
網(wǎng)絡(luò)營銷容易學(xué)嗎都有哪些課程
首先有一點(diǎn)要說明:我未參加過具體的網(wǎng)絡(luò)營銷課程,只是按自已多年對網(wǎng)絡(luò)營銷的體會和理解提供給你參考一下。
一、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷要首先搞清網(wǎng)絡(luò)營銷的簡單定義:
“網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動?!笔枪菊w營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)公司總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷四大基本體系
網(wǎng)絡(luò)定位(策劃)系統(tǒng);營銷型網(wǎng)站(建站)系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)推廣(seo)系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營系統(tǒng)
三、網(wǎng)絡(luò)營銷基本方法
網(wǎng)絡(luò)硬性廣告營銷法、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷法、網(wǎng)絡(luò)TM營銷法、Widget營銷法、IGA營銷法
無線營銷法、E-MAIL營銷法、互聯(lián)網(wǎng)新聞營銷法、網(wǎng)站論壇營銷法、網(wǎng)站博客營銷法、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫營銷法、病毒式營銷法、網(wǎng)絡(luò)事物營銷法
四、網(wǎng)站推廣相關(guān)常識及工具使用
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略、網(wǎng)站的鏈接策略、搜索引擎優(yōu)化的誤區(qū)、SEO優(yōu)化工具應(yīng)用、網(wǎng)站文章優(yōu)化策略、數(shù)據(jù)分析策略
五、網(wǎng)絡(luò)體驗、轉(zhuǎn)化等相關(guān)問題
數(shù)據(jù)分析與咨詢轉(zhuǎn)化方法數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具、各種客服、咨詢工具的使用及技巧;數(shù)據(jù)來源分析數(shù)據(jù)流量分析、顧客分析、網(wǎng)站收錄數(shù)據(jù)表的應(yīng)用
上面這些相關(guān)的小知識是一個合格的網(wǎng)絡(luò)營銷人員必需理解以衣在實際運(yùn)用中去必不能少的內(nèi)容,所以你應(yīng)知道要學(xué)哪些課程了吧。
電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷什么關(guān)系好學(xué)嗎都學(xué)什么
談電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系
曾經(jīng)有企管專業(yè)的教師問我什么叫電子商務(wù),繼而又問電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷是什么關(guān)系?我當(dāng)時感覺一時半會說不清,就簡單說從廣義上來看,電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營銷。他露出一幅吃驚的神態(tài),說他一直以為網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍更大,網(wǎng)絡(luò)營銷包括電子商務(wù)。其實,在沒有透徹理解“電子商務(wù)”和“網(wǎng)絡(luò)營銷”的內(nèi)涵之前,簡單知道誰包括誰并不能給一個人帶來知識上的增量。在沒有給出“電子商務(wù)”和“網(wǎng)絡(luò)營銷”的確切定義之前,爭辯誰的內(nèi)涵更大,只會著急上火。
探討電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系問題,僅盯在誰“包含”誰上,思路過窄。兩者為什么不是“同一”、“互補(bǔ)”等關(guān)系,這些關(guān)系從某一種意義上都同時成立,關(guān)鍵取決于如何定義電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷。先看“商務(wù)”和“營銷”的內(nèi)涵。
什么叫商務(wù)?什么是商人?什么活動是商務(wù)活動?梁啟超講:“商者以制成致用之物流通于天下者也”。說俗了就是地里種的,圈里養(yǎng)的、家里做的等物品主要目的不是為了自用,而是為了賣;買的目的也不是為了自己消費(fèi),而是為了再賣出去,客觀上會造成這些物品“流通于天下”。商務(wù)活動的核心是必須存在“交易、交換”環(huán)節(jié),而且這正是商務(wù)活動的主要目的所在。
什么叫市場營銷?菲利普?科特勒接納的定義是:“市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造,并同他人和群體交換商品和價值,以充分滿足需求和欲求的一種社會管理過程”。美國市場營銷協(xié)會的定義是:“市場營銷是對思想、貨物和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程,從此產(chǎn)生可以滿足個人和組織目標(biāo)的交換。”這兩個概念也都談到了“交換”,市場營銷正是為“創(chuàng)造和促成交易”。商務(wù)與營銷的“交易”不一樣,前者作為一種特征,以“交易”區(qū)別于農(nóng)、工經(jīng)濟(jì)活動;后者作為一種推動力,使交易的機(jī)會大大增加了。
明確了商務(wù)和營銷的基本概念,看一下兩者的關(guān)系。
首先,可以說電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營銷。商務(wù)包括營銷有歷史的根源。根據(jù)我國的文化傳統(tǒng),自古就有農(nóng)、兵、工、商、士的劃分,“商”的概念出現(xiàn)比營銷要早很多。電子商務(wù),根據(jù)IMB的定義,就是IT+WEB+business,依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)的營銷活動,你很難說不是一種“商務(wù)”活動。從現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展來看,在實踐上,營銷部門是工商公司的一個下屬機(jī)構(gòu),與財務(wù)、生產(chǎn)、人事、行政等職能部門并列;在理論上,現(xiàn)代工商公司管理教育也都把市場營銷列為核心課程。誰大誰小,從實踐到理論上一目了然。
