熱點聚集

為什么火鍋店要分切肉師傅和服務(wù)員?
去年成都某火鍋品牌把切配員培訓(xùn)成推銷員,結(jié)果當(dāng)月人均消費漲了40塊。這事兒藏著營銷隊伍的核心秘密:分工產(chǎn)生溢價。就像后廚只管出菜,服務(wù)員專注夸贊鍋底香,各司其職才可以賺更加多。

招銷售就是組戰(zhàn)隊?你可能想錯了
認(rèn)識個賣工業(yè)膠水的老板,招了8個985畢業(yè)生跑業(yè)務(wù),半年跑了6個。后來改成"1個技術(shù)宅+3個社牛+2個跟單小妹"的混搭組合,業(yè)績反而翻倍。重點看這張配置表:

崗位類型能力要求薪資結(jié)構(gòu)
流量獵手會混酒局懂黑話高提成低底薪
技術(shù)顧問能寫方案會調(diào)試項目分紅制
后勤管家記性好臉皮厚固定薪資

?養(yǎng)團隊不如"借"團隊?
東莞做五金件的老李玩了個騷操作:把同行倒閉公司的業(yè)務(wù)員拉了個群,承諾"介紹顧客給3%茶水費"?,F(xiàn)在他公司0底薪養(yǎng)著200多編外銷售,去年省下60萬人工成本。

發(fā)工資還是分江山?
浙江某建材商搞的"裂變傭金制"值得學(xué):

  • 自己開發(fā)的顧客提成5%
  • 徒弟開發(fā)的顧客提成2%
  • 徒孫開發(fā)的還能拿1%
    結(jié)果三年帶出7個百萬經(jīng)紀(jì)人,老板整天釣魚照樣收錢。

自建團隊太燒錢?試試"云養(yǎng)銷售"
有個賣實驗室儀器的,讓顧客經(jīng)理在知乎回答專業(yè)問題。現(xiàn)在他的20個高贊回答,每月自動帶來30+精準(zhǔn)詢盤,比養(yǎng)10個地推省錢多了。

不搞團隊建設(shè)會怎樣?
鄭州某商貿(mào)公司的教訓(xùn)太慘痛:銷冠帶走顧客資料自立門戶,留下的人只會打電話不會談方案?,F(xiàn)在他們每月搞"跨部門拜師會",讓技術(shù)教銷售看圖紙,銷售教技術(shù)吹牛逼。

Z世代銷售怎么管?
95后業(yè)務(wù)員小張的絕活:把商品參數(shù)改成rap在抖音唱。他們老板索性成立"新媒體突擊隊",讓年輕人用黑話開發(fā)年輕顧客,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員專攻中年老板。

考核指標(biāo)怎么定才不內(nèi)訌?
參考這一個火鍋店式考核法:

  • 切配崗考核出菜速度 ← 對應(yīng)銷售線索轉(zhuǎn)化率
  • 服務(wù)員考核加菜次數(shù) ← 對應(yīng)客單價提高
  • 店長考核翻臺率 ← 對應(yīng)市場占有率

養(yǎng)不起全職團隊怎么辦?
把公司前臺培訓(xùn)成"線索過濾員",給每個來訪者塞調(diào)查問卷。北京某軟件公司靠這招,把前臺小妹變成了最懂消費者需求的編外銷售。

在制造業(yè)混了十年,最深的感悟是:好營銷隊伍得像鴛鴦鍋——清湯派搞技術(shù),紅湯派玩套路。上次看見兩家競爭公司的業(yè)務(wù)員在洗腳城互相挖人,就知道這一個行業(yè)離了人味兒,再高科技的工具也白搭。記住,能一起喝酒的團隊,才可以一起啃硬骨頭!

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標(biāo)題:營銷隊伍是干什么的?養(yǎng)銷售團隊就像開火鍋店
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