隨著技術(shù)的迅速發(fā)展和廣告發(fā)布者對(duì)營銷提出了更高的訴求公司逐漸進(jìn)入了數(shù)字營銷時(shí)代。 數(shù)字營銷利用先進(jìn)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，以比較有效廉價(jià)的營銷方法開拓新市場，發(fā)掘新費(fèi)用的訴求，精準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、控制化是數(shù)字營銷的顯著優(yōu)勢
以前流傳下來的營銷問題很引人注目
在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，移動(dòng)化、碎片化、交互化的成本體驗(yàn)成為主流趨勢，但以前傳達(dá)的營銷方法無法滿足企業(yè)的廣告主和顧客的訴求，各營銷環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出的問題
很難監(jiān)視效果 :作為效果監(jiān)視的一部分，很難收集客戶的反饋，無法實(shí)時(shí)了解市場營銷推廣的效果。 以前傳達(dá)的廣告在活動(dòng)后只是通過調(diào)查等方法收集反饋，不利于公司盡快調(diào)整營銷戰(zhàn)略。
購買率低 :單向廣告投放會(huì)降低客戶的參與度，公司無法直接與客戶進(jìn)行良性互動(dòng)，是因?yàn)橘徺I率低。 例如，設(shè)計(jì)了不帶有二維碼就能輕松露面的節(jié)日海報(bào)。
流程背離 :僅通過經(jīng)驗(yàn)和主觀評(píng)價(jià)，進(jìn)行了其中一些步驟，未能實(shí)現(xiàn)營銷閉環(huán)。 比如，做軟文推廣的時(shí)候，簡單地寫稿子，選擇幾個(gè)媒體平臺(tái)，隨便一發(fā)，萬事大吉。
單點(diǎn)發(fā)力 :各宣傳途徑是單點(diǎn)發(fā)力，無法實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，推廣的效果極大化。 例如，新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)，各宣傳路線沒有同步在線推廣材料，集中力量。
非精密營銷 :不能向所有客戶推送相同的消息，發(fā)布廣告，直接訪問目標(biāo)客戶。 例如，在百度競價(jià)中，我們只是宣傳首頁，而不是針對(duì)每個(gè)客戶的訴求單獨(dú)策劃網(wǎng)頁。
投入效率低 :純粹的人工投入，不能使用工具，需要時(shí)間。 例如，在客流量大的地方，以分發(fā)傳單的形式獲得客人。
數(shù)字營銷的價(jià)值
近年來，市場界開始利用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)輔助營銷，實(shí)踐說明，數(shù)字技術(shù)可以為品牌宣傳帶來越來越多的機(jī)遇，具體特征有以下幾點(diǎn)。
準(zhǔn)確的接觸目標(biāo)用戶 :細(xì)分集團(tuán)，定制的廣告是數(shù)字營銷的擅長行業(yè)，現(xiàn)在可以根據(jù)各種指標(biāo)細(xì)分和定制廣告。
投資轉(zhuǎn)化率大 :數(shù)字營銷可以用更少的營銷預(yù)算執(zhí)行更有效的數(shù)字營銷活動(dòng)。 例如，向社交媒體發(fā)布是免費(fèi)的。
實(shí)時(shí)結(jié)果輔助調(diào)整策略 :發(fā)送廣告后，可以開始確認(rèn)打開率和點(diǎn)擊概率。 此外，您可以詳細(xì)查看網(wǎng)站上的流量，并準(zhǔn)確跟蹤每個(gè)客戶在網(wǎng)頁上的點(diǎn)擊位置。
產(chǎn)品響應(yīng)市場訴求 :在生產(chǎn)產(chǎn)品之前，如果了解潛在客戶的第一特征和對(duì)產(chǎn)品的期待，當(dāng)客戶公司的產(chǎn)品上市時(shí)，就可以滿足市場的訴求。
改善客戶體驗(yàn) :要改善客戶體驗(yàn)，真正了解客戶及其使用的客戶公司的產(chǎn)品狀況是很重要的。 大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于公司實(shí)現(xiàn)它。
分解和預(yù)測 :根據(jù)大數(shù)據(jù)的分解和預(yù)測，發(fā)現(xiàn)公司家中內(nèi)在的新市場，為把握經(jīng)濟(jì)方向提供支持，幫助公司制定正確的營銷戰(zhàn)術(shù)。
