā)現(xiàn)自己,而是如何與客戶(hù)溝通。應(yīng)對(duì)這種困難有兩種方法,一是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的手段進(jìn)行定點(diǎn)定量問(wèn)卷調(diào)查,這在當(dāng)今時(shí)代并不是什么難事;另一種是以量取勝,選擇5-10個(gè)賣(mài)點(diǎn),放入相同數(shù)量的軟文,綜合分析結(jié)果,從而知道哪個(gè)賣(mài)點(diǎn)對(duì)客戶(hù)更有吸引力。無(wú)論哪種方式,消費(fèi)所需的價(jià)格和時(shí)間都不會(huì)更高。
其次,利用強(qiáng)大的新聞媒體資源
軟文的真正傳播必須依靠強(qiáng)大的新聞媒體資源來(lái)發(fā)布軟文。事實(shí)上,在目前互聯(lián)網(wǎng)日益普及的環(huán)境下,客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售某些產(chǎn)品之前,往往會(huì)提前使用互聯(lián)網(wǎng)搜索來(lái)查詢(xún)相關(guān)的品牌數(shù)據(jù)。只有看到多元化的企業(yè)品牌宣傳新聞,他們才能放心地買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品。
正因?yàn)槿绱耍疽胩岣哕浳膫鞑サ男Ч?,需要整合不同的新聞媒體資源,選擇各方面和對(duì)比的媒體投放,選擇一定數(shù)量的權(quán)威媒體和領(lǐng)域媒體,實(shí)現(xiàn)軟文在領(lǐng)域內(nèi)的同步發(fā)布,使企業(yè)品牌長(zhǎng)期占據(jù)同行媒體和各大搜索引擎的重要地位,吸引大量客戶(hù)的關(guān)注,從而更好地覆蓋目標(biāo)客戶(hù),提升企業(yè)品牌的影響力。
對(duì)于新聞媒體資源的整合,不需要太多的時(shí)間和精力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,印刷媒體出版變得越來(lái)越多樣化,因此市場(chǎng)上有收集不同類(lèi)型媒體的平臺(tái)。如果你和這些平臺(tái)合作,你在選擇資源上就不會(huì)受到限制,從而達(dá)到良好的宣傳效果。
比如文芳閣,幾乎涵蓋了所有的平面媒體出版資源,擁有各行業(yè)的各類(lèi)新聞媒體資源。憑借多年來(lái)在該領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和熟練操作,采用整合多種媒體資源和多種營(yíng)銷(xiāo)形式的強(qiáng)宣傳模式,為公司提供一整套互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),以及全方位的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋,多陣地、無(wú)死角。
三.充足的軟新聞報(bào)道
通過(guò)微博、微信、信息媒體的曝光了解品牌數(shù)據(jù)后,客戶(hù)不會(huì)直接買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品,而是通過(guò)百度等各大搜索引擎搜索企業(yè)品牌。這時(shí)候就需要越來(lái)越多正面的新聞報(bào)道來(lái)吸引客戶(hù)信任產(chǎn)品,最終買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品。
一項(xiàng)對(duì)國(guó)內(nèi)知名公司和企業(yè)的調(diào)查,無(wú)論行業(yè)如何,能從客戶(hù)那里贏得良好的口碑,不僅長(zhǎng)期反復(fù)使用軟文來(lái)增加企業(yè)品牌的曝光度,而且在軟文的創(chuàng)作上,大多數(shù)都是從不同的崗位出發(fā),不斷改變思維,從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)文化、客戶(hù)需求等崗位來(lái)闡述自己的特點(diǎn),讓產(chǎn)品新聞快速覆蓋所有媒體。
這些的關(guān)鍵在于軟文是否強(qiáng),質(zhì)量是否高。平淡無(wú)奇的軟文是人力物力的浪費(fèi),多發(fā)表也是事半功倍——過(guò)于夸張不切實(shí)際,只會(huì)損害形象,引起人們的反感;當(dāng)描述太多沒(méi)有優(yōu)先級(jí)的時(shí)候,這樣的文案就不是軟文了。至于如何寫(xiě)出質(zhì)量好的軟文,需要反復(fù)練習(xí),但前提是要掌握相應(yīng)的寫(xiě)作套路。
闖入客戶(hù)的固定思維圈是不切實(shí)際或不明智的,采用軟文交流的形式無(wú)疑更合適。通過(guò)探索自己的賣(mài)點(diǎn),在強(qiáng)大的軟文發(fā)布平臺(tái)上發(fā)布足夠數(shù)量的高質(zhì)量軟文,可以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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