大家都在說企業(yè)品牌,每個(gè)營銷人員都在強(qiáng)調(diào)企業(yè)品牌,那么我們說的企業(yè)品牌是什么呢?百度百科企業(yè)品牌是”
廣義的“企業(yè)品牌”是一種具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無形資產(chǎn),它以抽象、獨(dú)特、可識(shí)別的精神概念表達(dá)其差異,從而在人們的意識(shí)中占據(jù)一定的位置。企業(yè)品牌建設(shè)由來已久。狹義的“企業(yè)品牌”是一種兼具內(nèi)外特征的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”。它是通過對觀念、行為、視覺和聽覺四個(gè)方面的規(guī)范和規(guī)范,使其具有獨(dú)特性、價(jià)值性、長期性和認(rèn)知性的識(shí)別系統(tǒng)的總稱。該系統(tǒng)也稱為CIS(公司[/H/]身份系統(tǒng))系統(tǒng)”。
“企業(yè)品牌”似乎是一個(gè)高檔的詞。搞營銷的人一開口總是提到企業(yè)形象和企業(yè)品牌定位...雖然我們經(jīng)常聽到這個(gè)詞,但我們真的理解它的含義嗎?
企業(yè)品牌是處理眾多雜七雜八的新聞的手段,也是處理社會(huì)問題的方式。當(dāng)一個(gè)社會(huì)的新聞越來越多,就需要更多的企業(yè)品牌。在當(dāng)今社會(huì)和未來社會(huì),企業(yè)品牌都有巨大的成就。
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不記得在哪本書上看過一份,大致意思是企業(yè)品牌可能是接受過培訓(xùn)的營銷人員最驕傲最自信的東西。企業(yè)品牌畢竟是目前的高檔詞匯,但從事營銷的人總可以談企業(yè)品牌。
大家可以說朗朗上口的“企業(yè)形象”、“企業(yè)品牌定位”和具體延伸的企業(yè)品牌符號(hào)——logo等等??炊嗔司褪煜ち?。如果你熟悉它,你會(huì)覺得能夠開始。
然而事實(shí)并非如此。能把品牌說清楚的營銷人員很少。
本文及后續(xù)系列文案,不會(huì)把重點(diǎn)放在企業(yè)品牌上,而是集中在一個(gè)問題上:企業(yè)品牌如何命名?
這一系列文案分為三個(gè)部分:
第一部分明確了什么是企業(yè)品牌,并給出了定義。
第二部分,我將收集市場上各行各業(yè)企業(yè)的品牌名稱,并進(jìn)行分類。最后,我將分析這些類別,并評估它們是對還是錯(cuò)。
第三部分將詳細(xì)說明一個(gè)好的企業(yè)品牌應(yīng)該具備哪些優(yōu)勢,什么樣的企業(yè)品牌才是好的企業(yè)品牌。
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這是第一篇。
慢慢說吧。
在過去,我們沒有企業(yè)品牌。雖然有一些企業(yè)品牌的衍生品,有一些老品牌,有一些著名的招牌,但我們沒有說企業(yè)品牌。最多叫個(gè)牌子和名字。
“企業(yè)品牌”這個(gè)詞是徹頭徹尾的舶來品,來自西方。它的英文單詞是“brand”,原意是給某物打上烙印。是牧民先給自己的動(dòng)物打上烙印,以區(qū)別于別人的動(dòng)物。隨后,企業(yè)品牌逐漸演變?yōu)楫a(chǎn)品的象征,讓顧客能夠區(qū)分自己的生產(chǎn)者。
由此可以看出,企業(yè)品牌最早的含義很簡單,就是用來區(qū)分和區(qū)分一件小事。
那么,由此引申出一個(gè)問題:這些動(dòng)物為什么需要區(qū)分,什么情況下讓牧民需要區(qū)分?
這個(gè)問題很簡單,因?yàn)閯?dòng)物太相似,太多,混在一起也分不清。如果不能區(qū)分,就要想辦法區(qū)分。如果區(qū)分,就可以區(qū)分。這個(gè)標(biāo)志是最早的企業(yè)品牌。這個(gè)意思也很簡單,但是很重要。
縱觀現(xiàn)在,如何解釋企業(yè)品牌“差異化”的含義?
對于企業(yè)品牌高度飽和的現(xiàn)狀,企業(yè)品牌用來“區(qū)分”的意義不僅不變,更重要的是。目前同類產(chǎn)品太多了,幾十個(gè)或者幾百個(gè)。如果沒有企業(yè)品牌,作為客戶如何選擇?
