[/h// h/]根據(jù)最近工商總局整頓的例子，讓我們看看自媒體工作者在廣告營(yíng)銷上特別是微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)時(shí)容易踩踏的雷區(qū)。 最近，國(guó)家工商總局、中央推進(jìn)部等11個(gè)部委共同召開了電視電話會(huì)議，2018年部署了整頓虛假違法廣告的事業(yè)重點(diǎn)，公眾號(hào)廣告成為整頓的重點(diǎn)。 確實(shí)，現(xiàn)在的公眾號(hào)已經(jīng)成為違法廣告及侵權(quán)廣告的受災(zāi)地。 文芳閣網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)根據(jù)最近工商總局整頓的實(shí)例，列舉了現(xiàn)在的雷區(qū)有它們。
01子虛烏有:發(fā)布虛假新聞的廣告
3月，合肥市網(wǎng)監(jiān)局利用合肥市第一個(gè)微信公眾號(hào)調(diào)查了發(fā)布虛假?gòu)V告的網(wǎng)絡(luò)違法事件。 據(jù)了解，此案是工商執(zhí)法人員經(jīng)營(yíng)合肥正大中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院發(fā)表虛假違法廣告事件時(shí)發(fā)現(xiàn)的“事件中事件”。
據(jù) 報(bào)道，微信公眾號(hào)“痘大點(diǎn)事”在合肥正大中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院皮膚美容科的宣傳推廣中，發(fā)布了該醫(yī)院“‘傳播健康傳播愛2017‘藍(lán)絲帶’女性健康公益活動(dòng)即將開始”的廣告。
根據(jù)新《廣告法》第二十八條，廣告在虛假或招致誤解的復(fù)印件中欺騙或誤解顧客的，構(gòu)成虛假?gòu)V告。 調(diào)查顯示，在知道廣告的普及與事實(shí)不符的情況下，該企業(yè)依然為此制作、發(fā)表，欺騙錯(cuò)誤的顧客。 最終，工商部門依法責(zé)令該企業(yè)停止發(fā)行虛假?gòu)V告，沒(méi)收廣告費(fèi)用1375元，作出罰款4125元的行政處罰決定。
02混淆視聽，不清楚是“廣告” 。
微信公眾號(hào)的第一收入來(lái)源分為兩部分。 一個(gè)是微信內(nèi)的東西，比如打報(bào)酬和流量主。 流量主是點(diǎn)擊廣告引起的，一次點(diǎn)擊0.2元，約100次閱覽就可以點(diǎn)擊一次，幾萬(wàn)次閱覽就能交換的不過(guò)幾十元。 二是微信以外的東西，以廣告為主，一般公眾號(hào)根據(jù)閱讀量等數(shù)據(jù)明確刊登實(shí)例價(jià)格。 通常閱覽一元，專業(yè)行業(yè)的價(jià)格會(huì)更高。
公眾號(hào)廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告，也是大眾傳播媒體廣告。 根據(jù)《廣告法》和《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》，公眾號(hào)廣告顯示為“廣告”，必須使客戶能夠識(shí)別是廣告。
但是，公眾號(hào)廣告中很少按照“廣告法”的規(guī)定明確記載“廣告”，特別是公眾號(hào)的軟文廣告，幾乎沒(méi)有明確記載“廣告”，這在公眾號(hào)廣告中是極其典型和極其典型的。 另外，由于是普遍的違法行為，上海、浙江等頒布細(xì)則，首次規(guī)定違法情節(jié)輕微的，不予處罰。
03狐假虎威:非法錄用代言人形象
安徽阜陽(yáng)金太陽(yáng)會(huì)計(jì)代理記賬咨詢服務(wù)有限企業(yè)在其微信公眾號(hào)上發(fā)表的廣告中，引用了該企業(yè)受過(guò)培訓(xùn)的“2016年阜陽(yáng)市潁泉農(nóng)商務(wù)第一位周某雯”、“2016年蕪湖揚(yáng)子銀行第一位管某梅”的形象和復(fù)印件表現(xiàn)，
這一行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十四條的規(guī)定:教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)不得利用科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、領(lǐng)域協(xié)會(huì)、專家、受益者的名義或形象進(jìn)行推薦和說(shuō)明。 2017年5月19日，阜陽(yáng)市工商局命令當(dāng)事人立即停止發(fā)行上述廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處20000元罰款。
