助你成功的銷售三十六計
古時候流傳下來的三十六計不論是作戰(zhàn)還是銷售，都是有大用的!不信?以下是我為大家整理的助你成功的銷售三十六計，希望能對眾人有用。
第1計“瞞天過海”如巧設(shè)價差，舉辦免費商品優(yōu)惠活動等，以制造熱鬧的營銷氛圍，引起更加多潛在顧客加入。
第2計“圍魏救趙”銷售員要有過人的眼光和超群的能力，能善于觀察周圍環(huán)境的變化，當機遇出現(xiàn)時，要緊緊抓住，趨利避害。
第3計“借刀殺人”“敵已明，友未定，引友殺敵，不自出力”，一個銷售高手懂得借用其他有利的機會與條件，如面對顧客的無理取鬧，可以搬出相關(guān)的法律條文或制度反駁對方，同時，懂得借用社會的力量給對方施加壓力。
第4計“以逸待勞”新商品的出現(xiàn)很難在老百姓心中留下概念，因此，可以等其他同行將商品的概念在市場上打響后，再趁機推出自己的新款商品。
第5計“趁火打劫”學會借勢營銷，學會熱點炒作，這樣公司的品牌才可以打響。
第6計“聲東擊西”如可以通過舉辦一些“相親節(jié)目”、“招聘會”等，借助活動來擴大商品的影響力。
第7計“無中生有”增加商品的附加值，提高自己的戰(zhàn)術(shù)水平。
第8計“暗度陳倉”銷售人員要定期做好顧客回訪，與顧客保持聯(lián)系。
第9計“隔岸觀火”“當局者迷，旁觀者清”，要懂得靜觀其變，坐收漁翁之利。
第10計“笑聲里藏刀”“人無笑臉莫開店”，即使工作多苦，多累，我們也需要學著用微笑去面對顧客，哪怕這一個顧客我們“深惡痛絕”。
第11計“李代桃僵”“留之無用，棄之可惜”，必要的時候亦是可以舍棄一些只會消耗你的時間及精力的顧客。
第12計“順手牽羊”如顧客在你的店里買了一件衣服，如果你提醒顧客，這件衣服搭配什么帽子非常有氣質(zhì)，相信顧客也會“美滋滋”地買下帽子。
第13計“打草驚蛇”業(yè)務在拜訪顧客前，需要摸清顧客的習慣，如顧客什么時候有空接待等。
第14計“借尸還魂”銷售失敗是有很多原因的，因此，可以重新規(guī)劃銷售計劃和營銷方案，達到“起死回生”的目的。
第15計“調(diào)虎離山”做商品推廣宣傳時將的廣告無聲無息地打進去，讓顧客覺察不到那是廣告。
第16計“欲擒故縱”正常來說，在談判開始的過程中，買方需要時間來考慮是不是能接受這一個價格，而賣方也需要時間考慮出現(xiàn)各種狀況自己如何處理等。雖說要趁熱打鐵，不過心急吃不了熱豆腐，多站在對方的角度思考問題。
第17計“拋磚引玉”例如，“買一送一”，“揭蓋有獎”等，通過一些小優(yōu)惠，吸引潛在顧客。
第18計“擒賊擒王”做好充分的市場調(diào)查，分析潛在顧客的心理，抓住問題要害，解決主要矛盾。
第19計“釜底抽薪”如可讓顧客先嘗后買，先試后買等。顧客如果覺得體驗不錯，再慫恿顧客購物。
第20計“渾水摸魚”當你在談顧客時，可以先東拉西扯地跟顧客亂扯一通，然后才切入自己的正題。
第21計“金蟬脫殼”提高商品售后服務水平，爭取更加多的“回頭客”。
第22計“關(guān)門捉賊”抓住網(wǎng)民心理，對癥下藥。
第23計“遠交近攻”“外來和尚好念經(jīng)”，要學會合作。
第24計“假途伐虢”當公司出現(xiàn)公關(guān)危機時，一方面可以策劃其他熱點來轉(zhuǎn)移群眾的視線，另外一個方面亦是可以學習對手的優(yōu)勢，努力提高自己。
第25計“偷梁換柱”為了降低生產(chǎn)成本，謀取較多的利潤，有些商家也許會采用假冒偽劣的商品，以次充好，“掛羊頭，賣狗肉”，這一計不推薦在營銷中用，短期內(nèi)可能還可以，長期下去不僅會損害潛在顧客的利益，同時還會使自己的誠信受損，最終損人又害己。
第26計“指桑罵槐”用公司商品及服務上的優(yōu)勢，使受眾的消費習慣發(fā)生改變。
第27計“假癡不癲”“大智若愚”，對于顧客的咨詢問題，不要不懂裝懂，即使你懂，也需要恰當?shù)乇硎灸悴欢炎约旱淖藨B(tài)放低，然后暗中準備，不露聲色。
第28計“上屋抽梯”公司在打開市場的初期階段，與經(jīng)銷商的合作必不能少，但是經(jīng)銷商一般都是以賺錢為目的的，對于他們來說，“有奶便是娘”，一旦你滿足不了他們的要求，他們可能便會跟你的競爭對手合作，因此，要與經(jīng)銷商確定合作合同，規(guī)范他們的行為。
第29計“樹上開花”要懂得利用外部條件，居高臨下，搶占先機，借勢營銷，完全利用當下的互聯(lián)網(wǎng)資源，擴大對公司品牌的宣傳。
