星巴克采取哪些方式來開展網(wǎng)絡營銷
1.星巴克網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新
星巴克并未采用傳統(tǒng)網(wǎng)絡推廣推廣方法，而是通過富有創(chuàng)意的新媒體形式來進行推廣。
2.虛擬星巴克咖啡店
在愛情公寓的虛擬世界中，星巴克打造了一個“溫馨舒適的好去處”，讓消費者隨時隨地都能感受到星巴克的存在。
3.線上互動活動預熱
-神秘禮物活動：星巴克在2008年12月12日舉辦“璀璨星禮盒”活動，從12月1日開始在濱江店和愛情公寓網(wǎng)站上進行倒計時預熱。
-星巴克情緣分享：邀請網(wǎng)友上傳與星巴克相關的照片和故事，以此營造口碑和體驗，塑造認可星巴克品牌的生活態(tài)度。
4.品牌旗艦店活動
-虛擬與實體結(jié)合：虛擬的星巴克店家在延續(xù)實體店溫馨舒適感的同時，也注重享受生活的氛圍，與繁華鬧市區(qū)形成對比。
-互動與曝光：結(jié)合愛情公寓內(nèi)的商品，提高品牌曝光度，并通過網(wǎng)友參與和互動讓更加多人了解星巴克品牌。
5.線上活動具體實施
-神秘禮包：網(wǎng)友獲得虛擬禮包后，可在自己的小屋中查看，實體與虛擬禮包同時發(fā)布。
-見面禮：訪問虛擬星巴克店即可領取專屬禮品，并可贈送給好友。
-活動專區(qū)與公布欄：報導STARBUCKS線上線下活動，分享信息與新聞，激發(fā)討論，增加互動。
星巴克在網(wǎng)絡營銷中存在的問題
很高興回答您的問題：
1.網(wǎng)絡營銷觀念落后
我國很多公司在面對B2B[ B2B（Business To Business）是指一個網(wǎng)絡市場領域的一種，是公司之間的營銷關系。]這種新興的網(wǎng)絡商務模式時顯然表現(xiàn)出很多的不適應，由于我國傳統(tǒng)的營銷模式根深蒂固，公司的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網(wǎng)絡營銷剛剛起步，所以出現(xiàn)許多概念設計還沒有得到完善，在整體的戰(zhàn)略規(guī)劃中缺少科學、合理和充分的規(guī)劃。大多數(shù)的公司還只是處于信息發(fā)布狀態(tài)，網(wǎng)絡銷售目的不明確，只是為了追趕所謂的時髦，而沒有真正留意到消費者需要什么，不注重公司的品牌價值，忽視網(wǎng)絡市場的供需變化，沒有將網(wǎng)絡營銷的作用發(fā)揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網(wǎng)絡營銷行業(yè)尚處于起步階段，我國的網(wǎng)絡交易支付機制尚處于研發(fā)階段，能鞏固電子貨幣進行安全交易的系統(tǒng)還有待完善。如今，我國的網(wǎng)絡營銷交易采取的“網(wǎng)上購物，線下付款”的交易形式，這種交易形式極大影響了網(wǎng)絡營銷的長遠發(fā)展，也讓技術研發(fā)人員在進行網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的進一步改進時遭遇現(xiàn)實中的阻礙。從技術的角度看，交易的安全保證是網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)發(fā)展的關鍵性的部分。由于互聯(lián)網(wǎng)本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等等因素，所以消費者在進行網(wǎng)絡購物時隨時都可能出現(xiàn)詐騙、虛假等危險情況。同時，公司也害怕網(wǎng)絡營銷會將公司的商業(yè)機密泄露或擔心潛在顧客的虛假購物等情況的出現(xiàn)。由于人們對網(wǎng)絡支付交易的不信任，也在很大的程度上制約了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。
3.網(wǎng)絡營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經(jīng)有了一段時間，但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網(wǎng)絡營銷受阻。消費者由于在長期生活中受到傳統(tǒng)購物觀念的影響，不會輕易購物如：眼見為實、耳聽為真等。網(wǎng)絡營銷的方式也讓消費者對相中的商品的真假難以仔細鑒別，從此讓消費者在購物時產(chǎn)生猶豫。同時，由于人們都有虛榮的心理，網(wǎng)上購物無法彰顯購物者的經(jīng)濟水平，不能因為購物這種行為而受到尊重。
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標題：星巴克的營銷策略案例分析 星巴克采取哪些方式來開展網(wǎng)絡營銷
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