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外貿(mào)網(wǎng)絡營銷從哪幾個方面入手

外貿(mào)網(wǎng)絡整合營銷具體要做哪些工作?

1、建立公司本身的外貿(mào)營銷網(wǎng)站,以公司為核心來推廣,而非任何一個第三方平臺

2、在買家常常使用的采購平臺進行信息曝光,包括google等搜索引擎、海外B2B、行業(yè)平臺、黃頁目錄、社交網(wǎng)絡媒體等

3、針對目標市場來做平臺的精確營銷,例如google地區(qū)版本的精準關鍵詞拓展及推廣、目標市場的B2B推廣、社交網(wǎng)絡媒體的潛在顧客圈子推廣等

4、任意一個推廣渠道都需要盡最大可能吸引潛在顧客訪問公司的外貿(mào)營銷網(wǎng)站,俗稱引流

5、將外貿(mào)營銷網(wǎng)站包裝的足夠?qū)I(yè),從公司文化、資質(zhì)證書、生產(chǎn)車間、參觀視頻、顧客評價等多個方面來包裝網(wǎng)站,讓顧客產(chǎn)生足夠的信任度

外貿(mào)網(wǎng)絡整合營銷是一項復雜的工作,需要具備網(wǎng)絡技術、營銷策劃、數(shù)據(jù)分析等多個方面的能力方能做好。

外貿(mào)網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)術

吸引買家訪問的招數(shù)很多。最直接的做法是打知名度,申請讓人好記的域名,同時讓人記住域名。搜索引擎門戶網(wǎng)站仍然是大多數(shù)人上網(wǎng)查找信息時優(yōu)先考慮的方法,出口商主動到這些搜索引擎登錄網(wǎng)站或網(wǎng)頁資料,讓買家可以很快檢索到,便宜又很有效率,登錄愈多,由其導入的訪問量會愈多,被查到的機率愈大。有些網(wǎng)站還在提供登錄服務之外,用一些技巧讓網(wǎng)上資料更易被查到,以及查詢時排名會排在較前面的位置。在搜索引擎注冊要花功夫,有很多軟件可幫你自動注冊到搜索引擎上,如“登陸奇兵”可幫你在世界上5000余個搜索引擎上注冊。某些網(wǎng)站亦是可以幫你注冊,輸入關鍵詞“免費搜索引擎注冊”就可找到。它們確實有幫助,但實際用處是有限的。

還可以設計小型的網(wǎng)站識別圖標,然后找別的網(wǎng)站作為合作伙伴,雙方做友情鏈接、互換廣告,提高訪問量。若財力充足也可到一些訪問量大的門戶網(wǎng)站,花錢做網(wǎng)上橫幅廣告。許多網(wǎng)站都有BBS功能,可用來發(fā)布信息。但非常好的還是用一些專業(yè)國際貿(mào)易網(wǎng)上的信息發(fā)布服務,發(fā)布你的商品信息、樣品信息和公司信息,能為您買家留意的。以上網(wǎng)絡推廣推廣方法也可說是出口商把往買家“推”,出口商在看了買家在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的信息后主動回應,將自己的信息送到買家門上讓其選擇,亦是推。但推還不夠,還必須“拉”買家。出口商發(fā)現(xiàn)有買家訪問過自己的信息,怎樣拉住買家繼續(xù)了解自己的商品呢?出口商可用郵件列表系統(tǒng),源源不斷地將最新商品信息通知買家,始終拉住那些訪問過自己網(wǎng)站的目標買家,保持其長期興趣與關注,從此留住回頭客或促成新買家下單。網(wǎng)上接到的詢盤多是試探性詢盤,無品質(zhì)、數(shù)量、交貨期等描述,僅僅是了解出口商的商品;真正詢盤(實盤或虛盤)本質(zhì)上較少。出口商不能忽視試探性詢盤,對之推拉并用,就有大可可以獲得買家真實發(fā)盤。

