在信息轟炸的時代，網(wǎng)絡(luò)發(fā)布新聞的門檻很低，任何人都可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布新聞，所以負(fù)面新聞的發(fā)生可能性大幅度提高，給公司帶來的危機也大幅度提高。 所謂好事不告訴壞事，有時是小負(fù)面消息，可以損害公司的品牌形象，給公司帶來很大的經(jīng)濟損失。 所以負(fù)面新聞的解決往往是公司的心理問題。 今天讓我們來分析一下公司應(yīng)該如何解決網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞。
一、互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面新聞的根源
1.同行競爭對手惡意地
這種情況比較常見，有些企業(yè)用有點不正當(dāng)?shù)氖侄文Ψ?，剝奪同行的顧客資源。 詆毀公司的品牌形象其實很簡單，有負(fù)面消息。 越來越多的讀者看到并點擊，加上網(wǎng)站轉(zhuǎn)載引起波瀾，這些負(fù)面新聞的搜索排名就會靠前。
2.客戶口碑傳遞
這種網(wǎng)絡(luò)負(fù)面消息也很常見。 因為一家公司不能保證100%，在產(chǎn)品和服務(wù)上不能滿足所有的顧客。 售后服務(wù)可能延遲了。 此外，產(chǎn)品的采用證明書可能不詳細(xì)。 此外，客戶可能想作惡。 也有可能想做不好的評價。
3.介質(zhì)過度曝光
特別是在某領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，其本身就站在舞臺中間，網(wǎng)名的關(guān)心度本身很高。 如果有點問題，就會被媒體盯上，擔(dān)心沒有素材推廣，為了引人注目，做了很大的渲染，各個網(wǎng)站都瘋了。
4.在網(wǎng)上敲詐勒索
犯罪集團(tuán)通過在網(wǎng)上論壇、社區(qū)、微博等搜索負(fù)面新聞，以侵害國內(nèi)企業(yè)和個人為目標(biāo)后，在相關(guān)負(fù)面新聞和油中加醋炒作，大量轉(zhuǎn)發(fā)，形成輿論壓力。 利用計算機技術(shù)提高相關(guān)文案的各大搜索引擎排名，進(jìn)一步增加負(fù)面新聞的曝光量，瞄準(zhǔn)敲詐的機會。
二、整理互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面新聞
現(xiàn)在國內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)新聞平臺有信息媒體平臺、網(wǎng)絡(luò)聊天公眾平臺、知乎、微博、知乎、帖子、論壇等，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞在這些平臺上 逐一瀏覽前10頁出現(xiàn)的副本，整理負(fù)面新聞，在平臺上顯示媒體平臺和相應(yīng)的web鏈接。
三、消除負(fù)面新聞的想法
如何知道負(fù)面新聞來源，分享今后大家最關(guān)心的問題？ 筆者在這里提供兩個構(gòu)想。 一個是用公司的名義宣傳方法刪除負(fù)面新聞，另一個是用seo的方法抑制負(fù)面新聞。
公關(guān)的方法首先是找到媒體平臺的聯(lián)系方法，提供說明資料，刪除負(fù)面新聞。 seo的方法是一點一點地發(fā)送正面信息，影響各搜索引擎，將正面信息檢索到上位的自然排行榜，使負(fù)面信息下沉。 因為負(fù)面信息的傳達(dá)力很大，所以必須繼續(xù)發(fā)布很多正面信息。 在稍微高權(quán)重的媒體平臺上發(fā)布積極的信息，獲得上位的自然排名。
四、消除負(fù)面新聞的具體做法
1.刪除宣傳方法負(fù)面新聞
通常，大公司會設(shè)立專門的公關(guān)部門。 那時你應(yīng)該也知道為什么很多大公司有時會報告負(fù)面信息，但知道后就找不到相關(guān)的情況了。 例如，任何出軌的人在網(wǎng)上都很受歡迎。
與門戶網(wǎng)站和知道的、粘貼等知名網(wǎng)站上的負(fù)面新聞解決相比，這些網(wǎng)站的權(quán)重很高，所以采取宣傳的方法比較好。 以企業(yè)的名義提交說明資料向局方審查刪除是最簡單快捷的方法，即使以商標(biāo)或侵權(quán)行為開始刪除維權(quán)要求，很多網(wǎng)站也可以比較有效地刪除。
一般的小網(wǎng)站，例如論壇和其他博客的評論，如果是各大搜索引擎上位或穩(wěn)定的負(fù)面新聞，首先聯(lián)系網(wǎng)站的站長和管理者要求刪除，通過提供相關(guān)說明資料，基本上可以迅速刪除。
無論用什么方法刪除這些互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面新聞，每個搜索引擎都還有快照。 這時，我們不是等待，而是從各搜索引擎尋求投訴路線的反饋和快照的更新，各搜索引擎可以更迅速地消除這些負(fù)面搜索展示的結(jié)果。
2.seo的方法控制負(fù)面新聞
也可能有一點沒有聯(lián)系的小網(wǎng)站的負(fù)面新聞，在這種情況下，我應(yīng)該用seo的手段盡量抑制哪個負(fù)面新聞呢？ 具體該怎么辦？ 比如媒體平臺出現(xiàn)負(fù)面信息，可以相反。 我還在這些網(wǎng)站上發(fā)表積極的信息。 因為每個搜索引擎都喜歡新副本，所以如果有足夠的數(shù)量，舊消息也會慢慢排名。 在新聞發(fā)布時，可以在自助發(fā)行軟文平臺上提高效率。 這樣的平臺有軟文等很多，是注冊-充值-復(fù)制-媒體平臺的選擇-分發(fā)-媒體審查-等待鏈接的過程。
另一種形式是車站群的優(yōu)化，可以適當(dāng)創(chuàng)建幾個公司的網(wǎng)站，依次占據(jù)百度的排名位置。 我知道一個網(wǎng)站的關(guān)鍵詞在各大搜索平臺上的排名有限。 無法顯示整個首頁的網(wǎng)站副本。。 即使權(quán)重和關(guān)聯(lián)性高也是不可能的。
在消除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞的實際操作中，需要注意的細(xì)節(jié)很多，一邊操作一邊進(jìn)行調(diào)整。 筆者在這里投球，歡迎大家交流信息表達(dá)。
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