什么樣的開業(yè)活動(dòng)軟文促使用戶自愿共享轉(zhuǎn)發(fā)? 重要的是為客戶提供必須共享傳輸?shù)睦碛?,如為客戶提供有用的價(jià)值,給客戶認(rèn)可感,幫助客戶完成某種社會(huì)交流任務(wù)等。 通常,如果客戶不能幫助他們完成以下五項(xiàng)社會(huì)交流任務(wù),要促使用戶積極轉(zhuǎn)發(fā)并不容易。
1 .代表網(wǎng)民發(fā)聲
在與人交往中,每個(gè)人都想表達(dá)自己的想法和角度觀點(diǎn)。 這時(shí),如果你能為目標(biāo)對(duì)象發(fā)聲,表達(dá)他們當(dāng)時(shí)的想法和心情,觀點(diǎn)和角度,或者想吐槽的事件等,讓他們產(chǎn)生共鳴,他們自然會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)你的復(fù)印件。
2 .形象授權(quán)的建模
每個(gè)人都想塑造和強(qiáng)化自己的品牌形象。 軟文如果他們能制作某種團(tuán)體的身份證,比如加強(qiáng)自己的品牌形象,符合他們理想的自我主張,成熟的人獨(dú)立的人是有才能的人是愛國(guó)的人,他們就很容易轉(zhuǎn)發(fā)。
3 .提供社會(huì)交流貨幣
社會(huì)交往貨幣為了讓人們可以使用貨幣購(gòu)買商品和服務(wù),通過(guò)使用社會(huì)交往貨幣,可以得到家人、朋友和同事越來(lái)越多的好評(píng),得到更積極的印象。 人類天生就有共享的欲望,想對(duì)朋友和家人說(shuō)自己看到的事情,分享自己的思想、經(jīng)驗(yàn)、心情等。 軟文如果能向網(wǎng)民提供破例的談資新聞和復(fù)印件,或向網(wǎng)民提供幫助他人過(guò)程中所需的有用消息,從而提高網(wǎng)民的自我價(jià)值和社會(huì)地位,他們就更想轉(zhuǎn)發(fā)。
4 .社會(huì)比較心理
人們除了想通過(guò)社會(huì)比較確認(rèn)自己的某種屬性外,還想得到肯定的感情滿足。 也就是說(shuō),人們想通過(guò)這個(gè)比較更好地確認(rèn)自己的優(yōu)越地位。 就像自然界的動(dòng)物一樣,人們也喜歡站在社會(huì)階層的頂端,享受被尊敬的優(yōu)越感。 因此,如果軟文的副本可以幫助網(wǎng)民進(jìn)行社會(huì)比較,并在比較中給予網(wǎng)民優(yōu)越感和心理激勵(lì),他們希望更積極地轉(zhuǎn)發(fā)共享。
5 .集體效應(yīng)心理
每個(gè)人都有社會(huì)屬性,訴說(shuō)歸屬感和愛的訴求。 人的訴求從低到高,可分為生理訴求、安全訴求、愛與歸屬感、尊重、自我實(shí)現(xiàn)5個(gè)訴求。 愛和歸屬感的訴求僅次于生理訴求和安全訴求的第三訴求。 可見,對(duì)人類來(lái)說(shuō),在群體中獲得歸屬感和承認(rèn)感是非常重要的。 開業(yè)活動(dòng)軟文中中藥利用群體力量影響網(wǎng)民的行為,刺激網(wǎng)民自主轉(zhuǎn)發(fā)。
高質(zhì)量的開放事件軟文不僅可以完成讓客戶點(diǎn)擊閱讀的任務(wù),還可以鼓勵(lì)客戶積極進(jìn)行共享分發(fā)。 這要求必須攜帶軟文分發(fā)和話題討論的屬性。
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