旅游景區(qū)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷
其中包括景區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞與接收信息；訂購、付款、顧客服務(wù)等網(wǎng)上銷售，網(wǎng)上售前推介與售后服務(wù)；利用因特網(wǎng)開展景區(qū)品牌傳播、市場調(diào)查分析、財務(wù)核算及旅游商品開發(fā)設(shè)計等內(nèi)容。這是一種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)運作程序的結(jié)合。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷意義 1.網(wǎng)民是第一旅客市場面對日益激烈的旅游市場競爭，總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為，誰掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷，誰就掌握了未來旅游市場?？匆豢催@組數(shù)據(jù)，就知道并非夸大其詞，截止到2012年底,我國網(wǎng)民規(guī)模數(shù)達(dá)5.64億。最關(guān)鍵的是這其中絕大多數(shù)是消費能力較高的城鎮(zhèn)居民。2.游客出游路徑分析旅游需求網(wǎng)絡(luò)搜索旅游相關(guān)網(wǎng)站選擇旅游目的地預(yù)定旅游。從游客出游路徑圖可以看出，網(wǎng)絡(luò)是游客整個出游活動中最為重要的一環(huán)，通過網(wǎng)絡(luò)，游客查詢旅游信息、篩選旅游信息、預(yù)定旅游服務(wù)，通過分析游客的行為路徑，我們可以清晰地知道旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的這三個重點。3.讓游客輕松找到你以游客行為路徑和消費需求為基礎(chǔ)，特別針對旅游市場，開發(fā)旅游SEO動態(tài)優(yōu)化服務(wù)，讓游客第一時間找到你。除了旅游SEO動態(tài)優(yōu)化服務(wù)外，以精神策劃的網(wǎng)絡(luò)主題營銷活動，亦是引起游客的重要方法。 4.讓游客樂意選擇你游客找你了，你以什么樣的形象出現(xiàn)？什么內(nèi)容？什么性格？只是一條冷冰冰的信息介紹不僅如此。我們應(yīng)該和游客互動，溝通，讓游客感受到我們的服務(wù)與品牌文化。這就是我們所說的網(wǎng)絡(luò)品牌互動。試想，消費者來店了，看到的是店面沒有裝修，沒有熱情的服務(wù)員，沒有熱鬧的品牌展示，他會進去消費嗎？不會。游客也一樣，網(wǎng)絡(luò)就是景區(qū)旅游營銷的第一站。 5.讓游客馬上消費你網(wǎng)絡(luò)的另外一個讓人興奮的地方是，游客馬上可進行消費。網(wǎng)絡(luò)獨特的即時性、消費性，是其他任何媒體和平臺都沒有的。換一句話說，互聯(lián)網(wǎng)上的信息和服務(wù)，只要游客感興趣，游客馬上可進行體驗和消費，所以網(wǎng)絡(luò)對于景區(qū)來說，除了是品牌互動的陣地外，他應(yīng)該還是未來最為重要的旅游銷售渠道和平臺，如果你沒有讓游客在互聯(lián)網(wǎng)上就開始消費的服務(wù)，那你抹殺了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有的經(jīng)濟貢獻(xiàn)。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷三大策略 1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動營銷策略如今國內(nèi)較具規(guī)模的社區(qū)網(wǎng)站或社區(qū)論壇，主要有開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、天涯、籬笆和西祠等。借助社區(qū)網(wǎng)站，可以大大延伸旅游公司社區(qū)營銷的觸角和范圍?；ヂ?lián)網(wǎng)與生俱來就有跨越時空阻隔的特點，可以通過一個平臺，將不一樣地域、不一樣年齡的小區(qū)住戶，靠一個紐帶來聯(lián)結(jié)起來。這樣一來，旅游公司就可以因地制宜，根據(jù)不一樣社區(qū)情況，制定適合的線上及線下營銷模式。國際上90%的旅游市場是散客市場、自助游市場。在中國，旅游市場散客化和自助化趨勢也越來越明顯。是互聯(lián)網(wǎng)時代的旅游，溝通與分享是顯著特征。對目的地的選擇權(quán)，越來越集中在旅行者手中。這一類社區(qū)的特點一是目標(biāo)群體集中；二是會員活躍度非常高。很多會員會自發(fā)推薦各處好玩的地方，上面有趣味的線路，以下是熱火朝天的討論和點評，這是大多數(shù)人選擇旅游目的地的唯一可信賴途徑。用一個不太恰當(dāng)比喻，過去社區(qū)營銷，就如同傳統(tǒng)的地面軍隊進攻，常常因為信息不對稱或溝通不暢導(dǎo)致延誤良機甚至失利。而和各大社區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合的社區(qū)營銷，更如同信息化的現(xiàn)代作戰(zhàn)模式，陸軍、空軍協(xié)同配合，中央司令部統(tǒng)一指揮，從此保證營銷戰(zhàn)役的高效性和精準(zhǔn)性。 2.口碑營銷策略據(jù)市場調(diào)查，旅游口碑營銷是大多數(shù)出游者獲得旅游信息并據(jù)此做出旅游決策的主要途徑。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，不再只是一個灌輸平臺，當(dāng)更加多人擁有了發(fā)言權(quán)，對于旅游場所，非常好的推廣方法其實是口碑傳播，達(dá)到四兩撥千斤的效果，而博客正是口碑傳播天然的集散地。口碑著眼于口碑的建立，主體是旅游公司本身，咨詢策劃機構(gòu)可提煉和加工，而非創(chuàng)造、甚至捏造出口碑來;營銷在此講的是口碑的傳播，可為旅游公司找到潛在顧客中的意見領(lǐng)袖，并通過這種引爆點將某一旅游目的地的知名度迅速擴張，并且形成流行。 3.博客營銷策略博客互動性強，費用低廉，擁有無窮的創(chuàng)造性與極強知識性、自主性和共享性，正是博客的這種性質(zhì)決定旅游業(yè)完全可以把博客融入旅游目的地市場營銷的全過程。在游客、成本、方便和可信承度等方面充分調(diào)動發(fā)揮博客的作用，實現(xiàn)旅游目的地市場營銷整個流程的再造。第一、博客可以向游客傳播他們渴求的小知識與信息，并且促使游客產(chǎn)生實地一游的愿望。