“萬人齊游泰國(guó)”，中國(guó)最大的兩大線上線下旅游巨頭共同開發(fā)出境旅游市場(chǎng)，將創(chuàng)造旅游“世界紀(jì)錄”。

7月11日，攜程旅游與旅游知情者聯(lián)合宣布，將啟動(dòng)雙方戰(zhàn)術(shù)合作后的首個(gè)大型項(xiàng)目——“萬人游泰”，通過合作開發(fā)精品旅游產(chǎn)品，整合5000多家知情者店鋪，攜程app下載量17億，當(dāng)天組織1萬人游泰。這也是攜程推出“非常旅行”新企業(yè)品牌，計(jì)劃以10億元人民幣開發(fā)休閑度假市場(chǎng)后，出境旅游市場(chǎng)的第一大舉措。

這將成為中國(guó)出境旅游市場(chǎng)的新紀(jì)錄:同一個(gè)目的地，個(gè)人游客數(shù)量最多。雙方將在泰國(guó)承包大量的當(dāng)?shù)鼐频?、餐廳、導(dǎo)游和旅游車，為中國(guó)游客提供特殊服務(wù)，并通過大規(guī)模采購(gòu)提供最佳性價(jià)比。今年，雙方計(jì)劃組織100多萬中國(guó)游客通過團(tuán)體旅游和免費(fèi)旅游產(chǎn)品前往泰國(guó)。雙方還計(jì)劃在日本和韓國(guó)等關(guān)鍵目的地開展“萬人旅游”合作。

“萬人游泰國(guó)”記者獲悉，“萬人游泰國(guó)”將于8月11日發(fā)往全國(guó)。目前相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)開始在雙方店鋪和網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳，接受游客報(bào)名。在觀察了之前去過泰國(guó)的幾十萬客戶的大數(shù)據(jù)后，雙方共同設(shè)計(jì)了一個(gè)高質(zhì)量的行程，一個(gè)價(jià)格囊括了曼谷和芭堤雅所有最好的景點(diǎn)，行程100%透明，全程五星級(jí)酒店，安排特別晚餐，數(shù)千泰國(guó)人的狂歡宴會(huì)等。在雙方的投入下，性價(jià)比會(huì)有所創(chuàng)新。

“萬人游”項(xiàng)目一方面聯(lián)手整合特色旅游資源，另一方面瘋狂接待全國(guó)客戶。在最初推出期間，兩家公司計(jì)劃在同一天為1萬名個(gè)人和家庭游客提供服務(wù)。這不僅是線上線下合作規(guī)模效應(yīng)的印證，也是資源和銷售更深層次的結(jié)合，快速搶占暑期市場(chǎng)，聚集客戶。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，雙方將打造一個(gè)全新的線上線下旅游:實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、資源交換、銷售整合、實(shí)施的o2o閉環(huán)，在多個(gè)省市統(tǒng)一啟動(dòng)和接收服務(wù)。

今年，攜程和知情者嘗試了各種卓有成效的合作，先后推出了“郵輪特別月”、“馬爾代夫島月”、“上海迪士尼主題游”等活動(dòng)。郵輪活動(dòng)一經(jīng)投放市場(chǎng)，一周接待500多名乘客，一舉刷新郵輪銷售記錄；暑假將至，全國(guó)32個(gè)省市500多個(gè)場(chǎng)館的知情者推廣活動(dòng)不斷展開，也成為與攜程合作的切入點(diǎn)。

“旅游知情者在32個(gè)省市建了5000多家門店，覆蓋了大部分二三線城市，攜程旅游在北上廣深等一線城市影響力很大，利用雙方上線下線。出發(fā)地點(diǎn)覆蓋的銷售區(qū)域特色齊全，可以說是真正覆蓋了全國(guó)?！甭糜沃R(shí)人運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人黃劍鋒表示:隨著FIT時(shí)代的到來，個(gè)性化需求日益明顯，線上線下的人逐漸分化；在這種合作中，聚集了全國(guó)各地的個(gè)人游客，同時(shí)將1萬多人運(yùn)送到同一個(gè)旅游目的地。這是之前流傳下來的任何一家旅行社或者在線旅游企業(yè)都無法獨(dú)立完成的嘗試。交換所需物品和共享資源是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代飛騰經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)特征。

“與有識(shí)之士的合作是攜程增加出境旅游市場(chǎng)投資的重要舉措。線上和線下的游客會(huì)得到更好的產(chǎn)品和服務(wù)?！睌y程旅游部首席營(yíng)銷官石表示，出境旅游占攜程旅游和度假業(yè)務(wù)的60%-70%。研究數(shù)據(jù)顯示，在2015年中國(guó)在線出境旅游市場(chǎng)中，攜程以25%的市場(chǎng)份額排名第一，相當(dāng)于在線出境旅游客戶，四分之一的人選擇了攜程。線上高標(biāo)準(zhǔn)高端出境旅游產(chǎn)品將通過app和門店覆蓋更廣泛的線下群體。

此前，攜程和旅行知情者完成了產(chǎn)品庫(kù)的api對(duì)接，開通了線上線下渠道。成千上萬的國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品通過攜程旅行網(wǎng)到達(dá)在線客戶。攜程的旅游度假產(chǎn)品也可以通過線下門店在知情者中覆蓋中西部地區(qū)。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，經(jīng)過持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)，整個(gè)旅游市場(chǎng)變得風(fēng)平浪靜，不再專注于賠錢賺錢，而是通過線上線下模式創(chuàng)新和強(qiáng)聯(lián)盟搶占市場(chǎng)份額。網(wǎng)絡(luò)提供了改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期的可能性，可以聚焦需求，快速分析和響應(yīng)。旅游知識(shí)分子與攜程合作的核心是要求通過廣泛的線下渠道，注重產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，確保營(yíng)銷跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷的快速結(jié)合。線上平臺(tái)和線下店鋪的結(jié)合，以及“渠道+資源”的方案，正在創(chuàng)造一個(gè)旅游o2o的新時(shí)代。(來源:新華網(wǎng))

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