其次,可以說網(wǎng)絡(luò)營銷包括電子商務(wù)。根據(jù)一種狹義的電子商務(wù)定義,電子商務(wù)就是在開放的Internet互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)交易。依這種觀點(diǎn),各類在線交易系統(tǒng)本質(zhì)上就是一種新的“分銷方式”,而分銷(placement)只是4P營銷策略的一個。在線分銷涉及的支付、物流、安全、誠信等相關(guān)問題正是這一電子商務(wù)定義下要解決的問題。
第三,從國內(nèi)的實踐看,可以把電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一回事。實戰(zhàn)派不在意自己搞的是電子商務(wù)還是網(wǎng)絡(luò)營銷,公司只關(guān)心這一事物給自己帶來的好處,不會太過執(zhí)著概念的內(nèi)涵。信息技術(shù)的發(fā)展不但給人們的觀念帶來沖擊,也制造出驚人的新名詞。與電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷類似的詞匯還有很多,例如:網(wǎng)絡(luò)商務(wù)、電子營銷、數(shù)字營銷、移動商務(wù)、在線營銷,等等。阿里巴巴一直以來是以“電子商務(wù)領(lǐng)頭羊”的姿態(tài)出現(xiàn),但它的真實面目更像一個“網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商”,為買家和賣家提供中間服務(wù)。
第四,可以說電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷你中有我,我中有你,互相促進(jìn)。在把電子商務(wù)理解成交易型在線平臺的情況下,“電子商務(wù)”的任務(wù)是要保證這一平臺的穩(wěn)定性、安全性、方便性,要保證交易在閱讀、選購、支付、物流配送等環(huán)節(jié)下都不出問題,注重硬件方面。網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)是要對這一個平臺進(jìn)行宣傳推廣、提供良好的顧客服務(wù),注重軟件方面。軟硬兩個方面缺一不可,互為補(bǔ)充,共同推動“交易”目的的實現(xiàn)。
從本質(zhì)上看,營銷活動是以“交易”為中心的商務(wù)活動的伴生現(xiàn)象,沒有商務(wù),也就談不上營銷;挪到網(wǎng)上,商務(wù)與營銷的這一基本關(guān)系不會改變。其實“交易”本身也涉及很各種不一樣的方式,交易方式不一樣需要的推廣方法也不一樣。大熱天在路邊賣西瓜,選個陰涼地兒,支一張桌子,切開兩個一擺,再吆喝一聲,怕是最佳效果的促銷方式了,不必登電視臺廣告。在互聯(lián)網(wǎng)上賣西瓜,界面清新順眼、速度快、提供搜索功能、有個漂亮MM提供在線QQ客服,這未嘗不是促銷。
電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷就是這么回事,深入分析一下也許并沒有什么“用”。但養(yǎng)成一種精細(xì)的思維習(xí)慣并非沒有好處,在一種縝密的“叫真兒”心態(tài)中,人類文明實現(xiàn)了進(jìn)步與發(fā)展。
Gosi中國-致力全球呼叫中心服務(wù)外包,人事招聘外包,精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷,電話營銷外包及數(shù)據(jù)篩選錄入等解決方案提供商。
其實不管什么知識,只要你感興趣,你肯認(rèn)真去學(xué),都能非常容易學(xué)會的。電子商務(wù)專業(yè)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容:
電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟(jì)與管理理論基礎(chǔ),掌握信息科學(xué)技術(shù)與手段,具備使用現(xiàn)代信息技術(shù)開展商務(wù)活動的能力,從事現(xiàn)代電子商務(wù)運(yùn)作與管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才。要求學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理理論與方法,現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù),掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的分析、設(shè)計、實現(xiàn)和評價的技術(shù),了解從事電子商務(wù)的相關(guān)法律,具有高度的競爭意識、創(chuàng)新能力和較強(qiáng)的電子商務(wù)應(yīng)用能力,熟練掌握一門外語,在聽、說、讀、寫、譯等方面均達(dá)到較高水平。
開設(shè)課程有:經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與組網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)、電子商務(wù)物流管理、網(wǎng)絡(luò)銀行與電子支付、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計、電子商務(wù)法律、面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用等。網(wǎng)絡(luò)營銷所學(xué)的內(nèi)容:對網(wǎng)絡(luò)營銷(有時也稱為網(wǎng)上營銷、網(wǎng)路行銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等)的理解,每個人可可以會有不一樣的方式,例如,有些人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西,也有些人認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布一些供求信息或向潛在受眾發(fā)送電子郵件就是網(wǎng)絡(luò)營銷。一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究和認(rèn)識也往往側(cè)重某些不一樣的方面:有些人偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實現(xiàn)手段;有些人注重網(wǎng)站的推廣技巧;也有些人將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上銷售。
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標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)營銷是學(xué)什么的(網(wǎng)絡(luò)營銷容易學(xué)嗎都有哪些課程)
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