其實所謂人的語言，不是語言的妙招，而是看文字的“著眼點”在哪里。
說話是文字第一天上班，反復(fù)教的大概之一。
但是“人的語言”有標準嗎？
有人認為“談?wù)搫e人”是使用口語和口語，紅星二鍋頭的“說盡一切，喝盡一切”不是口語，但顯然是打動人心的人的話。
××旅游機構(gòu)的文字是“你和世界，只有一個××”，雖然是口語化的，但顯然不是“人的語言”。
其實所謂人的語言，不是語言的妙招，而是看文字的“著眼點”在哪里。
無論是像《三國演義》這樣宏偉敘事的古典著作，還是像余華的“兄弟”那樣描寫時代片段的現(xiàn)代作品，都將成為劉備三兄弟、李光耀和宋鋼兩兄弟這樣的“人”的承載對象。 這個“人”是引起網(wǎng)民共鳴的起點，人們的感動、憤怒、惋惜等感情，都是由這種身體行為引起的。
在一部作品中，總是畫大畫、敘述變遷、講述時代，但如果沒有生動的人物，那就不能說是作品，應(yīng)該被稱為“論文”或“教科書”。
人們對一篇論文既沒有產(chǎn)生感情上的共鳴，也沒有愛恨。
即使談到“種族平等”這樣的大議題，最偉大的演講者之一馬丁·路德·金也必須回到具體的黑人孩子身上。
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文字畢竟是人與人之間的信息表現(xiàn)。 既然是“人與人”的信息表現(xiàn)，其落腳點應(yīng)該以“人”這個獨立的個人出發(fā)，不能歸類為一堆數(shù)字和市場調(diào)查中冰冷的“群體”。
為什么“歐洲貴族，尊重人生”“過著極其高貴、快樂的生活”的文字看起來很高端，我們讀了之后，心沒有波瀾，有點想笑。 萬科的文字“最溫暖的燈，一定是你回家的路上”，讓一些人心里射箭嗎？
或者，當我們想表現(xiàn)某座高端大樓，居住舒適，生活空閑的時候，對“極其舒適，享受生活”的文字的描寫遠遠不如下面的“老師之湖”。
真正的舒適是什么？
當工作繁忙的成功者，什么都不做一天釣魚是最大的舒適，管理他的魚能不能釣到！ 這就是他們的生活和感情。
這個道理和文學(xué)作品一樣，無論多么宏偉的企業(yè)品牌理念，大聲叫嚷也是沒有用的。 顧客既不能理解也不能聽。 真的也可以打動人。 最終回歸“人”。 我們的信息表現(xiàn)對象是活人，要打動他們就必須用“人”的方法對話。
在傳達企業(yè)的品牌理念和產(chǎn)品優(yōu)勢時，應(yīng)該揉合幾個點，嵌入客戶生活中的小感情、小細節(jié)。
什么是發(fā)現(xiàn)的內(nèi)在？
讀取客戶的心情，理解客戶的心情。
在大街上的熱鬧人群，生活平淡，幾乎沒有經(jīng)歷過巨大的悲傷和巨大的失落，即使生活在中國復(fù)興的歷史大潮中，我們依然過著自己的小日子。 2008年奧運會是中國發(fā)展的起點，但當時的我們依然窩在沙發(fā)上躺著，手里拿著西瓜，去劉翔跑110米的柵欄。
我們生活中常見的好感情不僅僅是戀愛的樂趣、晉升的樂趣、升學(xué)的興奮、回家的欲望、父親的緊張、母親的喜悅、吃好菜的滿足、買好車的驕傲。
而且，他們最常見的困難不僅僅是面試緊張、強迫婚姻煩躁、回鄉(xiāng)心情、工作不順利、離家出走的沮喪、思念的心酸、畢業(yè)的恐懼、加班的怨恨。
時代大潮中不引人注目的感情構(gòu)成了現(xiàn)代人的喜怒哀樂整體。
企業(yè)品牌方面為了引起顧客的共鳴，也需要中小見大，必須把企業(yè)品牌和產(chǎn)品的優(yōu)勢揉進這些顧客的小感情里。 只要接觸到人們難以注意到的這些小感情，人們就能有“你認識我”的認同感。 這就是“說人話”。
即使是耐克這樣的超級企業(yè)品牌，在表達“just do it”的口號時，也需要變回有感情的具體人。
在照顧客戶感情的文字中，酒類企業(yè)品牌天生與“感情”相關(guān)，因此這種文字也是最生產(chǎn)的，最典型的是江白。
示例:孤獨。
什么是孤獨
有些人什么也說不出來
有沒有人能說的話
例如，離愁別緒
以前為告白感到羞愧
我現(xiàn)在害怕告別
例如，懷念青春
青春不是時間
一群人
例如理想的未完成的喪失
明明肚子胖了，理想?yún)s瘦了。
