有時(shí)我們的營銷式軟文發(fā)售后,反響變得平淡了。 為什么呢?
軟文沒有擊中客戶的弱點(diǎn),所以客戶什么都感覺不到,當(dāng)然無法取得營銷推廣的效果。
營銷的本質(zhì)是尋找弱點(diǎn)!
所以要建立營銷式軟文,最重要的是擊中客戶的弱點(diǎn)。
現(xiàn)在常見的軟文用途不僅分為三類。
得到高質(zhì)量的外鏈
推廣公司品牌形象;
產(chǎn)品的銷售
在這三種軟文中比較常見,能與痛點(diǎn)營銷密切結(jié)合的是產(chǎn)品銷售類軟文。
這種營銷式軟文的銷售力很重要。
軟文的銷售能力是指軟文對(duì)客戶需求的刺激能力。
要刺激客戶的需求,可以將產(chǎn)品與客戶最關(guān)心的問題聯(lián)系起來,直接進(jìn)入人心,打動(dòng)客戶。
營銷式軟文的弱點(diǎn)也可以說是說服點(diǎn)。
理解軟文寫的八大弱點(diǎn),告訴你提高軟文的銷售能力。
01安全感
避免傷害是人的本能,人們心中最基本的訴求是安全感。
所以最常用的說服點(diǎn)之一是配合產(chǎn)品的作用滿足顧客的安全感。
例如,在汽車銷售相關(guān)軟文中,經(jīng)常強(qiáng)調(diào)汽車的安全性能,這體現(xiàn)了作者重視顧客對(duì)車的安全感的訴訟的取締。
應(yīng)對(duì)安全感的是恐懼感。 在某些情況下,安全感還不能打動(dòng)顧客的情況下,請(qǐng)加入一點(diǎn)恐懼感因素。
例如,兒童教育行業(yè)軟文廣告中經(jīng)常使用的語言是,不能讓孩子輸在起跑線上,這就是利用父母的恐懼感,父母不想自己的孩子落后于別人。
02價(jià)值感
想要體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,得到別人的同意,這是每個(gè)人都有的想法。
而且,讓顧客感動(dòng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和個(gè)人價(jià)值相結(jié)合是個(gè)好主意。
例如,在兒童用品的銷售相關(guān)軟文中,公司可以這么寫。
為了孩子健康成長,有良好的童年,父母必須做出很多努力。 某些產(chǎn)品特有的這些效果可以在照顧孩子的路上幫助你。
這是一個(gè)非常好的表達(dá)方式,軟文展示了自己產(chǎn)品的價(jià)值,也強(qiáng)調(diào)了客戶的價(jià)值。
03自我滿足感
比個(gè)人價(jià)值更高層次的訴求是自我滿足感。
這時(shí),公司需要提出不僅軟文有價(jià)值,而且有特色和風(fēng)格的主題,使人滿意。
例如奔馳amg系列除了具有高性能外,還擁有獨(dú)自的one man、one engine (每人一架)的造車哲學(xué)。
一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)從頭到尾由一個(gè)工程師完成組裝工作,刻有這個(gè)工程師親筆簽名的標(biāo)牌安裝在這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)最清楚的位置。
奔馳amg系列的營銷式軟文中,這是很好的說服得分,與其他車區(qū)別開來,給客戶帶來自我滿足的喜悅。
04愛與親情
當(dāng)然,人類最大的訴求和欲望是愛和親情。
營銷式軟文可以與產(chǎn)品組合,是強(qiáng)有力的說服點(diǎn)。
公司可以把戀愛和親情作為軟文的說服點(diǎn)。
比如,哈根達(dá)斯的廣告語愛她,帶她去吃哈根達(dá)斯是以愛為賣點(diǎn)。
05支配感
我的地盤聽我中國移動(dòng)的廣告語,表達(dá)了每個(gè)人想擁有的支配權(quán)。
這種支配感不僅讓客戶感受到自己生活的控制,也是自信的表現(xiàn)。
用簡(jiǎn)單的廣告語就能擊中某種顧客的弱點(diǎn),對(duì)這個(gè)企業(yè)品牌有好感,可能想花錢。
06歸屬感
在人們心里,我是誰? 我所在的小組是什么?
得不到答案就會(huì)不安。 這是每個(gè)人都需要的歸屬感,可以進(jìn)行很多表現(xiàn)人的群體類型的標(biāo)簽。
每個(gè)標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的人的生活習(xí)慣不同,各有特色,費(fèi)用觀念上也有不同的特征。
在市場(chǎng)營銷軟文中,公司要利用歸屬感為網(wǎng)民服務(wù),必須將產(chǎn)品特征與網(wǎng)民標(biāo)簽結(jié)合起來。
讓人們進(jìn)入指定座位,使其接受產(chǎn)品的魅力。
07歸根感
人們心里可能還有一個(gè)疑問:我是誰? 我從哪里來的? 這個(gè)問題體現(xiàn)了人們的歸根結(jié)底。
歸根感是非常高度的心理訴求,對(duì)于經(jīng)歷坎坷、達(dá)成的中年人來說,歸根感可以觸摸到他們內(nèi)心的某個(gè)地方。
歸根結(jié)底很難把握,通常是通過返還真正的復(fù)印件來描繪的。
例如,下一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)軟文就是利用歸根結(jié)底感,振奮人心。
▲利用歸根感創(chuàng)作的房地產(chǎn)行業(yè)軟文
08不朽感
“每個(gè)人都會(huì)死,但我總是認(rèn)為自己做不到”是兩個(gè)哲學(xué)家共同寫的書。
這是一本探討生命的哲學(xué)書,但也暴露了人害怕死亡的心理。
生命終究會(huì)走向終點(diǎn),但這并不意味著人們可以樂觀地接受這一天的到來。
對(duì)死亡、老化、健康等方方面面的擔(dān)憂,產(chǎn)生了對(duì)不朽的追求。
因此,養(yǎng)分開始占領(lǐng)市場(chǎng)。
白金的這種軟文將人們追求的健康長壽和白金產(chǎn)品結(jié)合起來,讓客戶感動(dòng),刺激需求。
▲腦白金宣傳軟文
以上是總結(jié)。 市場(chǎng)營銷式軟文最能擊中客戶的8個(gè)痛點(diǎn)。
大家在創(chuàng)作營銷式軟文時(shí),建議分解產(chǎn)品的特征優(yōu)勢(shì),根據(jù)客戶的弱點(diǎn)制作軟文。
要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能為客戶處理什么樣的問題,指出了客戶的弱點(diǎn),即提供了說服點(diǎn)。
客戶被軟文的說服點(diǎn)說服,這個(gè)軟文也有銷售能力。
要制作營銷式軟文,軟文副本很好,另一方面,軟文發(fā)表的路線也只有選擇正確的,才能取得營銷效果。
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