第30計“反客為主”在與顧客交談過程中，多使用“我們”，少用“我”和“你”，跟顧客站成統(tǒng)一戰(zhàn)線。
第31計“美人計”人人都向往美好的東西，包括營銷亦是如此。如車展請來一些美女做車模，一方面吸引潛在顧客的眼光，另外一個方面也能提高品牌的知名度。
第32計“空城計”所謂“物以稀為貴”，如天貓雙十一、雙十二，采用“限時限量搶購”的營銷謀略，提醒人們抓緊時機購物，不然過了這村，就沒那店了。
第33計“反間計”知己知彼，百戰(zhàn)不殆。不知己，不知彼，每戰(zhàn)必怠。因此，要善于把握和梳理商機，建立和維護好自己的人脈關(guān)系，學會分享成功經(jīng)驗，說不定100個人中，就有1個人能跟你帶來更加好地市場情報。
第34計“苦肉計”如一些商家要進行清倉促銷時，通常會說“跳樓大甩買”，街頭小販也常喊“房子倒了，老婆本沒了”之類的話，引起潛在顧客的留意與同情。
第35計“連環(huán)計”都說“牽一發(fā)而動全身”，銷售也如此，要想取得業(yè)績的突破，首先要有一個周全的布局，重視“4P”理論，即商品策略(Product)、價格策略(Price)、行銷通略策略(Place)、促銷策略(Promotion)。唯有環(huán)環(huán)相連，計計相扣，才可以取得勝利。
第36計“走為上計”“適者生存，不適者淘汰”，在這一個市場競爭日愈激烈的今天，要想取得營銷業(yè)績，除了迎難而上，必要的時候?qū)W會舍棄亦是一種計謀，當這條路走不通時，我們可以另辟其他的路，尋找突破口，不必吊死在同一棵樹上。
關(guān)于孫子兵法36計與公司管理經(jīng)營相結(jié)合的例子
銀行營銷三十六計之趁火打劫
相傳，古代常常有幾十個盜賊聚集在一塊兒，碰到那一家失火（或?qū)ｉT對人家施火）了，趁眾人救火之際，他們就溜進失火人的家里見什么拿什么，有肩扛的、有背馱的、有手拿的，甚是賣力。如果被主人看見問他們，他們就說是幫人家救東西的。其實看上去這幾個人在救物，實際是在行竊。這就是趁火打劫。后來人們把這種在別人碰到有困難或災難時，還趁機占便宜的現(xiàn)象就叫趁火打劫，或叫趁人之危了。
A分行一直在挖空心思挖B分行的某一幾十億元交通行業(yè)存款大戶，由于B銀行看得很緊，兩年來始終未能得手。第三年，B分行違規(guī)，而且據(jù)傳違規(guī)涉及的面比較廣、人員也比較多，正在接受有關(guān)部門的調(diào)查，全行營銷人員思想出現(xiàn)不穩(wěn)定，在社會也引起了議論，顧客也在觀望。
A銀行得到這一個消息以后，認真分析：第一、B銀行要想了斷違規(guī)丑聞，至少還需要半年以上的時間;第二、B銀行受違規(guī)丑聞困擾，肯定不會像原來那樣對這一個交通大戶的服務營銷做的周到了;第三、為了避嫌，交通大戶這時也對這一個銀行產(chǎn)生了一些動搖。根據(jù)這一個情況，A銀行采取了猛烈的攻勢。首先，組成精干的營銷團隊，從服務和商品等方面對交通大戶進行全面的進攻;第二、全面解決交通金融服務方案；第三、利用不一樣的方式巧妙的闡述B銀行出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象后對交通大戶出現(xiàn)的不利影響。并將A銀行獲得的有關(guān)B銀行的有關(guān)違規(guī)情況向這一個顧客通報。第四、動用各種手段整合資源展開對交通大戶的營銷攻勢。
經(jīng)歷半年的運作，A銀行如愿以償，終于將B銀行的這筆大業(yè)務席卷一空。
在銀行顧客競爭中，“趁火打劫”是顧客經(jīng)理慣用之計，通常都會通過相互拆臺打擊對手。顧客經(jīng)理為了使自己的銀行和商品在競爭中立于不敗之地，雙方都希望贏得勝利，千方百計地爭奪利益，以達到預期目的。但此計必須要求顧客經(jīng)理真正了解對手的詳細情況，進行分析、論證，認定顧客必須有求于自己時，就可趁火打劫，將競爭對手打敗，從此贏得競爭。
這一計有時侯顯得不是很磊落，但非常有用。不過不能盲目的用，需要在十分了解對方的情況下才可以用此計。趁火打劫有兩個方法：一個是趁火打劫、一種是放火打劫。
標題：服務營銷三十六計的正確答案 助你成功的銷售三十六計
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