什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指經(jīng)營(yíng)者以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種不一樣營(yíng)銷活動(dòng)（包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新商品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等）的總稱。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的推廣方法，與傳統(tǒng)推廣方法相對(duì)比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有宣傳范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向溝通、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高營(yíng)銷信息傳播的效率，增強(qiáng)營(yíng)銷信息傳播的效果，降低營(yíng)銷信息傳播的成本。
其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本，且有實(shí)現(xiàn)商品直銷，能幫助經(jīng)營(yíng)者減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。在互聯(lián)網(wǎng)上，任何單位和個(gè)人都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小投資者創(chuàng)造了一個(gè)極好的發(fā)展空間。
如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
搜索引擎營(yíng)銷：百度了一下（.com），據(jù)CNNIC《2007年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，44.71%的網(wǎng)民常常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的網(wǎng)民也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎網(wǎng)民數(shù)高達(dá)61.91%，意味著已有超過(guò)半數(shù)的網(wǎng)民開(kāi)始依賴搜索引擎的使用?；谶@種網(wǎng)民基數(shù)及構(gòu)成，搜索引擎已經(jīng)成為公司市場(chǎng)推廣的重要營(yíng)銷工具。主要包括：登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛(ài)問(wèn)、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網(wǎng)站，以及由關(guān)鍵詞分析、搜索引擎排名優(yōu)化與維護(hù)、搜索結(jié)果頁(yè)位置競(jìng)價(jià)等營(yíng)銷形式構(gòu)成的搜索引擎優(yōu)化與營(yíng)銷服務(wù)。
如今這種推廣方法由于效果的相對(duì)可測(cè)與服務(wù)商的大力推動(dòng)，在中小公司中獲得了一定的應(yīng)用，例如據(jù)百度Q3財(cái)報(bào)，其已擁有14萬(wàn)多家公司顧客。
品牌互聯(lián)網(wǎng)廣告：品牌互聯(lián)網(wǎng)廣告是一種出現(xiàn)較早的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，面向訪問(wèn)者強(qiáng)制推出，其呈現(xiàn)形式包括通欄、文字鏈接、流媒體、圖片、對(duì)聯(lián)等。如今品牌互聯(lián)網(wǎng)廣告為新浪、搜狐、網(wǎng)易等綜合門(mén)戶與硅谷動(dòng)力、太平洋電腦、和訊等各行業(yè)垂直門(mén)戶所壟斷，一些中小公司網(wǎng)站難以爭(zhēng)奪到訂單。
外部鏈接：外部鏈接一般意義上是指其他網(wǎng)站連到本網(wǎng)站的鏈接，外部鏈接對(duì)于網(wǎng)站知名度擴(kuò)散、搜索引擎針對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注與收錄、PR值的提高等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要指標(biāo)頗有好處，同時(shí)，增加外部鏈接的過(guò)程相當(dāng)于展開(kāi)規(guī)模化外事活動(dòng)與市場(chǎng)合作的重要基礎(chǔ)。這種推廣方法比較初級(jí)，一般來(lái)說(shuō)諸多個(gè)人站長(zhǎng)喜歡采用，在公司整體的營(yíng)銷策略中只作為基本的一環(huán)而存在，而非關(guān)鍵性要素。
互聯(lián)網(wǎng)廣告聯(lián)盟：這種形式一直是個(gè)人站長(zhǎng)們獲得收入的一個(gè)重要來(lái)源，相當(dāng)于由眾多網(wǎng)站組成一個(gè)聯(lián)盟體，然后由聯(lián)盟發(fā)起者根據(jù)各個(gè)組成站的特點(diǎn)分發(fā)廣告，可以視為互聯(lián)網(wǎng)上的一種分眾媒體。如后來(lái)興起的知名度較高、運(yùn)作非常規(guī)范的窄告亦是其中一種。這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采取按效果付費(fèi)的機(jī)制，已為各類公司接受，大中小通吃。
電子商務(wù)與分類信息平臺(tái)營(yíng)銷：典型的例子，阿里巴巴、慧聰?shù)鹊谌诫娮由虅?wù)平臺(tái)提供的商鋪及其打包服務(wù)（如誠(chéng)信通、買賣通），通過(guò)這種虛擬商店的形式促成銷售，當(dāng)然通過(guò)付費(fèi)獲得優(yōu)先一點(diǎn)的位置，引起的效果會(huì)更加好，或是鑼鼓網(wǎng)等新興起的商業(yè)搜索提供的“電子商務(wù)+搜索”的組合營(yíng)銷服務(wù)。緊接下來(lái)興起的分類信息，也在推廣上做起了文章，基礎(chǔ)是眾多使網(wǎng)民免費(fèi)發(fā)布房屋、求職招聘、二手等一類生活信息，然后服務(wù)商們開(kāi)始推出顯著與優(yōu)先序列位置的付費(fèi)服務(wù)。這種營(yíng)銷如今尚未形成規(guī)模，也未獲得廣大公司負(fù)責(zé)人群體的認(rèn)可。但生活信息的有效率、轉(zhuǎn)化率或許說(shuō)成交率相對(duì)比較高，例如二手電腦的買賣，一般都可以通過(guò)分類信息平臺(tái)找到買主或找到賣主，既提供了方便，也促成了交易。
郵件營(yíng)銷：郵箱的普及性應(yīng)用與傳統(tǒng)DM直郵的結(jié)合，便催生了郵件營(yíng)銷這種迅速普及的推廣方法，郵件營(yíng)銷既可以許可郵件展開(kāi)，也能以非許可郵件為輔，隨著潛在顧客權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)及信息的泛濫，如今許可郵件營(yíng)銷已占據(jù)主流，典型應(yīng)用于會(huì)議培訓(xùn)、機(jī)票、鮮花、酒店、旅游線路等商品與服務(wù)的營(yíng)銷上，這種推廣方法同時(shí)可幫助實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、顧客服務(wù)、傳播品牌等營(yíng)銷目的，并可直接用作行銷工具，行銷任何商品與服務(wù)。
電子雜志營(yíng)銷：在2005年迅速串紅的全新媒體——網(wǎng)絡(luò)雜志，以最炫的多媒體技術(shù)得到了眾多網(wǎng)民的青睞，在短期內(nèi)，迅速聚集了一個(gè)龐大的閱讀群體。而以此為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)雜志憑借多樣化的表現(xiàn)形式，細(xì)分化的目標(biāo)群體，相對(duì)精準(zhǔn)的傳播方式，開(kāi)辟出一條全新的多元化信息推廣渠道，但其公司的接受度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一方面占絕大多數(shù)比例的商業(yè)群體并沒(méi)有成熟的電子雜志閱讀習(xí)慣，二是公司自己制作電子雜志，進(jìn)行許可郵件與電子雜志組合性營(yíng)銷，其成本較高，不易操作，難以持續(xù)展開(kāi)，三是如果借用第三方電子雜志平臺(tái)，如ZCOM、XPLUS等，但其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不為眾多中小公司接受，而效果評(píng)估體系缺乏市場(chǎng)與應(yīng)用考驗(yàn)。