04非法采用明星肖像
復(fù)印和評(píng)論采用名人肖像，如表情包等，基于言論自由的保護(hù)，通常不構(gòu)成侵權(quán)。 但是如果是商業(yè)廣告的話，就不能采用名人肖像畫。 軟文廣告看起來(lái)屬于文案和評(píng)論，但實(shí)質(zhì)上是商業(yè)廣告，隨便采用名人肖像畫會(huì)侵犯權(quán)利。
例子參考:藝龍網(wǎng)絡(luò)新聞技術(shù)(北京)有限企業(yè)在微博發(fā)布的軟文廣告中采用了“葛優(yōu)橫”的照片，被宣布構(gòu)成侵害，向葛優(yōu)道歉，賠償了7.5萬(wàn)元(北京市第一中級(jí)人民法院)。
05采用絕對(duì)化用語(yǔ)
2016年12月，南京工商局接到通報(bào)，某酒店利用微信公眾號(hào)根據(jù)非客觀結(jié)論，發(fā)表了“南京市中心性價(jià)格比最高的酒店”、“最劃算、最有營(yíng)養(yǎng)的課程”等普及用語(yǔ)，產(chǎn)品和服務(wù)的信用。 結(jié)果，工商局根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定進(jìn)行了處罰。
2017年，上海市調(diào)查了各類虛假違法廣告5448件(其中網(wǎng)絡(luò)廣告案件占80% )，處罰金額為1.32億元，比上年分別增加94%和54%，虛假?gòu)V告和無(wú)效詞違規(guī)案件最多。
06不良廣告，違反社會(huì)風(fēng)俗
上海蜀地辣子魚飲食有限企業(yè)為了吸引顧客，在其官方微信公眾號(hào)上發(fā)布廣告，包括不雅的圖案，而且表現(xiàn)出的文案庸俗，違背了社會(huì)的良好風(fēng)氣。 當(dāng)事人違反了《廣告法》的規(guī)定，依法被罰款20萬(wàn)元。
07金融機(jī)構(gòu)非法發(fā)行資產(chǎn)管理廣告
洛陽(yáng)銀行頻繁發(fā)布理財(cái)廣告，發(fā)布其注冊(cè)的獨(dú)家微信公眾號(hào)，2015年9月7日在“微信-個(gè)人金融”板塊頁(yè)面上，顯示“抗利率最優(yōu)產(chǎn)品-洛陽(yáng)銀行“大額存款銀行”儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，利率無(wú)下降，5。
鄭州市工商局認(rèn)為，洛陽(yáng)銀行在其微信公眾號(hào)廣告中頻繁采用國(guó)家明令禁止的措辭，長(zhǎng)期對(duì)顧客進(jìn)行虛假普及，進(jìn)行了40萬(wàn)元的行政處罰。
最近，中央銀行也發(fā)表了《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于開展金融廣告管理業(yè)務(wù)的通知》，表明加強(qiáng)金融行業(yè)的廣告行為管理，管理金融產(chǎn)品的違法違規(guī)廣告行為。 這意味著金融理財(cái)產(chǎn)品的廣告將受到工商總局和中央銀行的雙重整頓。
微信作為國(guó)內(nèi)首屈一指的社會(huì)交流集團(tuán)app，放射行業(yè)已經(jīng)不僅限于聊天，對(duì)于公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)必須學(xué)會(huì)回避雷區(qū)。 為了進(jìn)行越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)聊天營(yíng)銷，必須遵守法律法規(guī)，不能長(zhǎng)期比較有效地運(yùn)營(yíng)。 正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)樂(lè)于提供免費(fèi)軟文驗(yàn)證服務(wù)，祝愿媒體運(yùn)營(yíng)的文字軟文不具有太強(qiáng)的廣告性，媒體人才大膽地按宣傳渠道使用文字，這是常說(shuō)的。
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