
為什么同樣的九折優(yōu)惠,有的門店車水馬龍,有的卻要調(diào)貨應(yīng)急?去年鄭州某合資品牌4S店用37張A4紙打印的活動方案,三天賣出120臺車,秘密藏在三個反常識操作里。
顧客為什么看完廣告還是不進門?
多數(shù)銷售經(jīng)理沒搞明白:五一促銷不是比誰折扣低,而是比誰更會造臺階。舉一個例子,常規(guī)做法是"購車立減2萬",聰明人會把優(yōu)惠拆成"試駕送200元油卡+置換補貼8888元+推薦親友立賺1500"。
你知道這里的核心嗎?把單向讓利變成多方共贏。濟南某自主品牌店長做過測試:將1萬元現(xiàn)金優(yōu)惠改為"保養(yǎng)基金",顧客到店率增強3倍,出于后者給足了進店理由。
活動禮品怎么送才不吃虧?
淄博某4S店去年清庫存的招數(shù)值得細品:把價值500元的車載冰箱改成"分期12期送冰箱,提前還款免利息"。結(jié)局分期滲透率從18%飆到47%,更絕的是三個月后顧客提前還款,白賺了廠家金融返點。
重點在于禮品要想成為鉤子而非成本?,F(xiàn)在明白為什么廣州經(jīng)銷商熱衷"送六年保養(yǎng)"了吧?看似每年值800元,實際鎖客成本攤薄到每年不到200元,還杜絕了顧客去路邊店保養(yǎng)的可能。
庫存車如何變身搶手貨?
石家莊某美系車商的做法堪稱教科書:給展車貼上"店長每日通勤座駕(已行駛1632公里)",旁邊放保養(yǎng)記錄和車身劃痕特寫。這批車不但沒折價,反而因"已散味+質(zhì)保無憂"多賣了5000元/臺。
這里藏著兩個心理密鑰:瑕疵認證比完美展示可信,采用痕跡比全新狀態(tài)穩(wěn)妥。長春有家寶馬店更絕,讓銷售顧問開試駕車上下班,月底這些"萬人摸"的車竟被顧客加價搶購。
獨家數(shù)據(jù):顧客決策時間表
依循AutoTrend探究院4月報告:
- 帶具體時間制約的活動點擊率高4倍("5月3日下午5點截止"比"限時優(yōu)惠"有效)
- 出現(xiàn)真實員工姓名的文案轉(zhuǎn)化率增強220%
- 允許試駕三天以上的門店成交率是同行2.8倍
突然想起個案例:成都某新能源店允許顧客周末把車開回家,周一回來退車的人不到3%,反而帶來27個鄰居訂單?,F(xiàn)在知道為什么聰明人都在淡化"促銷"強調(diào)"體驗"了吧?
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標題:4S店五一活動:3天清空庫存的野路子
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