企業(yè)品牌建立后,如何更好的維護(hù)企業(yè)品牌?什么是企業(yè)品牌維護(hù)?企業(yè)品牌維護(hù)是企業(yè)為贏得越來越多的客戶而采取的保護(hù)產(chǎn)品形象和企業(yè)聲譽(yù)的行動(dòng)。是用來維系老客戶,快速開發(fā)新客戶的一個(gè)環(huán)節(jié),通過與用戶市場(chǎng)所做的對(duì)比戰(zhàn)術(shù),以質(zhì)量引導(dǎo)客戶??梢詮哪男┓矫嬷志S護(hù)企業(yè)品牌?178軟文網(wǎng)會(huì)給你一個(gè)滿意的答案。
要想維護(hù)好企業(yè)品牌,其實(shí)也是需要價(jià)錢的來實(shí)施企業(yè)品牌宣傳的一個(gè)戰(zhàn)術(shù)。企業(yè)品牌市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力與影響很大以及企業(yè)品牌快速發(fā)展的潛力都是決策企業(yè)品牌的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。很多公司為了維護(hù)好企業(yè)品牌的形象以及企業(yè)品牌的權(quán)威度,加大了對(duì)二級(jí)市場(chǎng)投資成醉,增設(shè)了很多的分銷點(diǎn),增加產(chǎn)品數(shù)量,提高產(chǎn)品質(zhì)量,為斷的去進(jìn)行市場(chǎng)的攻勢(shì),并且對(duì)廣告價(jià)錢嚴(yán)格的把關(guān),用來進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)以及廣告營(yíng)銷的一個(gè)領(lǐng)域,制定了非常穩(wěn)定與高效的價(jià)錢體系,對(duì)所以的顧客都是一視同仁,沒有親疏遠(yuǎn)近;進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行廣告代理制,確保廣告市場(chǎng)公平、透明等等。
企業(yè)品牌維護(hù)戰(zhàn)術(shù)適合于企業(yè)品牌資產(chǎn)原本已相當(dāng)高的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品一般以高價(jià)位出售,首要以質(zhì)量導(dǎo)向型市場(chǎng)為目標(biāo)。當(dāng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)入低迷時(shí),由于購(gòu)買力的減弱,客戶普遍傾向放棄對(duì)質(zhì)量的高要求。此時(shí)這類企業(yè)品牌處于一個(gè)不自然的境地:一方面,滿足低層次客戶的訴求似乎是大勢(shì)所趨;另一方面,如果它們以更低層次的花費(fèi)群體為目標(biāo),那么客戶會(huì)降低對(duì)企業(yè)品牌感知度和信譽(yù)度的評(píng)價(jià),從而使企業(yè)品牌資產(chǎn)受損。那么該怎么應(yīng)對(duì)呢市場(chǎng)低迷并不意味著質(zhì)量導(dǎo)向型客戶就完全不存在了。不論經(jīng)濟(jì)環(huán)境變得多差,這類客戶群還是有的,只不過市場(chǎng)容量不如從前而已。鐘情高品質(zhì)產(chǎn)品的客戶一般會(huì)沿襲舊有的花費(fèi)習(xí)性,對(duì)購(gòu)買低品質(zhì)的產(chǎn)品存在抵觸心理。所以,在低迷市場(chǎng)中,這些產(chǎn)品仍然以哪些質(zhì)量導(dǎo)向型客戶為用戶市場(chǎng),并盡力維護(hù)現(xiàn)有質(zhì)量,其效果或許更好。
公司品牌維護(hù)戰(zhàn)術(shù)的意義
公司千辛萬苦創(chuàng)出名牌之后,仍不能松懈,而要對(duì)名牌進(jìn)行精心的呵護(hù),否則名牌會(huì)很快衰落,消失在洶涌澎湃的商潮之中。究其原因不外乎兩個(gè)方面:一是公司自己倒牌子。公司創(chuàng)出名牌之后,不思進(jìn)取、缺乏革新,導(dǎo)致自己的企業(yè)品牌逐漸失寵于市場(chǎng)。一是公司不觀察對(duì)自己的名牌進(jìn)行保護(hù),讓別人鉆空子。名牌蘊(yùn)含著巨大的好處,大多數(shù)人對(duì)之虎視眈眈,想盡辦法從中謀取好處,如搶注名牌商標(biāo),仿冒名牌商標(biāo),生產(chǎn)假冒名牌產(chǎn)品等,其結(jié)果是破壞了名牌的聲譽(yù)。因?yàn)榇?,?chuàng)出名牌的公司必需高度重視名牌的維護(hù),并制訂和實(shí)施名牌維護(hù)戰(zhàn)術(shù)以確保名牌經(jīng)久不衰、青春永駐。根據(jù)對(duì)導(dǎo)致名牌衰落原因的拆析,名牌維護(hù)戰(zhàn)術(shù)應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,不斷革新,為名牌提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并運(yùn)用法律武器和其他手段保護(hù)名牌不受侵害。
實(shí)施企業(yè)品牌維護(hù)的內(nèi)文
企業(yè)品牌快速發(fā)展經(jīng)過形成期與成長(zhǎng)時(shí)間后,就進(jìn)入了成熟期或曰知名期,亦即企業(yè)品牌業(yè)己快速發(fā)展成為國(guó)家級(jí)、國(guó)際級(jí)乃至世界級(jí)的著名或馳名企業(yè)品牌。相應(yīng)地,這一階段公司應(yīng)采取的企業(yè)品牌快速發(fā)展戰(zhàn)術(shù)即為維護(hù)戰(zhàn)術(shù)。企業(yè)品牌維護(hù)應(yīng)包括自我維護(hù)、法律維護(hù)和經(jīng)營(yíng)維護(hù)。