在參與博客互動的基礎(chǔ)上，在高度求知欲、成就欲的驅(qū)動下，現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)的界限逐漸模糊，潛在游客直接參與營銷傳播活動。高強度參與意味著并不僅僅是一般的頁面閱讀或隨意的廣告點擊，也不僅僅是簡單的心理參與或所謂達(dá)到接觸，而是潛在游客帶著自己的情感和興趣去參與、去滿足。這就與普通的推廣方法區(qū)別開來。第二、博客的信息傳遞無需直接費用，旅游目的地可為游客大幅削減成本，從此獲取競爭優(yōu)勢。通過介入博客營銷，旅游目的地減少了對收費昂貴的相關(guān)媒體（如電視）的依賴，從此為游客降低了成本。第三、博客的內(nèi)容題材豐富，發(fā)布方式方便。潛在游客在閱讀博客文章的同時，可以深度了解旅游目的地信息。無論天氣地理、歷史民俗，還是風(fēng)土人情、奇聞軼事，都可能成為潛在市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實市場的契機。第四、博客文章形式正式，可信承度高。
景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷方法有哪些
景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷方法有哪些？萬變不離其宗，景區(qū)在做網(wǎng)絡(luò)營銷的時候，往往很頭疼，但梳理一下其實也就3個方面：
1、網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是什么？亦就是說，你要想清楚自己的準(zhǔn)顧客，他們長什么樣子，他們的需求是什么，他們的喜好是什么？只有搞清楚了這些，后邊的工作才可更加好開展，起到精益求精的鉆研。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道如何選擇？(1)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分類
第1類：針對準(zhǔn)顧客搜索習(xí)性的推廣渠道，以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表；還有部分主流流量平臺的內(nèi)置搜索渠道，包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷方法有哪些？
第2類：針對網(wǎng)民碎片化閱讀的推廣渠道，以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表，還有部分垂直細(xì)分的二線流量平臺，包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類：其他渠道推廣，以景區(qū)相關(guān)平臺為主，例如一些垂直景區(qū)的溝通論壇，以及一些大型門戶網(wǎng)站的景區(qū)板塊，甚至一些景區(qū)相關(guān)的工具型平臺。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道選擇
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的選擇，基于你對準(zhǔn)顧客的定位，你的準(zhǔn)消費者需求是什么，他們會搜索什么？你的顧客以哪個年齡層居多，他們更喜歡在什么平臺消磨時間？你的顧客是不是愛學(xué)習(xí)，是不是愛逛論壇，愛逛什么論壇？
把顧客搞明白了，推廣渠道自然而然也就篩選出來了。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷形式選擇
網(wǎng)絡(luò)營銷形式就2種：
第1種是直接花錢在渠道上打廣告，這種推廣形式見效很快，花錢就有顧客進來，但不花錢就沒有顧客進來。
第2種是在渠道上做消費者需求的內(nèi)容，這種推廣形式見效較慢，前期能隨時的顧客很少，但長期日積月累會形成流量暴增的效果。
景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷方法有哪些？
景區(qū)的開發(fā)本來就要耗費大量資金，收回開發(fā)成本需要數(shù)年的時間，所以他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢，在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以，大多數(shù)景區(qū)都是2條腿走路，前期主要靠第1種推廣形式帶來新顧客，后期主要以第2種推廣形式帶來新顧客。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷顧客二次利用錢花了員工工資也發(fā)了，該轉(zhuǎn)化的顧客也都轉(zhuǎn)化了，引來的顧客還有大的用處。什么意思呢？相信你也聽過，維護一個老顧客的成本，要比引來一個新顧客的成本，要低得多。
即便老顧客無法產(chǎn)生產(chǎn)生二次需求，也別忘了“網(wǎng)民口碑”。如何讓老顧客幫你引薦新顧客，讓新顧客再帶來新顧客，才算是四兩撥千斤的招式。
所以，網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的顧客，需要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺，這一個平臺可是你的微信號，亦是可是微信群、微博等，具體的要看你的顧客群體，他們喜歡待在哪些平臺。
景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷方法有哪些？
然后在顧客沉淀的平臺上，制訂一種玩法或機制，提供一些福利，讓老顧客帶來新顧客，比方說直接獎勵現(xiàn)金等等。
具體怎么玩你自己定，玩法有很多。但是有一點非常重要，想讓顧客帶顧客，就要保證顧客的旅游體驗，這是建立口碑的基礎(chǔ)，要讓顧客引薦你給新消費者的時候，沒有后顧之憂才行。
【留意】網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)和線下找顧客的本質(zhì)一樣，不管你是景區(qū)，還是其他傳統(tǒng)行業(yè)，都離不開營銷推廣的本質(zhì)：人（顧客）！始終以人（顧客）為中心進行思考！
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標(biāo)題：景區(qū)營銷渠道有哪些，旅游景區(qū)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷
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