社交平臺(tái)的三大優(yōu)勢(shì)是什么,軟文發(fā)布平臺(tái)有這些資源嗎?下面來(lái)說(shuō)說(shuō)文方成:
1.大量客戶(hù)。騰訊和新浪一季度財(cái)報(bào)顯示,qq月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到8.61億;微信全球月活動(dòng)用戶(hù)總數(shù)達(dá)到9.38億;微博月活躍用戶(hù)達(dá)到3.4億??梢?jiàn),qq、微信、微博等個(gè)人交流和社交平臺(tái)已經(jīng)擁有了龐大而活躍的客戶(hù)群。qq、微信、微博等個(gè)人社交平臺(tái)憑借其客戶(hù)規(guī)模的特點(diǎn),成為日常聯(lián)系和友誼不可或缺的工具,成為公司和商家宣傳、發(fā)布、交流粉絲的重要平臺(tái)。
2 .信息表達(dá)更方便。Qq、微信、微博等個(gè)人社交平臺(tái)打破了以往的信息表達(dá)模式,人們的信息表達(dá)不受時(shí)間和空的限制,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)無(wú)障礙的信息表達(dá)。個(gè)人社交互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的實(shí)時(shí)性和便捷性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,公司和商家發(fā)布軟文,通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)傳播更有效的新聞,收集用戶(hù)及時(shí)了解所需產(chǎn)品的相關(guān)情況和新聞;另一方面,公司和商家可以改變過(guò)去單向傳遞的關(guān)系,通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的互動(dòng),了解需求。在尋求和提供幫助的過(guò)程中建立兩者之間的關(guān)系,有助于提升客戶(hù)的體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。
3.信息表達(dá)互動(dòng)性強(qiáng)。qq、微信、微博等個(gè)人社交平臺(tái)發(fā)布“軟文-軟文”,客戶(hù)可以查看“軟文-隨處”和“軟文喜歡、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)”。此外,客戶(hù)可以在軟拷貝上查看和互動(dòng)朋友的喜歡和評(píng)論,不僅滿(mǎn)足了客戶(hù)和企業(yè)或企業(yè)品牌信息表達(dá)的需求,也滿(mǎn)足了客戶(hù)和朋友之間互動(dòng)和分享的社會(huì)需求。正因?yàn)槿绱?,在個(gè)人社交平臺(tái)上發(fā)布了一個(gè)額外的軟文,讓用戶(hù)更容易多次信任、分享和傳遞。
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