網(wǎng)絡的互動功能為出口商提供了高效率低成本的市場調(diào)研環(huán)境,為出口商跟蹤買家的采購傾向提供了便利,可根據(jù)買家選擇信息的形態(tài),或用技術手段解析得知潛在買家是誰,順著藤摸瓜分析買家的采購習性和喜好,迅速掌握買家的動向,從此對癥下藥,投其所好地供給相應的商品和服務,賣出商品賺到外匯。

“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!本W(wǎng)上信息浩如煙海,出口商利用搜索引擎作為“探海夜叉”,可以搜集從買家信息到市場環(huán)境信息的大量商業(yè)情報,對搜集到的不一樣地區(qū)、不一樣行業(yè)甚至不一樣買家的情報加以分析整理,作為決策參考,有的放矢,針對性強,從此大大降低成本和提高成功率;而這也正是營銷要實現(xiàn)的重要目的之一。一些專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站給出口商提供有大量優(yōu)質(zhì)的國際貿(mào)易市場研究報告和評論文章,而其部分源頭商業(yè)情報就來自互聯(lián)網(wǎng)。出口商在網(wǎng)絡營銷中,還可以通過搜索引擎、垂直門戶、行業(yè)資源網(wǎng)、專業(yè)BBS、新聞組、論壇、分類廣告,甚至ICQ、交友網(wǎng)站等主動出擊,尋找潛在買家,推拉并用,拓展市場。網(wǎng)絡營銷中,也可用鋪天蓋地的信息密集轟炸來引起買家的留意,可以廣而告之,可以群發(fā)Email,可以到各網(wǎng)站上發(fā)布信息……總之是出口商要常常地、廣泛地傳播信息。這么做當然會有買家留意,但是出口商都有自己的市場開拓重點,做網(wǎng)絡營銷也得留意抓重點,對重點地區(qū)加大力度,重點營銷,在營銷中突出自己的重點和優(yōu)勢,突破重點,記住這一個規(guī)律:80%的利潤來自20%的買家。許多中小出口商因為資金、人才和技術的限制,對做網(wǎng)絡營銷是心有而余力不足。怎么辦呢?非常好的辦法當然還是外包了,巧借專業(yè)國際貿(mào)易電子商務服務商之力進行網(wǎng)絡營銷。

出口商要學會享受國際貿(mào)易網(wǎng)站的電子郵件列表服務,把自己的電子郵件地址輸進去,這些網(wǎng)站就會定期向你發(fā)送電子郵件,很多是這一個網(wǎng)站收到的求購信息,或介紹新加入這一個網(wǎng)站資料庫的公司、新的貿(mào)易網(wǎng)站等等,出口商可以從中發(fā)現(xiàn)對有用的營銷信息。這是算是一種以守為攻的方法了。就搜索引擎廣告投放來說,各個國家的網(wǎng)民對搜索引擎的喜好程度是不一樣的,例如,YAHOO在日本是受眾使用最多的搜索引擎,而在中國,則排第三,在美國,次于GOOGLE.某單個廣告載體的受眾可以遍及全球任何國家均在三分之一以上的,這一個世界上還沒有.至于其它推廣受眾的習慣就更不必說了,有的國家甚至還留從右至左的書寫習慣,你讓他看從左至右書寫的文字,就和叫你看從右至左書寫的文字一樣難以適應。

外貿(mào)英文網(wǎng)站中最常見的問題:

網(wǎng)站設計中國化,是外貿(mào)公司老總喜歡的風格和形式,不符合國外網(wǎng)民閱讀習慣,導致外國買家很難找到他想要的資訊,閱讀習慣感覺別扭;

網(wǎng)站布局不人性化,沒有互動,當網(wǎng)民找了很久沒有找到他想要的信息后,想直接通過網(wǎng)絡咨詢卻難找到最詳細的聯(lián)系方式和相關負責人;

網(wǎng)站設計不專業(yè),做工粗糙,很多英文語法錯誤,導致讓國外網(wǎng)民感覺該公司很小很不專業(yè)而且粗心,而得不到其合作機會;