前幾天輕輕涂上畫面的周冬雨rio的微醉文字也把文字的著眼點放在“暗戀心跳”的小感情上。
暗戀幾乎是所有女孩都經(jīng)歷過的經(jīng)驗，文字也在這種感情上被充分挖掘，表達充分準確，被用來烘焙“一體酒”的企業(yè)品牌主題。
真是令人費解啊
在這酒之前
我好像也不那么喜歡你。
所以，
3%的酒精也是
你能注意一下嗎？
一句開場白也不要
我沒能仔細考慮
我想了想
我喝醉了吧
紅著臉
到底是你嗎
還是酒？
“繼續(xù)走”，作為以文藝女裝為中心的精煉企業(yè)品牌，最有名的這個文字是看到城市文藝女青年的心，它的不穩(wěn)定、不甘心、不愉快。
她們甩掉磨破的高跟鞋，拋棄職業(yè)笑容，無視沒完沒了的ppt和word，讓上司翻白眼，然后想穿上自己喜歡的文藝風(fēng)格的服裝去阿拉斯加、尼泊爾、布拉格。 繼續(xù)走只是把她們看不見的小感情都表達出來了。
你在回憶中吵架的時候，尼泊爾背包客一起拿著玻璃杯在火山旁邊。
有一點穿高跟鞋走不動的路。 有一點點打開香水聽不見的空氣。 有些人在辦公樓永遠見不到。 所以，在某企業(yè)品牌傳達理念時，比起更宏觀的表現(xiàn)，更能找到客戶的微觀感情，進行同情心、說明、誘惑，讓客戶更好地理解，與企業(yè)品牌產(chǎn)生共鳴。
另外作為文字，和照顧心情一樣重要的是要注意生活的細節(jié)。
好的文字通常有兩種習(xí)性。 第二個是讀書，保持對自己復(fù)印件的敏感和知識儲備。 二是對生活保羅感興趣，繼續(xù)注意生活。
第二個比第一個重要得多。
有些文字喜歡寫“假天空”的復(fù)印件，是因為不注意客戶的生活，距離太遠，寫的東西只能如自己想象的那樣，寫的人不自然，人也看起來不自然。
正如已經(jīng)討論的那樣，文字的信息表現(xiàn)對象是具體的人，這個身體的生活是由小事構(gòu)成的。 好的文字要細心生活，收集生活的細節(jié)，選擇最打動人的東西，用復(fù)印件表現(xiàn)。
我以前看過一系列“輕生活餐巾”的母親節(jié)文字。 這個文字沒有敘述任何象征性的事件，而是以生活中的相關(guān)細節(jié)為中心展開的。 但是很多女孩讀完后會無意識地流淚。
這樣的作品，如果文字不關(guān)心生活中的相關(guān)細節(jié)，怎么也想象不到。
“定江洋”作為江邊附近的高端住宅，文字不是喊口號說明自己的高端、臨江，而是把這些優(yōu)勢都還原成了細節(jié)、小事。
一支東東槍說，他第一次被房地產(chǎn)營銷文案感動是在2005年左右。
那年冬天的一天早上下著小雪，他走在東北三環(huán)，三元西橋附近。 以前路過那里時，有“院子里的花開了”等普通廣告。 但是那天路過的時候，他再次仰望那個品牌，發(fā)現(xiàn)品牌廣告變了，他看了一句文字，暖和了一下，呆了很久。
那個營銷文案是這樣的。
這種小事件不能再小了，我讓東東槍在大雪中站了很久。 顧客是真正的人，寫字也是真正的人，所謂的說人話和煙花般的文字，不僅僅是兩個人熱烈地談?wù)撋钪械男∈隆?然后看到雪皚皚的北京，突然注意到自己住的地區(qū)，一下雪就變得非常漂亮了。
而且，你寫字的時候，如果找不到人類對話的感覺，就把自己看作典型的顧客，和自己對話。
許舜英說:
關(guān)于我認識的顧客的一切都是從“我自己”那里得到的。 我是客人。 我是18-35歲的客人。 我坐50cc scooter上班ol。 我是一年用不了兩次的健身房會員。 我是玩家。 我是聽小道消息的工作人員。 我是喜歡看電視劇的觀眾。 我是雄性禿頂困擾的40到50歲的男性。
對大部分文字來說，用小看大、細節(jié)切入的方法表現(xiàn)企業(yè)品牌的需求和野心，是有效的手段。
這就是人們常說的“說人話”。
·end·
作者:在極，公眾號:文字人在極( id:jimtchina )
資料來源:公眾號:文字人極多
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標題：營銷：什么是“說人話”的文字，文字怎么“說人話”？
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