我們強(qiáng)調(diào)了顧客體驗(yàn)，但顧客體驗(yàn)好像比較抽象。 我們不太清楚做的時(shí)候應(yīng)該從哪一個(gè)開始。 今天分享網(wǎng)站客戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)體驗(yàn)部分。 基礎(chǔ)體驗(yàn)是網(wǎng)站的最下層，是我們優(yōu)化的基礎(chǔ)。 如果基礎(chǔ)體驗(yàn)不順利，網(wǎng)站就沒(méi)有好的基礎(chǔ)體驗(yàn)排行榜，但沒(méi)有好的基礎(chǔ)體驗(yàn)。
一、基礎(chǔ)體驗(yàn)的含義
網(wǎng)站的基礎(chǔ)體驗(yàn)是我們能滿足客戶最基礎(chǔ)的訴求，也就是客戶瀏覽我們網(wǎng)站時(shí)得到的最基礎(chǔ)的體驗(yàn)。 這些控訴和體驗(yàn)我們必須滿足。
二、基礎(chǔ)體驗(yàn)包括它們
1 .頁(yè)面打開速度
很多人不重視頁(yè)面和網(wǎng)站的打開速度，認(rèn)為只要我們的網(wǎng)站能正常打開就行，無(wú)視網(wǎng)站的打開速度，在我們?cè)L問(wèn)100度時(shí)100度的打開速度不滿足我們的期待和要求就打開我們的網(wǎng)站 我們知道顧客的流失會(huì)導(dǎo)致權(quán)重的流失
關(guān)于頁(yè)面的打開速度，首先使用合理的工具檢測(cè)打開速度，推薦百度統(tǒng)計(jì)中的站點(diǎn)打開速度診斷工具(圖)。 明確我們的顧客是在當(dāng)?shù)剡€是在全國(guó)。 如果在全國(guó)讓其他地方的朋友幫忙測(cè)試吧
工具可以顯示頁(yè)面的打開時(shí)間。 通常應(yīng)該在3秒左右，對(duì)你們公司網(wǎng)站的打開速度進(jìn)行評(píng)分。 如果我們的網(wǎng)站打開速度非常慢的話，我們的服務(wù)器和空間應(yīng)該有問(wèn)題
除了開放速度的評(píng)價(jià)外，以下是你的網(wǎng)站本身的哪些因素影響了你公司網(wǎng)站的開放速度。 此時(shí)，還需要一個(gè)工具。 我是谷歌的pagespeed。 pagespeed可以優(yōu)化影響你的站點(diǎn)打開速度的圖像、css、js文件等，有助于提高站點(diǎn)的打開速度。
2 .瀏覽器兼容性
如果客戶打開本公司的網(wǎng)站發(fā)生變形或錯(cuò)位，部分復(fù)印件無(wú)法閱覽，對(duì)客戶的傷害非常大，瀏覽器兼容性在本公司建設(shè)網(wǎng)站時(shí)應(yīng)該經(jīng)常說(shuō)是程序員或建筑企業(yè)。 網(wǎng)站與ie核心瀏覽器和Google、火狐等瀏覽器完全兼容，沒(méi)有變形和錯(cuò)位。
總結(jié):網(wǎng)站的基礎(chǔ)體驗(yàn)不容忽視。 如果基礎(chǔ)體驗(yàn)不順利，就會(huì)引起客戶流失、權(quán)重下降等一系列連鎖反應(yīng)。 相反，如果我們盡力的話，就會(huì)提高客戶的閱讀體驗(yàn)來(lái)維持客戶。
上一篇：營(yíng)銷：什么原因?qū)е铝司W(wǎng)站價(jià)錢的高低之分
下一篇：營(yíng)銷：網(wǎng)站優(yōu)化拆析高權(quán)重網(wǎng)站的特點(diǎn)
標(biāo)題：營(yíng)銷：網(wǎng)站客戶體驗(yàn)中基礎(chǔ)體驗(yàn)都有那些
地址：http:///xinwen/36889.html
免責(zé)聲明：文芳閣軟文營(yíng)銷平臺(tái)所轉(zhuǎn)載內(nèi)容均來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，不為其真實(shí)性負(fù)責(zé)，只為傳播網(wǎng)絡(luò)信息為目的，如有異議請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系btr2030@163.com，本人將予以刪除。