網(wǎng)站在國外無法打開,要不國外網(wǎng)民打開其網(wǎng)站慢的難以忍受,導致網(wǎng)民沒有耐心早已關閉網(wǎng)站,而連合作的機會都沒有;

網(wǎng)站上的留言反饋、在線咨詢、電郵咨詢是擺設,網(wǎng)民問了半天,沒有得到回復,而早已經(jīng)找到別家供應商了;

網(wǎng)站基本優(yōu)化沒有做,在海外系列搜索引擎上排名到好幾頁開外,讓采購商很難找到;

有的網(wǎng)站早被國外搜索引擎封了,導致在搜索引擎上找不到這一個網(wǎng)站;而外貿(mào)公司根本不知道,

忽略了國外當?shù)鼐W(wǎng)民習慣,忽略了當?shù)氐闹木W(wǎng)站和黃頁等采購商常使用的工具。

針對上述疑問解決辦法,奧道建議此類外貿(mào)公司專注下面幾點:

網(wǎng)站設計全盤西方化,留意文字字體大小(西方人喜歡較小字體)、閱讀器編碼(海外很多使網(wǎng)民沒有安裝中文語言支持,網(wǎng)站應該用utf-8編碼)、細節(jié)處理(語言細節(jié)、網(wǎng)站設計精細等)。

網(wǎng)站設計參考國外知名大公司,做出大氣、穩(wěn)重的氣勢來,如行業(yè)內(nèi)知名國際公司等。國外網(wǎng)民很少來大陸來考察,很多信息都是通過網(wǎng)站來了解到的,公司如果還小,也應在網(wǎng)站上做出大氣來,顯示自己公司的實力和專業(yè)優(yōu)勢,公司如果大,更應該展示自己的資質(zhì)和實力。

網(wǎng)站必須放置在海外的服務器上去,保證海外網(wǎng)民訪問網(wǎng)站的速度,如果是全球化的網(wǎng)民群體,建議使用美國的主機,畢竟美國互聯(lián)網(wǎng)資源最豐富。如果是其他地區(qū)和國家,建議選購當?shù)氐木W(wǎng)站空間。

公司郵局,太重要了,大量的Email產(chǎn)生業(yè)務,一封都不能丟失或出其它問題。保證全球收發(fā)正常,根據(jù)大陸的情況來看,采用的公司郵局服務器放置在大陸的話,基本上在海外有很多國家收不到你的公司郵局。不用公司郵局又不行,國外網(wǎng)民很注重公司的形象,公司郵局是最基本的。這樣就要使用在海外的公司郵局了。公司郵局服務器在美國或歐洲或香港臺灣,郵件服務器IP必須做反向解析,郵件系統(tǒng)盡可能選擇國外的郵件系統(tǒng)。同時最好是選擇有中繼海外服務器轉(zhuǎn)發(fā)功能,大陸的郵件發(fā)不過去,還可以通過境外的服務器來轉(zhuǎn)發(fā)該電郵。

網(wǎng)站建設過程中要進行最基本的網(wǎng)站優(yōu)化,如關鍵詞優(yōu)化、導航優(yōu)化、標簽優(yōu)化、關鍵詞密度等都必須留意到,這些亦是可以算是網(wǎng)站建設的基本配置了。

網(wǎng)站建設要留意人性化設計,看一看Dell、Apple、Aol等網(wǎng)站,簡潔明了,重要的信息總是出現(xiàn)在最醒目的位置,聯(lián)系方式詳細,找不到自己需要的信息的時候,有很多方式可讓他來直接和公司相關負責人溝通,如及時電郵、即時通訊、網(wǎng)絡電話等。讓消費者總能有效他想要的信息。國外的網(wǎng)站很多都是自助式的,就是因為網(wǎng)站上導購非常清晰,注釋說明很明了,訪問者按照一步步使用說明就可以完成他要了解的東西,如果有疑問,又能很方便的找到相關聯(lián)系人,讓問題得到及時的解決。

不要為了投機取巧,去做一些不誠信的推廣方法,如發(fā)送垃圾郵件、搜索引擎做弊等,后果很嚴重。

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