摘要:如果外部市場經(jīng)營環(huán)境的變動(dòng)越來越激烈，與內(nèi)部營銷組織的構(gòu)建不完全，或者不適用于現(xiàn)階段的組織目標(biāo)、競爭戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn)，營銷組織的變革是必不可少的。 我們應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)成功的營銷組織變革呢？ 本文借鑒中國著名的三灣改編，在市場營銷組織變革的重要因素、步驟、合作、觀察幾個(gè)事項(xiàng)等方面進(jìn)行了證明分解。
全文為6600字，預(yù)計(jì)閱覽時(shí)間為17.8分鐘。
在教材中可以經(jīng)常看到“21世紀(jì)是變幻的世紀(jì)”這個(gè)詞。 確實(shí)，對外來說，全球經(jīng)濟(jì)一體化瞬息萬變，機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，未來更是“不可思議”……扁平化、數(shù)字化、智能化……總是出現(xiàn)新的趨勢和路線。
對公司內(nèi)部來說，許多公司經(jīng)歷了從小到大的生命周期，在不同的周期內(nèi)，公司的競爭戰(zhàn)術(shù)、組織結(jié)構(gòu)和管理方法總是與時(shí)俱進(jìn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，《財(cái)富》全球500家公司的平均壽命約為40年，遠(yuǎn)低于員工的平均壽命。 日本近百年來公司的平均壽命不足30年。 在中國，訪問市場的經(jīng)濟(jì)時(shí)間不長，因此中國公司的平均壽命縮短為7年、5年、2年。 ……。
無論是“無視狗”、“同仁堂”等什么樣的百年老字號的公司，幾乎都做不好。
由此可見，公司經(jīng)營迅速發(fā)展在過去的某個(gè)時(shí)間段，由于供求的極端不平衡，有可能取得迅速的增長，占據(jù)很多市場。
但是全球化和“逆全球化”進(jìn)程現(xiàn)在引起了公司經(jīng)營環(huán)境的巨大不明確性，特別是中國在短短幾十年內(nèi)走上了西方幾百年才完成的道路，這種變化和不明確性將更接近一步。
對公司來說在不斷變化的市場環(huán)境中不斷進(jìn)行變革和創(chuàng)新是這個(gè)時(shí)代的核心競爭力。
如我以前的書信復(fù)印件所述，營銷策劃和營銷管理其實(shí)是兩個(gè)概念和范疇，營銷管理更強(qiáng)調(diào)管理范疇。
霍華德也在其著作《營銷管理:分解與決定》中說:“營銷管理是企業(yè)管理的一部分，其本質(zhì)是對動(dòng)態(tài)環(huán)境的創(chuàng)造性適應(yīng)?！?/p>
國內(nèi)市場營銷理論和國外市場營銷理論大多依然是以“滿足訴求”為核心的文案框架和體系，很少有人從組織行為學(xué)、管理學(xué)中將市場營銷功能作為管理對象進(jìn)行深入研究。
正如文化人面前的許多文案所說，訴求是營銷的核心，這是毫無疑問的。 加上管理，營銷管理的本質(zhì)核心是喚醒和滿足訴求的量、水平、時(shí)機(jī)、性質(zhì)等。
我認(rèn)為營銷管理組織的理論最常被引用的是菲利普·科特勒的營銷理論，營銷組織部門的迅速發(fā)展分為六個(gè)階段。 簡單的銷售部門、銷售部門兼有營銷功能，是獨(dú)立的營銷部門、現(xiàn)代的營銷部門、比較有效的營銷企業(yè)、基于流程和結(jié)果的企業(yè)
簡單銷售部門:銷售副總裁負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的管理，企業(yè)做市場策劃工作時(shí)，第一個(gè)方法是尋找外部的企劃機(jī)構(gòu)。
銷售部門兼有營銷功能。 隨著公司的擴(kuò)大和市場競爭的加劇，公司需要做市場研究調(diào)查、廣告推廣和一些宣傳活動(dòng)等工作。 要執(zhí)行這種工作，需要與外部支持合作。
