營銷本質(zhì)上是反人類的。但是，扭杠的重點(diǎn)是，好的營銷必須符合人性。所以這個時候需要找到一個既不違背人性又能營銷的結(jié)合點(diǎn)。其中一個重要的結(jié)合點(diǎn)就是故事。

英文文本營銷中流行的一個詞叫講故事，字面翻譯成中文就是“講故事”。

文本營銷的本質(zhì)是用別人喜歡和聽到的方式來表達(dá)自己的故事，激發(fā)受眾的閱讀興趣，在企業(yè)品牌和客戶之間架起一座橋梁。

故事是大家愛聽的，符合人性的東西。一個講得好的故事，暗含著你的銷售消息，可以騙人買，也達(dá)到了營銷的目的?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，媒體無處不在，社交平臺上的廣告不再是“廣告”，而是“故事”。因?yàn)楦鞣N精準(zhǔn)、互動、推薦、評論、轉(zhuǎn)發(fā)都存在于關(guān)系鏈中，會一直伴隨著讀者的社交互動。

在準(zhǔn)確有效的前提下，之前流傳下來的干巴巴的廣告被稀釋到了最低限度，故事化的營銷新聞會在需要的互動社交客戶的新聞紐帶中自由穿梭?？蛻絷P(guān)系鏈的整合和平面媒體的社會重構(gòu)會激發(fā)廣告主進(jìn)行社會營銷的積極性。

講好故事的關(guān)鍵點(diǎn)是真實(shí)。

講事實(shí)更真實(shí)，讀者也能有同感，所以文字的新聞密度更低。而講故事無疑是最生動易懂的文本表達(dá)方式。你可以講自己的故事，講身邊的故事，講自己聽過的故事...他會用心聽你的。

最好的公司講述兩種故事來建立一個強(qiáng)大而持久的企業(yè)品牌。一個是創(chuàng)世紀(jì)的故事，重點(diǎn)是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)傳奇；一個是客戶影響力的故事，講述了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)給人們生活帶來的積極影響和變化。清晰的主題，個性化的人物，豐富沖突的劇情，共情的細(xì)節(jié)缺一不可。

企業(yè)品牌如果有足夠好的資本，可以自己講故事，讓企業(yè)品牌本身成為焦點(diǎn)，吸引越來越多的客戶。如果不是，不妨從“相關(guān)性”入手，將企業(yè)品牌認(rèn)同與客戶需求緊密結(jié)合，加強(qiáng)兩者之間的雙向信息表達(dá)，通過建立聯(lián)系達(dá)到企業(yè)品牌目的。

盡量不要讓你的文案難以理解。

故事沒有市場有兩個原因。一方面是裝逼深沉。好故事，文案要通俗。不要總想著用什么最高級的形容詞，更不要去追求文風(fēng)，除非你在那個方向快速發(fā)展。文案優(yōu)雅，文字精美，很可能主導(dǎo)新聞，莫名其妙地增加新聞密度。

另一方面，很多故事創(chuàng)作者也會陷入認(rèn)知陷阱。假設(shè)客戶和自己有相同的專業(yè)背景知識，直接跳過客戶了解的過程，越說越多，寫的越多，越深入。結(jié)果客戶根本不擅長，越看越大，人為地給客戶制造了認(rèn)知陷阱。所以，不需要放的話，就不要猶豫，把你所謂的專業(yè)詞匯放在一邊。解說直白易懂，是贏得觀眾競爭力的好故事。

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