怎樣才可以做好營銷工作
1.和顧客像朋友般的聊天。
首先，給顧客講解事先準(zhǔn)備好的資料，條件是需要事先準(zhǔn)備好資料，資料可是商品知識亦是可是公司介紹還可是個人介紹。其次是和顧客談?wù)剛€人愛好，這一過程是一個找共同點的過程，找到對方的興趣話題，這樣顧客才愿意跟你持久的溝通，如果是新顧客說話要謹(jǐn)慎些不要什么都談。
2.做好拜訪顧客前的準(zhǔn)備。
要留意衣著，語言，心理，業(yè)務(wù)員給顧客的第一印象非常重要，直接看你是不是是“話題終結(jié)者”。還需要把握住以禮相待，不卑不亢的分寸即可。
3.不要和顧客說不該說的話語。
業(yè)務(wù)員盡可能不要說“一般，可能，不一定”之類的詞，如果換成“當(dāng)然了，一定的，放心吧”一定會增加你成單的幾率，要盡可能用肯定的語氣來對話，才可以更具有說服力。不肯定的話語會讓大家覺得不專業(yè)且不可信任。如果實在是暫時沒法回答，可以說自己去問問再告訴你。
4.談商品要重視商品給顧客帶來的價值。
有些業(yè)務(wù)員喜歡把商品描述得天花亂墜，但卻忽略了商品本身給顧客到來的價值。業(yè)務(wù)員要善于把商品價值分享給顧客聽，才可以更快促成成交。
5.注重聲音魅力或語言技巧。
聲音魅力非常重要，如果你的聲音好甜，咬字準(zhǔn)確，顧客會愿意聽你多說幾句話，但是如果你的聲音不好，那就要留意說話的言語技巧，投顧客所好，將顧客喜歡聽的話。切忌說臟話。
6.多讀書。
銷售人員需要多讀書，只有知識充實，才可以和顧客更加好地溝通。不管是語言方面還是做人方面，都提高商品價值與消費者體驗人員的成功。
怎樣做好一個營銷人員
要做好一個營銷人員，首先需要對自己所經(jīng)營的商品有一定的了解，否則連營銷員都對自己的商品都不夠了解還怎么可以有好的業(yè)績呢？1、首先需要保證自己有一個積極且努力向上的心態(tài)，因為積極的心態(tài)是成功的第一步。2、在營銷中“碰釘子”這種情況是“家常便飯”保持和調(diào)整自己的心態(tài)：不以物喜、不以己悲、不要被顧客的拒絕而氣餒甚至放棄。堅持到最后的感受是另一種體會。3、經(jīng)驗總結(jié)：拜訪完一個顧客留給自己一些時間來總結(jié)在此次顧客拜訪的過程中自己到底學(xué)到了什么？不足有在哪里？如果長時間都沒有這種心得體會的你趁早改行還來的急。4、多想、多聽、多問、少說話。常與有經(jīng)驗的同事溝通，這樣會增強自己的交往能力。學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點取長補短來彌補自己的不足。拜訪顧客要勤奮，顧客資料要記得清楚明白，如果碰到一位極其（善于言辭）的顧客，那你很幸運了，我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你：這是一次難得的學(xué)習(xí)機會----他是一位商務(wù)禮儀的高手，要仔細(xì)聆聽對方的每一句話，千萬別嫌麻煩，交談后做好記錄。也許在未來的某一天當(dāng)中你會在顧客拜訪中用得上。那時你會很有滿足感。閱讀一些有關(guān)營銷類的實戰(zhàn)經(jīng)驗書籍，本人推薦你看《銷售與市場》?！朵N售與市場》中介紹了很多現(xiàn)在營銷理念的小知識?！朵N售與市場》的多位顧問是中國現(xiàn)今的營銷界大事級人物。日積月累實戰(zhàn)經(jīng)驗心得體會良多的營銷人寫出心水類勵志書籍亦是一種不錯的選擇。不斷的多方位裝備自己的小知識會使你的業(yè)務(wù)能力迅速提高，同時還需要學(xué)習(xí)些與所從事行業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識。多看新聞這樣會在你碰到尷尬環(huán)境的時候，給自己一個足夠緩和氣氛的空間。
5.定時定期的檢查自己的工作筆記，一周總結(jié)一次為佳，看一看自己比上周的表現(xiàn)是不是有所進步。在長期的實戰(zhàn)工作中你如果發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)可以靈活的掌握與顧客的溝通技巧。那恭喜你，你以是一名合格的營銷員了。
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標(biāo)題：如何做一個好的銷售 怎樣才能做好營銷工作
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