讓客戶感動(dòng)，給客戶有趣的信任感，促進(jìn)銷售，提高企業(yè)品牌是軟文傳播的最終目的。 但是，真正能做的只能說是萬里挑一，很多軟文傳播在投入后效果也很少，石頭沉入大海也沒有效果。
出現(xiàn)這種狀況不一定是因?yàn)橛?jì)劃被細(xì)分、不完善，也不是因?yàn)閺?fù)印件寫得不夠好。 由于不理解或不理解現(xiàn)實(shí)情況，程序和副本往往不現(xiàn)實(shí)，偏離了客戶的實(shí)際指控。 這樣，當(dāng)然效果甚微。
因此，更有效的方法是什么？
一、對癥治療，與客戶站在同一位置
想和陌生人拉近距離最有效的方法是什么？ 那是“承認(rèn)”，通過贊同或肯定他說的話，別人會覺得你和他是同一類人。 軟文傳播也是如此。 如果你想承認(rèn)你覺得有趣，傳達(dá)了，你必須站在和你一樣的地方，思考，提供必要的東西。
這不是沉浮的事件，沒有人無緣無故地對同一事件感興趣。 如果客戶沒有對應(yīng)的申訴和思考，就沒有宣傳的動(dòng)力軟文。 這就像沒炒過股票的人，不會突然研究股票市場。 不在意足球的人不會一夜之間對足球明星產(chǎn)生濃厚的興趣。 只有在您對自己宣傳有意思或想法的情況下，才能搜索和瀏覽相關(guān)內(nèi)容。
由于這種對癥治療，軟文傳播符合現(xiàn)實(shí)，因此應(yīng)該站在與客戶相同的位置。
二、怎么和客人站在同一個(gè)地方？
“與自己無關(guān)，高舉自己”意味著譴責(zé)如果沒有很強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力，大部分人就不會表現(xiàn)出積極理解的有趣，但這表明了非常重要的事情。
因此，軟文傳播必須與客戶站在同一位置。 主要是找到宣傳的產(chǎn)品、企業(yè)品牌或活動(dòng)，找到與客戶的關(guān)聯(lián)性，在副本中結(jié)合其關(guān)聯(lián)性的同時(shí)盡量擴(kuò)大和鞏固。 為了保證這一點(diǎn)，請?jiān)谲浳闹谢卮鹂蛻裟X海中的現(xiàn)有問題，或回答客戶對周圍發(fā)生的事件暫時(shí)考慮后可能提出的問題。
例如，“文芳閣幾乎有大范圍的新聞媒體資源，可以提供新媒體、地方媒體、門戶網(wǎng)站等新聞媒體資源”與客戶有什么關(guān)系？ 不回答這個(gè)問題，就不能和客戶站在同一個(gè)地方。 回答的復(fù)印件應(yīng)該包括新聞媒體的資源足夠，發(fā)送新聞很容易。 投入途徑多樣化，可以滿足不同的宣傳訴求等。
三、具體方法是什么？
在回答客戶問題的基礎(chǔ)上，需要具體的方法來進(jìn)一步鞏固關(guān)聯(lián)性。 簡單來說，就是在軟文的開頭結(jié)束“背景、沖突、疑問、解答”的流程。
解釋背景就容易理解了。 “沖突”意味著首先形成對立的局面。 例如，有人稱贊某件事，有人反對。 這就是沖突。 如果有沖突，就會有“為什么他贊同”、“為什么他反對”的疑問。 如果產(chǎn)生疑問，可以解答。 當(dāng)然，這個(gè)答案很凝練，具體地說，在下一份復(fù)印件中進(jìn)行詳細(xì)的分解證明。
軟文傳播沒有取得預(yù)期的效果，但大多數(shù)情況下，由于沒有站在與客戶相同的地方，因此無法打動(dòng)客戶。 要改變結(jié)果，必須站在現(xiàn)實(shí)中，即與客戶同一個(gè)地方。
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