3月21日，第27屆中國國際廣播電視新聞網(wǎng)絡(luò)展覽會( ccbn2019 )在北京舉行，以“視野 智能連接引領(lǐng)未來的融合”為主題，亞信科技(股票代碼: 01675.hk )是廣電通信領(lǐng)域最大的軟件 在19日的“有線數(shù)字電視運營商國際峰會”上發(fā)表了“構(gòu)筑公司層面的全業(yè)務(wù)運營能力，探索廣電商務(wù)模式的變革”的主題發(fā)言，與領(lǐng)域?qū)＜摇⒑献骰锇楣餐\營新模式、領(lǐng)域的新機會。
領(lǐng)域的生態(tài)變化急需“知識運營支持”。
從現(xiàn)在廣電領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈來看，文案、平臺、互聯(lián)網(wǎng)、終端的各產(chǎn)業(yè)鏈主體從原來的線性合作，發(fā)展成了許多復(fù)雜的競爭關(guān)系。 媒體融合、智能廣播控制、智能運營、智能終端等，各角色都在根據(jù)自己的特征進(jìn)行變革。
產(chǎn)業(yè)鏈的各主體，媒體推廣環(huán)境已經(jīng)呈現(xiàn)出“去中心，自我組織化”的新特征，成功轉(zhuǎn)型是“吸引顧客”，顧客運營成為公司可持續(xù)快速發(fā)展的新動力，
其中，有線數(shù)字電視運營商和iptv的平臺運營商在整個“客戶連接”競爭中占有獨特的位置，具有巨大的數(shù)字電視和iptv客戶基礎(chǔ)。 如何加強公司與顧客的連接，繼續(xù)提高服務(wù)能力是公司快速發(fā)展的新課題。 隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算和寬帶技術(shù)的高速發(fā)展，廣電領(lǐng)域呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)生態(tài)化、運營平臺化的迅速發(fā)展趨勢。
1 .業(yè)務(wù)生態(tài)化引起商業(yè)模式的變革
業(yè)務(wù)生態(tài)化的迅速發(fā)展引起了商業(yè)模式如何變革的廣泛思考:從連接方向連接方轉(zhuǎn)換數(shù)字電視向以前傳來的業(yè)務(wù)向多元化業(yè)務(wù)融合的轉(zhuǎn)換從自渠道向社會化接點的轉(zhuǎn)換伙伴平臺規(guī)定
2 .業(yè)務(wù)生態(tài)化促使商業(yè)要素巨大化
業(yè)務(wù)生態(tài)化的迅速發(fā)展，帶來了廣電運營商運營系統(tǒng)內(nèi)商業(yè)要素意義類別的巨大變化。 呈現(xiàn)顧客泛顧客化、生產(chǎn)商品多樣性、渠道社會化、加強合作生態(tài)等新特點，給職業(yè)運營能力帶來新的挑戰(zhàn)。
目前，廣電運營商運營過程中，顧客缺乏統(tǒng)一管理、生產(chǎn)商品不融合、服務(wù)渠道單一、協(xié)同不足、合作伙伴訪問不開放、營銷模式簡單等問題日益突出。
因此，構(gòu)建以“顧客”為中心的商業(yè)模式變革，以及顧客融合、產(chǎn)品融合、渠道融合、合作伙伴融合等運營系統(tǒng)的能力是廣電運營商向“綜合新聞服務(wù)運營商”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
融合智能運營支持媒體。
亞信科技在廣電領(lǐng)域沉淀了10多年技術(shù)，積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗，廣電市場占有率超過50%，市場覆蓋范圍達(dá)到30余省。
為了適應(yīng)廣電領(lǐng)域的迅速發(fā)展趨勢，亞信科技在這次展會和論壇上發(fā)表了一系列產(chǎn)品和處理方案。 aisware aif公司級paas技術(shù)云平臺，AIS ware BIG數(shù)據(jù)套件大數(shù)據(jù)產(chǎn)品套件，aiswareai通用人工智能平臺，aisware billing場景計費產(chǎn)品，AISWARRER 5gnetworkintelligence4/4g通信網(wǎng)絡(luò)智能產(chǎn)品、aisware antdb分布式關(guān)系數(shù)據(jù)庫、devops aido敏捷開發(fā)系統(tǒng)產(chǎn)品等基礎(chǔ)平臺產(chǎn)品 以及廣電領(lǐng)域“新一代公司級全業(yè)務(wù)運營支持云平臺-云boss整體方案”、一體化營銷處理方案、集客業(yè)務(wù)運行支持處理方案、網(wǎng)格服務(wù)處理方案、智能營業(yè)廳處理方案、數(shù)據(jù)智能享受等運營體系主題方案。 智能社區(qū)、智能城市、智能校園、物聯(lián)網(wǎng)平臺、區(qū)縣媒體融合等領(lǐng)域的應(yīng)用方案全面支持廣電運營商提高業(yè)務(wù)能力和運營能力。
其中，“新一代公司級全業(yè)務(wù)運營支持云平臺——云老板”采用“厚paas，薄應(yīng)用”的整體架構(gòu)設(shè)計思想，構(gòu)建公司級技術(shù)能力中臺( i- paas ) 從技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力方面幫助客戶全面提高。
1 .技術(shù)能力
(1)應(yīng)用和服務(wù)分離:能力開放、服務(wù)管理和組織、微服務(wù)開發(fā)架構(gòu)
(2)服務(wù)與數(shù)據(jù)的分離:分布式數(shù)據(jù)訪問、異構(gòu)數(shù)據(jù)源支持、縱向和橫向分割
(3)配置能力的靈活擴展:集裝箱化配置、可視化監(jiān)視、智能運輸。
2 .業(yè)務(wù)能力
(1)顧客融合:弱化住所和顧客的關(guān)系，統(tǒng)一管理數(shù)字電視顧客和互聯(lián)網(wǎng)顧客以及未來領(lǐng)域的應(yīng)用類顧客。
(2)產(chǎn)品融合:實現(xiàn)數(shù)字電視與ott業(yè)務(wù)的融合、實物與非實物的融合、自我與合作業(yè)務(wù)的融合。
(3)渠道融合:統(tǒng)一訂單、渠道合作自身渠道與社會渠道融合
(4)智能營銷:構(gòu)建場景化的實時營銷能力和數(shù)據(jù)營銷能力
(5)能力開放:迅速、標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建生態(tài)應(yīng)用。
亞信科技“新一代公司級全業(yè)務(wù)運營支持云平臺——云老板”的建設(shè)，為公司顧客提供靈活高效的顧客應(yīng)答能力，幫助他們迅速向“綜合新聞服務(wù)運營商”轉(zhuǎn)變。 現(xiàn)在，很多省進(jìn)行了深入的交流，得到了顧客的高度贊同。
亞信科技全面實踐“三新四能”，重視市場，積極探索領(lǐng)域快速發(fā)展趨勢，依靠產(chǎn)品、服務(wù)、運營和集成能力，為數(shù)字電視、iptv、otttv等平臺和互聯(lián)網(wǎng)運營商提供數(shù)字
標(biāo)題：營銷：亞信科技亮相CCBN國際廣電展，使能智慧運營，助力媒體融合
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