面對數(shù)量龐大的同類產(chǎn)品,人們不可能了解每一款產(chǎn)品。況且每一款產(chǎn)品也包含了無數(shù)雜七雜八的制造新聞,人們不可能仔細(xì)對比每一款產(chǎn)品的新聞去購買。
所以公司給產(chǎn)品分配一個(gè)企業(yè)品牌,用幾句話或者一個(gè)符號(hào)概括產(chǎn)品。這樣人們就不用再看每一個(gè)產(chǎn)品了,只看企業(yè)品牌,和企業(yè)品牌對比。這里企業(yè)品牌的含義是區(qū)分。
產(chǎn)品太多,不能混在一起就不能選,可以用企業(yè)品牌標(biāo)注產(chǎn)品,讓客戶更好的分辨。
其實(shí)我們可以對所有的產(chǎn)品和服務(wù)做一個(gè)延伸,把這些東西當(dāng)成新聞給我們看。而我們分不清的根本原因是新聞太多。說不清的時(shí)候就需要有東西來處理這個(gè)問題,而企業(yè)品牌就是處理這個(gè)問題的,所以一眼就能看出來。
這也是我認(rèn)為企業(yè)品牌的第一要義:企業(yè)品牌是用來區(qū)分新聞的。
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慢慢的,經(jīng)過長時(shí)間的烙印,形成了一個(gè)獨(dú)特的、可識(shí)別的標(biāo)記。后來,人們根本不看動(dòng)物,只是看了看標(biāo)志,一眼就認(rèn)出了自己的動(dòng)物。
當(dāng)一個(gè)農(nóng)民的牲畜在市場上賣得最好的時(shí)候,這個(gè)農(nóng)民的標(biāo)志就越來越出名了。買家看logo是為了省事。那么這個(gè)標(biāo)志的含義就變了,不再單純用來區(qū)分,它是一個(gè)可識(shí)別的企業(yè)品牌。
仔細(xì)分析,可以發(fā)現(xiàn)。事實(shí)上,這個(gè)標(biāo)志企業(yè)品牌代表了很多新聞,不僅用于區(qū)分農(nóng)民本身,也給買家?guī)砹朔奖恪?/p>
買家看標(biāo)的,直接交易。這個(gè)標(biāo)志有很多含義,不同于一開始簡單的區(qū)分。這個(gè)標(biāo)志成了總結(jié)一種新聞的產(chǎn)物。這個(gè)標(biāo)志代表動(dòng)物、動(dòng)物的主人和動(dòng)物的質(zhì)量。當(dāng)一個(gè)買家在牲畜市場徘徊時(shí),似乎每個(gè)家庭的動(dòng)物差別不大,不容易選擇,一個(gè)知名的動(dòng)物標(biāo)志就可以立即解決這個(gè)問題。
而這就是我總結(jié)的企業(yè)品牌的第二個(gè)精髓:企業(yè)品牌概括了一大類新聞。它不僅區(qū)分了新聞,還概括了一大類新聞,代表了產(chǎn)品本身和一種外圍價(jià)值。它是一個(gè)集合。
當(dāng)市場上有更多的消息時(shí),人們越來越無法分辨;當(dāng)市場上一個(gè)品類的產(chǎn)品太多,客戶就更難選擇了。此時(shí),企業(yè)品牌是用來區(qū)分混合新聞的一盞明燈。對于客戶來說,沒必要對比那么多產(chǎn)品,看企業(yè)品牌就好了,處理好了。
這就是企業(yè)品牌出現(xiàn)的原因。正是因?yàn)槭袌錾系男侣勌?,我們需要一些東西來總結(jié)和區(qū)分,來區(qū)分眾多的新聞,同時(shí)進(jìn)行總結(jié)。我們根本不需要知道企業(yè)品牌總結(jié)的新聞,只需要看看企業(yè)品牌和企業(yè)品牌的對比就可以了。我們解決的新聞?dòng)邢?,需要企業(yè)品牌;市場上新聞太多,需要企業(yè)品牌。
還是那句話,首先企業(yè)品牌是區(qū)分新聞的,然后企業(yè)品牌本身還要總結(jié)很多新聞。
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那么,企業(yè)品牌應(yīng)該如何體現(xiàn)呢?當(dāng)我們需要區(qū)分和總結(jié)新聞的時(shí)候,應(yīng)該用什么來實(shí)現(xiàn)?
以前養(yǎng)牲畜的農(nóng)民用品牌,方便簡單。已經(jīng)發(fā)現(xiàn),其實(shí)用幾個(gè)字和一個(gè)圖形符號(hào)作為標(biāo)記,很容易解決問題。
現(xiàn)在有專業(yè)人士給它命名,設(shè)計(jì)logo。這些都可以用符號(hào)來概括。副本的名稱是一個(gè)符號(hào),圖形標(biāo)志也是。所以說,企業(yè)品牌的具體表現(xiàn),歸根結(jié)底其實(shí)是一個(gè)符號(hào),是對產(chǎn)品等一大類新聞的總結(jié)。只有當(dāng)一個(gè)企業(yè)品牌具有價(jià)值,那么這個(gè)符號(hào)就不僅僅是符號(hào)的表面含義。
所以企業(yè)品牌的本質(zhì)其實(shí)是一個(gè)符號(hào)。使用這個(gè)符號(hào)的目的是總結(jié)和區(qū)分新聞。用這個(gè)符號(hào)來代表產(chǎn)品本身,產(chǎn)品的延伸價(jià)值,產(chǎn)品所屬的公司,對客戶的承諾等等。
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上面討論了企業(yè)品牌存在的原因和企業(yè)品牌的本質(zhì)。我們來處理最后一個(gè)問題:企業(yè)品牌的目的是什么?
