習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠防治肺炎疫情和經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的事業(yè)拓展會議上強(qiáng)調(diào)，要完善疫情新聞發(fā)布，依法公開、透明、及時、準(zhǔn)確。 在新冠防治肺炎疫情中，各級政府部門及時發(fā)布權(quán)威新聞，響應(yīng)群眾關(guān)注，澄清謠言，達(dá)成共識，增強(qiáng)信心。
從6月16日開始，北京突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)水平由三級調(diào)整為二級，始終側(cè)重于通過權(quán)威新聞發(fā)布來吸引公眾的期待，輔助疫情防控。 從6月11日到13日，北京市政府的信息處理恢復(fù)了每天召開一次新聞發(fā)布會的頻率，6月14、15日每天召開兩次發(fā)布會，6月16日召開了三次發(fā)布會。 發(fā)布會立即應(yīng)對社會關(guān)注，消除懷疑，新聞量大，關(guān)心高，影響大，傳達(dá)力和公共說服力進(jìn)一步提高，消除疑問，逐一發(fā)揮了自信的重要意義。
做好輿論解讀，積極應(yīng)對社會關(guān)注的熱點問題。 北京市防疫新聞發(fā)布會大致形成了一名主持人和十七名發(fā)言人的人員組成模式，這些發(fā)言人主要來自市衛(wèi)生健康委員會、疾病控制中心、防疫相關(guān)機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)相關(guān)機(jī)構(gòu)和外包專家等。 政府部門和專家參加，可以為疫情形勢提供專業(yè)評價，并為大眾關(guān)心的熱點問題提供專業(yè)應(yīng)對，可以用科學(xué)知識消除混亂，誘惑輿論。
多次改變想法，建立效果導(dǎo)向意識。 新聞發(fā)布必須關(guān)注起點上的事件，如新聞是否充分、數(shù)據(jù)是否正確、記者有可能提出這些問題等。 也必須關(guān)注疫情發(fā)生狀況的判斷，是否采取措施使市民滿意等落地的事件。 這需要新聞發(fā)布部門真正樹立以人民為中心的快速發(fā)展思想，重視人文關(guān)懷，強(qiáng)化參加者意識，建立政府和市民之間信息表達(dá)的橋梁和信任紐帶。
提高語言能力，用生活化語言謀求理解、合作和支持。 例如，在一次發(fā)布會上，對于畢業(yè)生能否回到學(xué)校自己收拾行李的安全和隱私如何得到保障等問題，相關(guān)發(fā)言人耐心細(xì)致地應(yīng)對，態(tài)度誠實，不打官腔，有語言 事實上，疫情新聞發(fā)布事業(yè)是各級領(lǐng)導(dǎo)干部媒體素養(yǎng)的集中大考試，也是提高領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾對話能力的契機(jī)。
從全國來看，無論是國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)發(fā)控制機(jī)構(gòu)新聞發(fā)布會，還是各省區(qū)市疫病預(yù)防控制新聞發(fā)布會，頻度高、文案多、影響大是共同的優(yōu)勢，為疫病預(yù)防控制注入了正能量。 通過新聞發(fā)布會的這個平臺實現(xiàn)新聞交流和信息表達(dá)，傾聽民聲民意，取得廣泛共識，表現(xiàn)出各級黨委政府領(lǐng)導(dǎo)干部群眾戰(zhàn)勝疫情的信心，統(tǒng)一推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的廣泛力量
(作者是北京市習(xí)近平新時期中國特色社會主義思想研究中心研究員)
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