通過營銷自動(dòng)化系統(tǒng)
工人為了做好那件事，必須先利用那個(gè)器皿。 為了搞好數(shù)字營銷，市場營銷自動(dòng)化系統(tǒng)是必要的，市場營銷自動(dòng)化的第一核心有兩個(gè)。
多通道數(shù)據(jù)集成 :通過接口將應(yīng)用于每個(gè)場景的數(shù)字系統(tǒng)獲取的行為數(shù)據(jù)獲取到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中。 例如，在線課程是一個(gè)營銷場景，可能使用的是課程軟件。 市場營銷的自動(dòng)化是將本課程軟件中積累的行為數(shù)據(jù)檢索到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中。
自動(dòng)化營銷流程 :實(shí)際上，通過打開每個(gè)營銷場景系統(tǒng)api接口，可以在每個(gè)場景之間建立自動(dòng)化管理邏輯。 例如，如果訪問者在網(wǎng)站上注冊(cè)了會(huì)員，則立即收到關(guān)于產(chǎn)品的郵件，并將訪問者新聞推送給業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)，這是自動(dòng)化流程。 自動(dòng)化營銷流程的建立不僅能使市場部擺脫重復(fù)的業(yè)務(wù)，還能優(yōu)化顧客體驗(yàn)。
設(shè)微信為數(shù)據(jù)條目
數(shù)字營銷的思路是以數(shù)據(jù)為中心展開的，從數(shù)據(jù)收集到數(shù)據(jù)分解，再到優(yōu)化戰(zhàn)略循環(huán)的過程。 微信可以作為整個(gè)數(shù)字營銷的數(shù)據(jù)入口。 理由主要有三個(gè)。
微信受眾群體很多 :微信有大規(guī)模的顧客，公司可以根據(jù)微信建立手機(jī)網(wǎng)站，顧客很容易找到。
理想的橋接工具 :數(shù)字營銷的難點(diǎn)是找到一個(gè)統(tǒng)一的客戶識(shí)別id系統(tǒng)，可以通過微信openid橋接每個(gè)app的數(shù)據(jù)。 例如，從微信聊天跳到公司的手機(jī)網(wǎng)站，這個(gè)openid的人就可以訪問手機(jī)站。
豐富的開放接口 :基本上你可以考慮的應(yīng)用程序場景可以與微通道實(shí)現(xiàn)接口對(duì)接。
公司各宣傳渠道的數(shù)字化
公司的宣傳渠道可以大方地分為網(wǎng)上營銷和網(wǎng)上營銷。 在線渠道包括新媒體推廣、各大搜索引擎營銷、新聞流、營銷軟文和郵件營銷。 網(wǎng)上渠道有展會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、客戶會(huì)、代理商大會(huì)等。 數(shù)字化的過程其實(shí)就是把這些路線都數(shù)字化。 在線通道的數(shù)據(jù)化有天然的特征。 難點(diǎn)是把在線通道數(shù)字化。 下面提供三個(gè)例子。
在線營銷活動(dòng) :市場部是用excel表格統(tǒng)計(jì)參加者，讓參加者填寫紙質(zhì)表格的行為，無法掌握數(shù)字行為。 引入數(shù)字簽名、數(shù)字交互可以在獲取新流量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的分解。
域秀 :公司可以與主辦方合作，向觀眾群發(fā)送郵件。 郵件只顯示公司制作的域報(bào)告的一部分。 訪問者可以掃描二維碼，關(guān)注公眾號(hào)，下載全文，從而獲得新的流量。
線下推廣物料 :在公司可以在線投放推廣物料的情況下，關(guān)于各投放途徑(例如電梯廣告、地鐵廣告、巴士廣告等)
關(guān)于營銷的一點(diǎn)思考
縱觀國內(nèi)公司，電商領(lǐng)域的營銷做得比較好，所有客戶的行為都被記錄下來，用數(shù)據(jù)的形式表現(xiàn)出來。 利用大數(shù)據(jù)和人工智能向各個(gè)訪問者推送不同的產(chǎn)品新聞。 拉新保留重新購買實(shí)現(xiàn)了裂變的營銷閉環(huán)。 公司可以參考電商的營銷模式。 將來，公司的營銷越接近電商，哪家的營銷越向電商，哪家的營銷就越專業(yè)。
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