我們?yōu)槭裁匆獮楫a(chǎn)品畫一個(gè)符號(hào)?這個(gè)問題現(xiàn)在好像很搞笑,因?yàn)樗腥硕贾澜o一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)企業(yè)品牌起一個(gè)名字。大家都在這樣做。這個(gè)問題還得考慮嗎?然而,大多數(shù)人根本不知道為什么他們需要為他們的產(chǎn)品建立一個(gè)企業(yè)品牌,而只是認(rèn)為市場上有這樣的通行規(guī)則。
從新聞業(yè)的誘惑來看,已經(jīng)很明顯了。企業(yè)品牌就是區(qū)分和總結(jié)新聞,這是站在大的立場上說的。但是企業(yè)品牌最終指向的是客戶,那么從客戶的角度來看企業(yè)品牌呢?
對于客戶來說,企業(yè)品牌就是降低客戶選擇的價(jià)格,這是企業(yè)品牌的目的,也是公司關(guān)于企業(yè)品牌應(yīng)該考慮的問題。因?yàn)榭蛻艉茈y選擇復(fù)雜的產(chǎn)品,所以需要企業(yè)品牌來處理這個(gè)問題。為了方便自己選擇,客戶往往先看企業(yè)品牌,不仔細(xì)對比幾十上百個(gè)類似的產(chǎn)品新聞。產(chǎn)品新聞太多太雜,比如原材料內(nèi)部差異,外部視覺差異等等。
有多少客戶能說出十個(gè)可樂企業(yè)品牌,十個(gè)果汁企業(yè)品牌,十個(gè)能量飲料企業(yè)品牌?企業(yè)品牌已經(jīng)是新聞的集合,同品類的企業(yè)品牌還是一樣的,更適合產(chǎn)品。
所以對于客戶來說,企業(yè)品牌就是降低客戶選擇的價(jià)格,幫助客戶做出更好的選擇。這就是企業(yè)品牌的宗旨。
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在這一點(diǎn)上,我們已經(jīng)談到了企業(yè)品牌的起源和存在原因,企業(yè)品牌的本質(zhì)和目的,所以我們應(yīng)該對企業(yè)品牌的概念有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
什么是企業(yè)品牌?企業(yè)品牌是用來區(qū)分和總結(jié)新聞的,本質(zhì)上是一種符號(hào),目的是降低客戶選擇的價(jià)格。
看了很多大咖啡權(quán)威對企業(yè)品牌的解讀,各有各的定位。有人說企業(yè)品牌是一種博弈機(jī)制,是客戶對公司的監(jiān)管;有人說企業(yè)品牌是商品價(jià)值和服務(wù)價(jià)值的綜合體現(xiàn);有人說企業(yè)品牌是公司和客戶之間的承諾。
然而,本文總結(jié)的企業(yè)品牌的定義是基于各種說法,加上自己的總結(jié),從新聞理論的角度來解讀企業(yè)品牌的產(chǎn)生和存在的原因。
目前,許多營銷人員停留在企業(yè)品牌是名稱的階段,各種花式給企業(yè)品牌命名,設(shè)計(jì)logo。模仿參考樣品的名稱和標(biāo)志。但是大多數(shù)人不知道自己在做什么。
現(xiàn)在新聞多了,我覺得企業(yè)品牌是一種處理新聞的手段,一種處理社會(huì)問題的方式。前段時(shí)間看到有人寫了一份不好的企業(yè)品牌,說企業(yè)品牌會(huì)衰落,但是我沒有說清楚為什么。僅僅因?yàn)槟阕⒁獾降钠髽I(yè)品牌衰落,就去唱不好的企業(yè)品牌,這是不合理的,也是沒有根據(jù)的。
一些企業(yè)品牌的衰落是不可避免的,因?yàn)楣芾聿簧疲黄渌娲纺雺?。這是一種競爭關(guān)系,不是一個(gè)企業(yè)品牌的整體走向。
所以我相信企業(yè)品牌的出現(xiàn)是必然的,越是新聞雜的社會(huì)越需要企業(yè)品牌。在現(xiàn)在的社會(huì)和未來的社會(huì),企業(yè)品牌也會(huì)有很大的成就。
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標(biāo)題:[營銷心得]都在說企業(yè)品牌,我們所說的企業(yè)品牌
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