基于流程和結(jié)果的企業(yè):多個(gè)企業(yè)將那些組織機(jī)構(gòu)重新集中在重要的流程而不是部門管理上，部門反而被認(rèn)為是順利完成任務(wù)的障礙，為了得到與顧客相關(guān)的流程結(jié)果，企業(yè)任命了流程負(fù)責(zé)人，他超越了職能 然后，市場營銷推廣專家和銷售人員將作為流程團(tuán)隊(duì)的成員參加活動(dòng)。 最后的營銷推廣專家可以對這個(gè)小組負(fù)責(zé)實(shí)線的聯(lián)系，營銷部門是這和虛線的聯(lián)系責(zé)任。 一般是重視營銷組織的過程和客戶的結(jié)果，即實(shí)線的聯(lián)系責(zé)任。 對部門和特定組織的成員來說反而不重要。 也就是虛線的聯(lián)系責(zé)任。
起義進(jìn)展到9月29日，起義軍在國民黨軍隊(duì)的包圍封鎖中來到了永新縣三灣村。 原來5000人的起義軍此時(shí)銳減到不到1000人。
當(dāng)時(shí)起義軍組織人員的組成來源第一有三處。
二是湖南平江、瀏陽等縣起義農(nóng)民。
第三個(gè)是安源路礦工人
組織制度紊亂。
核心領(lǐng)導(dǎo)不足，組織思想混亂，意志不統(tǒng)一
革命的動(dòng)機(jī)不純粹，很多人抱著軍費(fèi)來吃。
軍閥憤怒嚴(yán)重，等級觀念嚴(yán)重，士兵經(jīng)常挨打挨罵。
在糧食不足的同時(shí)，官兵月薪、吃飯等待遇嚴(yán)重不平等，不希望有拿軍費(fèi)吃的士兵。
建立“支部相連”的組織制度，在部隊(duì)中建立黨的各級組織。 其實(shí)在大革命時(shí)期，中國共產(chǎn)黨也在軍隊(duì)中建立過黨的組織，黨組織都在團(tuán)一級設(shè)立，露營，沒有設(shè)立黨組織，所以只設(shè)立了一個(gè)市場總監(jiān)，相當(dāng)于管理1000-2500人 其指導(dǎo)思想必然不確定，權(quán)利責(zé)任混亂，組織水平太扁平。 支部在部隊(duì)各級的列、班、營、團(tuán)也建設(shè)成成立黨的組織，在現(xiàn)代語中是社長、地區(qū)管理者、地區(qū)監(jiān)督等，從此組織制度明確，指導(dǎo)思想堅(jiān)定。
個(gè)人抵抗可以概括為選擇性、習(xí)性、安全、對變革的未知、經(jīng)濟(jì)因素。
組織抵抗可以總結(jié)為結(jié)構(gòu)慣性、向現(xiàn)有資源分配、對現(xiàn)有權(quán)力的挑戰(zhàn)、專業(yè)信息的訴求、集團(tuán)慣性。
最大的動(dòng)力來自最高領(lǐng)導(dǎo)層毛澤東。 不變更的話組織就會(huì)消失，革命就無法進(jìn)行了。
第二動(dòng)力來自廣大組織成員，由于組織存在的問題無法實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和成員個(gè)體目標(biāo)，廣大組織成員也迫切需要變革。
充分認(rèn)知營銷組織變革的內(nèi)外訴求。
可以設(shè)立營銷組織變革領(lǐng)導(dǎo)小組，從各個(gè)方面指導(dǎo)變革過程。
開發(fā)營銷組織變革的長期愿景和變革戰(zhàn)術(shù)。
對變革的愿景和戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行充分的信息表現(xiàn)，使變革內(nèi)部環(huán)境順利。
充分認(rèn)可組織內(nèi)部各功能模塊在整體愿景指導(dǎo)下自主進(jìn)行變革，提高變革政策的靈活性。
要事先設(shè)計(jì)變革的進(jìn)展，階段性有效地傳達(dá)變革過程中的成績，提高組織內(nèi)營銷組織對變革的信心。
必須鞏固取得的階段性成果推廣，進(jìn)一步推進(jìn)營銷組織的變革。
用文化的力量深入灌輸營銷組織變革的各種細(xì)節(jié)。
