
市場營銷策略中4P的含義
市場營銷策略中的4P策略,由四個核心要素構成,即產(chǎn)品(product)、成本(cost)、渠道(channel)和傳播(communication)。產(chǎn)品(product)側重于開發(fā)獨有的特性,凸顯產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,首要目標是產(chǎn)品的功能。成本(cost)策略根據(jù)不同的市場定位進行制定,重視品牌價值,強調品牌的影響力。渠道(channel)策略避免直接接觸消費者,而是通過培養(yǎng)分銷商和構建銷售網(wǎng)絡,企業(yè)通過分銷商與消費者建立聯(lián)系。傳播(communication)常被誤解為促銷,實則涵蓋了廣告、公關、促銷等多種營銷活動。若加入策略(strategy)一詞,則構成完整的4Ps。
營銷組合4P的內涵
一、4P指的是產(chǎn)品(product)、成本(cost)、渠道(channel)、傳播(communication)。
1、產(chǎn)品的組合
它包括了產(chǎn)品的實物、服務、品牌、包裝等。這是企業(yè)向目標市場提供的商品和服務的總和,也涵蓋了產(chǎn)品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格等因素,以及服務和保證等方面。
2、成本的組合
主要包括基本成本、折扣成本、付款期限、借貸條件等。這是企業(yè)銷售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟收益。
3、分銷的組合
地點通常被稱為分銷的組合,主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制等。它代表了企業(yè)為使產(chǎn)品進入和達到目標市場所組織、實施的各種活動,包括途徑、環(huán)節(jié)、場所、倉儲和運輸?shù)然顒印?/p>
4、傳播的組合
傳播組合是企業(yè)利用多種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關系。
以上4P(產(chǎn)品、成本、渠道、傳播)的具體應用,形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段。
二、4C是以消費者需求為基礎,重新定義了市場營銷組合的四個基本要素,即消費者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication)。
1、針對消費者需求(consumer's need)首先要了解、研究、分析消費者的需求,而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。
2、消費者愿意支付的成本(cost)。首先要了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本),然后進行定價。
3、消費者的便利性(convenience)。產(chǎn)品應考慮到消費者使用的便捷性。
4、與消費者溝通(communication)。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,通過互動、溝通等方式,不斷整合企業(yè)內外營銷,使顧客和企業(yè)雙方的利益自然地融合在一起。
三、4R是一個全新的營銷四要素:與顧客建立關聯(lián)(Relevance)、反應(React)、關系(Relation)、回報(Return)。
四、4S是指滿意(satisfaction)、服務(service)、速度(speed)、誠意(sincerity)。
4S市場營銷策略的主要優(yōu)勢是建立一種“消費者占有”的意愿,要求企業(yè)針對消費者的滿意度對產(chǎn)品、服務、品牌持續(xù)進行改進,以達到企業(yè)服務品質最優(yōu)化,從而最大化消費者滿意度,使消費者對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠感。
擴展資料:
市場營銷步驟
1、分析市場機會;
2、選擇目標市場;
3、確定市場營銷策略;
4、市場營銷活動管理
(1)市場營銷計劃。既要制定長期戰(zhàn)略規(guī)劃,確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略計劃目標。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標,需要構建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實現(xiàn)。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。
參考資料來源:百度百科-市場營銷策略
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