電子商務(wù)簡稱為電子商務(wù)，是在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、增值網(wǎng)絡(luò)上用電子商務(wù)方法進行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動，是歷來流傳的商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化。 電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)市場、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線交易解決、電子數(shù)據(jù)交換( edi )、庫存管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。 這個過程中使用的新聞技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)、外網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄、手機等。
基礎(chǔ)詞匯
1 .閱覽次數(shù)( pv ) :店鋪各頁面被閱覽的次數(shù)。 客戶多次打開和更新同一頁面。 這個指標值會被累計。
2 .來客數(shù)( uv ) :全店各網(wǎng)頁的訪問人數(shù)。 在選定的時間段，同一訪問者多次訪問時會進行重新計算。
3 .收藏夾量:在客戶訪問店鋪頁面的過程中，追加收藏夾的總次數(shù)(包括首頁、分類頁面、寶貝頁面的收藏夾次數(shù))。
4 .閱覽回頭客:以6天前訪問店鋪的當天再次訪問的客戶數(shù)量，在選擇的時間段進行再計算。
5 .閱覽回頭率:閱覽回頭客占店鋪總來客數(shù)的比例。
6 .平均訪問深度:訪問深度是指顧客一次連續(xù)訪問的店鋪頁數(shù)(即，每次對話閱覽的頁數(shù))，平均訪問深度是指顧客一次連續(xù)閱覽的店鋪頁數(shù)。 在【月報-店鋪經(jīng)營概況】中，該指標是選定年月日的平均值。
7、跳轉(zhuǎn)率:表示客戶通過相應(yīng)條目訪問，只訪問一頁時離開的訪問次數(shù)占該條目總訪問次數(shù)的百分比。
8 .人均店內(nèi)停留時間(秒):所有訪問者訪問中，平均每次連續(xù)訪問店鋪的停留時間。
9、寶貝頁面閱覽次數(shù):店鋪寶貝頁面被閱覽的次數(shù)，每當顧客打開或更新寶貝頁面時，這個指標就會增加。
10、寶貝頁面的來客數(shù):店鋪寶貝頁面的訪問人數(shù)。 在選定的時間段，同一訪問者多次訪問時會進行重新計算。
11、寶物頁面收藏量:客戶訪問寶物頁面追加收藏的總次數(shù)。
12、入店頁面:每一位客人閱覽店鋪時顯示的第一頁就是入店頁面。 開店頁面:每一位客人閱覽店鋪時顯示的最后一頁是開店頁面。
13、進店人數(shù):指從這個頁面進入店鋪的人數(shù)。
14、開店人數(shù):指從這個頁面離開店的人數(shù)。
來店時間:客人打開這個頁面的時候，只要客人更新頁面就被記錄下來。
16、停留時間:從客人打開本店最后一頁的時間點減去打開本店第一頁的時間點(只能訪問一頁的客人的停留時間暫時不能取得。 在這種情況下不進行統(tǒng)計，而是顯示)。
17 .到達頁面閱覽次數(shù):對店鋪入口頁面的閱覽次數(shù)。
18 .平均訪問時間:從打開這個寶貝頁面到打開下一個寶貝頁面的平均時間間隔。 (如果客戶訪問此寶貝頁面后沒有單擊此頁面上的其他鏈接，則顯示不統(tǒng)計。)
19、全店寶貝檢查總?cè)藬?shù):指所有寶貝檢查總?cè)藬?shù)之和。
20 .搜索次數(shù):在店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞或價格區(qū)間的次數(shù)。
電子商務(wù)的利益模型
(一)網(wǎng)上目錄收益模型
(2)數(shù)字拷貝收益模型
(三)廣告支持收益模型
(4)廣告訂閱混合利潤模型
(五)交易費用收益模型
(六)服務(wù)費用收益模型
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