必須確定組織變革的原因: 根據(jù)組織行為學(xué)的理論，組織是在特定環(huán)境中按照一定水平的秩序和結(jié)構(gòu)建立的集體系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)。 當(dāng)時(shí)起義軍團(tuán)組織松散，無法實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，變革是必然的。 為了最大限度地降低組織變革帶來的阻力，必須充分證明組織變革的原因，篩選一點(diǎn)不支持變革的人，組織變革從頭到尾都不會(huì)失敗。
組織變革必須把握時(shí)機(jī): 組織行為學(xué)中有句話“我們組織中唯一不變的是不斷變化”。 三灣改編的組織變革時(shí)機(jī)是組織的生死關(guān)頭，沒有變化組織就會(huì)消失。 對現(xiàn)代公司來說，許多公司必須執(zhí)行組織變革，如公司組織有嚴(yán)重的失敗，或外部環(huán)境必須變革公司組織。 例如，這次疫情是不可避免的外部環(huán)境。 其實(shí)，如果有新的市場機(jī)會(huì)，就應(yīng)該實(shí)施營銷組織的變革。
組織變革必須選擇最直接有效的點(diǎn)開始: 為了三灣改編中官兵待遇一律平等，組織變革必須選擇最有效的點(diǎn)切入。 在公司變革中一般選擇營銷組織切入變革。 因?yàn)闋I銷組織的變革直接帶來業(yè)績的增長。
組織變革必須制定實(shí)際目標(biāo)，取得階段性成功: 在秋收起義的組織中，組織成員在付出汗水和生命的情況下，必須忍受結(jié)果的失敗，轉(zhuǎn)移行動(dòng)，接受有關(guān)士官的批評。 所以在毛澤東的組織變革中，用“勝負(fù)是兵家的常事，總有一天我們這塊小石頭會(huì)破壞蔣介石的大水壺”來激勵(lì)組織成員，為組織制定實(shí)際目標(biāo)，推廣共產(chǎn)主義為什么，實(shí)際目標(biāo)會(huì)是階段性的呢？
組織變革必須充分授權(quán)。 以人為本: 要實(shí)行成功的組織變革，激發(fā)組織創(chuàng)造性，調(diào)動(dòng)組織的主觀能動(dòng)性，必須授權(quán)、信任組織成員，充分提高變革才能。
組織變革是在三灣改編之前，部隊(duì)整體決策混亂、隨意，新聞?wù)虾褪占：?，但支部明確了聯(lián)上和士兵委員會(huì)建設(shè)的變革措施后，各人員有提供新聞的意愿和做法
組織變革必須考慮平衡: 各部門之間、各階層之間存在矛盾沖突。 比如三灣改編中毛澤東和余水度的沖突。 在官兵之間的沖突科特勒營銷組織管理的現(xiàn)代營銷組織階段，銷售部門和營銷部門也是矛盾的。 所以組織變革要站在整體思考的基礎(chǔ)上，考慮各部門分工合作的平衡、個(gè)人和集團(tuán)的平衡、權(quán)利和報(bào)酬的平衡等。 ……。
特定業(yè)務(wù)核心
卓越的執(zhí)行力
良好的領(lǐng)導(dǎo)能力
一是財(cái)務(wù)不僅承擔(dān)結(jié)算，還承擔(dān)管理的功能，將費(fèi)用管理、合同管理、解體經(jīng)營問題作為營銷決策的參考等。
二是財(cái)務(wù)代表企業(yè)相關(guān)的財(cái)務(wù)規(guī)定，包括清算規(guī)定、應(yīng)收賬款管理方法、各種費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。
上一篇：推廣軟文：永輝超市危機(jī)公關(guān)聲明范文拆析
下一篇：推廣軟文：沒有營銷文案的江小白，你還會(huì)買嗎？
標(biāo)題：推廣軟文：從組織行為學(xué)來看營銷組織變革與營銷管理
地址：http:///xinwen/41882.html
免責(zé)聲明：文芳閣軟文營銷平臺所轉(zhuǎn)載內(nèi)容均來自于網(wǎng)絡(luò)，不為其真實(shí)性負(fù)責(zé)，只為傳播網(wǎng)絡(luò)信息為目的，如有異議請及時(shí)聯(lián)系btr2030@163.com，本人將予以刪除。
