無論是哪種營銷方法，都無法產(chǎn)生購買客戶產(chǎn)品的欲望，只能通過激起心中的訴求、有趣或渴望，以軟文的形式傳播，與本公司產(chǎn)品聯(lián)系起來。
理想的是，當(dāng)客戶考慮到某種訴求時(shí)，首先要聯(lián)想到自己的產(chǎn)品。 說到動作片，首先想到成龍，李連杰。 說到西游記，首先想到的是六歲的孩子。 軟文說到發(fā)表，首先考慮的是文芳閣。
因此，要刺激客戶的需求，找到客戶自己擁有的最緊迫的訴求是很重要的。 這是應(yīng)該遵循軟文傳播的規(guī)則。
在法則下，三方面的工作要扎實(shí)。 首先，當(dāng)然，要準(zhǔn)確地尋找和選擇排名前三的顧客的訴求。 如果有目的，可以進(jìn)行以下軟文創(chuàng)作、渠道投入、效果判斷等。
獲得顧客申訴的方法和方法有很多。 例如，來自顧客服務(wù)在日常業(yè)務(wù)中知道。 或者是銷售員跑市場時(shí)得到的總結(jié)。 也可以是用大數(shù)據(jù)分解的結(jié)果。
確定客戶的訴訟后，可以在軟文分發(fā)的復(fù)制上下功夫。 這個(gè)階段要達(dá)到的目的是制作有畫面感的文字，實(shí)現(xiàn)感覺上的占領(lǐng)。
好像身體不干凈，先看臉，菜是什么味道？ 你首先需要用鼻子聞。 作為客戶，要評價(jià)同一產(chǎn)品是否好，是否能應(yīng)對自己的訴求，首先接觸該產(chǎn)品時(shí)腦子里形成的畫面感是自然的屬性。
如果腦子里能有完美處理訴訟的畫面，就容易對其產(chǎn)生好感。 產(chǎn)生想購買的欲望也是有道理的。
畫面感是怎么構(gòu)建的？ 最直接的方法是站在客戶的角度，將采用本產(chǎn)品時(shí)能獲得怎樣的體驗(yàn)具體化，使這些體驗(yàn)成為有畫面感的拷貝。
但是，請注意，軟文傳播的副本描述必須從細(xì)節(jié)開始，不能用大致的概念來描述。 比如，某企業(yè)品牌的手機(jī)怎么樣？ 不能說容易使用、便宜、性價(jià)比高。 這不利于讓別人做有趣的事，詳細(xì)理解。 應(yīng)該具體說哪里好用，怎么好用，便宜。
有畫面感的話，可以讓客戶做有趣的事情，但這個(gè)有趣的事情不會成為推動購買行動的決策因素。 也可以使用兩種方法來消除這種猶豫和增強(qiáng)驅(qū)動力。
一是利用人們避免危害的心理，科學(xué)地嚇唬顧客。
這種做法很常見。 就像牙膏的廣告一樣，很多時(shí)候沒有自己的牙膏時(shí)，牙齒保養(yǎng)得不好。 我有這樣的問題。 然后，一旦用于自己的產(chǎn)品，所有的問題都消失了。 另外，是保險(xiǎn)廣告。 我有信心不投保，發(fā)生事故，全家跳進(jìn)街上，銷售后，事件就會解決。
這些都是非常典型的威脅形式，運(yùn)用重點(diǎn)只不過是尋找壞店，進(jìn)行無限的擴(kuò)大。
二是利用社會認(rèn)可的原理。 作為群居性動物，人在集體中的行為經(jīng)常受到別人的影響，根據(jù)周圍人的反應(yīng)做出反應(yīng)。
最常見的例子是一個(gè)人的身體在街上仰望天空時(shí)，幾分鐘內(nèi)路過的人忍不住仰望天空。
切換到虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界也是一樣。 游覽淘寶時(shí)，我們總是優(yōu)先支付人數(shù)排在前面的商品。 賣的人很多，意味著整體性能也很好。
因此，軟文傳播必須理解在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候適用這種社會認(rèn)可原理。
如果優(yōu)質(zhì)地完成這些方面的工作，用軟文傳播刺激顧客的需求，就不是什么難事件。
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