危機公關(guān)重點:如何抑制互聯(lián)網(wǎng)的負面影響？
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使各方面的消息更加透明，很多人說互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，可以摧毀你。 這真的不是謊言。 如果一家公司越來越龐大，容易遭遇同行競爭和惡意破壞，網(wǎng)絡(luò)就會成為他們手中的“犯罪工具”。 許多不注意的人通過網(wǎng)絡(luò)新聞對所有公司進行惡意中傷，利用負面新聞壓迫同行的競爭對手。 而且，遇到網(wǎng)絡(luò)負面壓力的影響，我們必須有自助的手段，我們消除影響，恢復(fù)形象，是對網(wǎng)絡(luò)的負面抑制。
如何降低互聯(lián)網(wǎng)的負面性？
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第一，直接刪除申請(網(wǎng)站越大刪除的通路越清楚)
通常具有此功能的站點在首頁的底部有提示。 刪改申請是最正規(guī)的通道，越大的網(wǎng)站操作越容易，根據(jù)網(wǎng)站的要求，需要提交各種合格的資料。 又多又雜，不一定能通過。
其次，到相應(yīng)網(wǎng)站的傳真或郵箱(面向大中型網(wǎng)站)
該網(wǎng)站只接受指定的申請方法，即使與回調(diào)聯(lián)系也可以發(fā)送傳真和電子郵件地址。 這個審查比可以直接申請刪改的網(wǎng)站更難。 不通過幾乎沒有提示，平臺按照通常的步驟解決。
第三，聯(lián)系站點管理員刪除帖子(適用于個人站點)
對于個人網(wǎng)站，可能屬于團隊操作，可能無法提供正常的備案文件。 這時，如果轉(zhuǎn)載負面新聞的話，刪除它就更困難了。 您只能聯(lián)系站點管理員刪除帖子。 這是最迅速有效的方法。 但是很費錢，負面新聞的轉(zhuǎn)載也是個人網(wǎng)站的重要收入來源。
第四、發(fā)表軟文是為了抑制負面新聞 而涵蓋的。
對于刪除帖子的正面，下一步是發(fā)布正面消息。 畢竟負面帖子都是雞肋，不能刪除。 不刪除就會有影響。 在這種情況下，可以選擇反向處理方案。 正面新聞封面是比較有效的方法。
另外，正面新聞的發(fā)表可以為負面新聞提供一點模糊的澄清。 例如，警戒、騙子等在優(yōu)化方面稍作努力，選擇權(quán)重較高的媒體發(fā)表，可以得到較好的搜索排名。
第五，封閉源(比較公司和客戶之間的糾紛) [/s2/]
但是，負面新聞解決中最重要的是把握問題的根源，找出誰發(fā)了負面新聞。 如果顧客對服務(wù)和產(chǎn)品不滿，就必須提出道歉和安撫政策，并對向公眾發(fā)送負面消息的顧客給予適當(dāng)?shù)难a償。 我發(fā)現(xiàn)負面新聞發(fā)布者和處理程序的根本矛盾會順利處理負面問題，甚至負面新聞發(fā)布者也會積極明確。
以上是文芳閣總結(jié)的五種互聯(lián)網(wǎng)負面做法，希望對大家有幫助。 如果你不知道什么，可以讓文芳閣的客人知道。 另外，如果想通過軟文封面來抑制負面消息，文芳閣的上傳媒體將超過25000家，收錄百家號、頭條號、搜狐號等排名良好的平臺資源，對負面壓制非常有幫助。
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