十八、什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包？
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包，就是把原本需要公司自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，在深入分析公司現(xiàn)狀、商品特點(diǎn)和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，為公司量身定制個(gè)性化的高性價(jià)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并定期為公司提供效果分析報(bào)告。
中小公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三個(gè)誤區(qū)。隨著網(wǎng)絡(luò)全面地滲透到公司運(yùn)營(yíng)和個(gè)人生活當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也逐漸為更加多的公司所認(rèn)識(shí)與采用。然而，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很新型的營(yíng)銷手段，因此在實(shí)施的過(guò)程中，公司難免出現(xiàn)諸多誤區(qū)，造成投入與產(chǎn)出的效果總是未能如愿，讓滿懷信心希望的公司受到打擊，也或多或少地影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種二十一世紀(jì)最有發(fā)展前景的營(yíng)銷手段的發(fā)展。
第一個(gè)誤區(qū)——“建網(wǎng)站幫公司賺錢(qián)”。這句話本身沒(méi)有問(wèn)題，錯(cuò)就錯(cuò)在多數(shù)人把這句話理解成“有了網(wǎng)站就一定可以夠賺到錢(qián)”。其實(shí)，公司建網(wǎng)站，只代表公司走出了開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。有了網(wǎng)站，就有了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)展示商品、展示服務(wù)的窗口。
第二個(gè)誤區(qū)——“網(wǎng)上廣告就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。投放網(wǎng)站廣告，只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方式，僅僅是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣，而是集品牌策劃、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、銷售管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等于一的新型銷售體系。應(yīng)有完整周詳?shù)牟邉?，加上?zhǔn)確有效果的實(shí)施，才可以取得期待的效果。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀。在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，直到1996年，才開(kāi)始被我國(guó)公司嘗試。據(jù)傳媒報(bào)導(dǎo)：1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)"網(wǎng)上花店"，年銷售收入達(dá)950萬(wàn)元，顧客遍及全國(guó)各地，但公司沒(méi)有一名推銷員；1997年，江蘇無(wú)錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國(guó)際上8家大型洗衣機(jī)生產(chǎn)公司發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機(jī)的信息，并通過(guò)網(wǎng)上洽商，敲定阿里斯頓作為合作伙伴，簽定合同2980萬(wàn)元；海爾集團(tuán)1997年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將3000臺(tái)冷藏冷凍冰箱遠(yuǎn)銷愛(ài)爾蘭，至1999年5月12日，該公司累計(jì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次，接受并處理網(wǎng)民電子函件3600多封，訪問(wèn)人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴(kuò)大到今日平均每天27000人次，并有20%的出口業(yè)務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)公司也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)虛擬商店，全國(guó)網(wǎng)上商店已達(dá)100家左右。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)是首家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資訊門(mén)戶,那里提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息資源。如今，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已開(kāi)始被我國(guó)公司采用，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，正異?；钴S地介入到公司的運(yùn)作流程中。氫國(guó)家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，如今我國(guó)有8萬(wàn)余家公司已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)比較普遍，計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。
十九、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)需要繼續(xù)創(chuàng)新、繼續(xù)摸索
如果說(shuō)是維持如今的現(xiàn)狀不變，不予創(chuàng)新、不予思索，再保留一些自己所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技法，更不如說(shuō)是：“小耗子生小小耗子—一代不如一代”終究還需要從頭再來(lái)。畢竟國(guó)人的傳統(tǒng)太過(guò)保守，因此很難得到發(fā)展。我們?nèi)粝胝嬲膶W(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就必須把各自的觀點(diǎn)、技巧分享出來(lái)，再加以各自的創(chuàng)新、摸索，否則國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平難以高速發(fā)展。
如今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)是混亂的，不成熟的。我們需要做得是轉(zhuǎn)變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)觀念的同時(shí)，增加自己的常識(shí)，豐富自己的小知識(shí)。
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