1.企業(yè)品牌快速發(fā)展的自我維護(hù)。
企業(yè)品牌的自我維護(hù)手段首要滲透在企業(yè)品牌設(shè)計(jì)、注冊(cè)、推廣、內(nèi)部管理以及打假等各項(xiàng)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中。在企業(yè)品牌的設(shè)計(jì)、注冊(cè)與推廣中滲透企業(yè)品牌的自我維護(hù)思想,這是在企業(yè)品牌創(chuàng)立階段就應(yīng)考慮的。因?yàn)榇?在我們所定義的企業(yè)品牌維護(hù)階段,可以將企業(yè)品牌快速發(fā)展的自我維護(hù)定義為“公司自身不斷完整和優(yōu)化產(chǎn)品,以及防偽打假和企業(yè)品牌秘密保護(hù)措施”,具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)革新戰(zhàn)術(shù)、防偽打假戰(zhàn)術(shù)與企業(yè)品牌秘密保護(hù)戰(zhàn)術(shù)。
2.企業(yè)品牌快速發(fā)展的法律維護(hù)。
企業(yè)品牌的法律維護(hù)包括商標(biāo)權(quán)的及時(shí)獲得、馳名商標(biāo)的法律保護(hù)、說明商標(biāo)與原產(chǎn)地名稱的法律保護(hù)、以及企業(yè)品牌受窘時(shí)的反保護(hù)?!霸a(chǎn)地名稱的法律保護(hù)”也有類似情況。而“企業(yè)品牌受窘時(shí)的反保護(hù)”不僅因公司和產(chǎn)品不同而措施各異, 而且采用的法律條款繁多。因?yàn)榇?將法律維護(hù)定義為首要通過商標(biāo)的注冊(cè)和馳名商標(biāo)的申請(qǐng)來對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行保護(hù)。
加強(qiáng)品牌商家標(biāo)的注冊(cè)從業(yè),使企業(yè)品牌獲得法律保護(hù),這是保護(hù)企業(yè)品牌最為比較有效的手段之一。根據(jù)“注冊(cè)在先”的大體上,任何創(chuàng)企業(yè)品牌的公司都必需及時(shí)注冊(cè)自己的商標(biāo), 切勿等產(chǎn)品出名之后再行注冊(cè),以免被他人搶注。隨著世界市場(chǎng)的進(jìn)一步一體化,商標(biāo)不僅應(yīng)在國(guó)內(nèi)更應(yīng)在海外及時(shí)注冊(cè),以使中國(guó)公司的名牌產(chǎn)品順利銷往海外, 參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。為了防止假冒與侵權(quán),公司還應(yīng)在同類產(chǎn)品中將與自己產(chǎn)品商標(biāo)相近似的文案、圖形進(jìn)行注冊(cè)。如,娃哈哈集團(tuán)企業(yè)除把娃哈哈在商標(biāo)類別上所有注冊(cè)占有外,還申請(qǐng)注冊(cè)了與之在圖形、文案及讀音上相近的“娃娃哈”、“哈娃哈”、“娃哈娃”、“哈哈娃”等一系列防護(hù)性商標(biāo),來保護(hù)自己的企業(yè)品牌。注冊(cè)的并且還應(yīng)觀察商標(biāo)的管理從業(yè),特別是加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的印刷、保存、采用和專用權(quán)保護(hù)等方面的管理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)他人申請(qǐng)的商標(biāo)與自己注冊(cè)的商標(biāo)相同或相似時(shí),應(yīng)及時(shí)提出異議,運(yùn)用法律手段保護(hù)自己的企業(yè)品牌。
由于目前多數(shù)國(guó)家在國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法中對(duì)《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》第六條之二“對(duì)馳名商標(biāo)的特別保護(hù)”內(nèi)文加以確認(rèn),因?yàn)榇?符合條件的著名企業(yè)品牌應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)馳名商標(biāo)。以使企業(yè)品牌得到更廣泛的保護(hù)。
3.企業(yè)品牌快速發(fā)展的經(jīng)營(yíng)維護(hù)。
企業(yè)品牌快速發(fā)展進(jìn)入成熟期后,不僅要通過自我維護(hù)使產(chǎn)品得到不斷更新以維持客戶對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度,采取法律維護(hù)以確保使著名企業(yè)品牌不受任何形式的侵犯,更應(yīng)該使用經(jīng)營(yíng)維護(hù)手段使著名企業(yè)品牌作為一種資源能得到完全利用,使企業(yè)品牌價(jià)值不斷提升。企業(yè)品牌的經(jīng)營(yíng)維護(hù)就是公司在具體的營(yíng)銷活動(dòng)中所采取的一系列維護(hù)企業(yè)形象、保護(hù)企業(yè)品牌市場(chǎng)地位的行動(dòng),首要包括順應(yīng)市場(chǎng)變化,迎合客戶訴求;保護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量,維護(hù)企業(yè)形象,以及企業(yè)品牌的再定位。
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