熱點(diǎn)聚集

產(chǎn)品和企業(yè)品牌有什么區(qū)別和區(qū)別？相信你在網(wǎng)上聽過這樣一個(gè)笑話，就是給可口可樂和百事可樂貼上標(biāo)簽，讓客戶試試哪個(gè)可樂越來越好。很多顧客選擇百事可樂，認(rèn)為百事可樂可以越來越好吃。

在菜市場買一些便宜的產(chǎn)品，我們會(huì)考慮什么？考慮往往更傾向于產(chǎn)品的功能，比如買個(gè)大鐵鍋燒水方便，買個(gè)白菜做豬肉燴面方便。這就是我們要購買的產(chǎn)品。產(chǎn)品沒有標(biāo)簽。但是，企業(yè)品牌是有標(biāo)簽的。除了功能性用途，越來越多的企業(yè)品牌可以給客戶精神層面。

[新聞營銷]同樣功能的產(chǎn)品，客戶為什么更加偏愛


所以手機(jī)市場會(huì)出現(xiàn)一種情況，就是一個(gè)蘋果手機(jī)賣六七千元，大家都會(huì)排隊(duì)買。但是普通高端智能手機(jī)也會(huì)有客戶購買，但是購買者的數(shù)量根本比不上蘋果手機(jī)的數(shù)量。


為什么產(chǎn)品很難賣高價(jià)，甚至很難賣，卻有人排隊(duì)搶購企業(yè)品牌的溢價(jià)？


大家伙對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)品牌的認(rèn)可度差別很大


其實(shí)對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)可點(diǎn)就是我可以買這個(gè)產(chǎn)品，看看能不能解決我的問題。比如我想買一個(gè)暖暖的杯子盛水。我想處理的問題是，要有一個(gè)盛水的容器。另外，希望水不要涼的很快。


但是，如果把識(shí)別點(diǎn)放在企業(yè)品牌上，顯然不是這樣。為什么我們?cè)敢饣◣浊K買耐克跑鞋，而不是花100塊買沒有企業(yè)品牌的普通釘鞋？因?yàn)轭櫩驼J(rèn)可耐克鞋是運(yùn)動(dòng)用品中最專業(yè)的企業(yè)品牌之一，一個(gè)聞所未聞的企業(yè)品牌怎么能和耐克相比？因此，客戶更傾向于信任企業(yè)品牌的原因，來自于他們對(duì)該領(lǐng)域企業(yè)品牌專業(yè)性的信任。

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經(jīng)營產(chǎn)品和經(jīng)營企業(yè)品牌的區(qū)別


運(yùn)營產(chǎn)品和運(yùn)營企業(yè)品牌的思路完全不同。運(yùn)營產(chǎn)品的思路是如何做好服務(wù)，然后希望客戶下次再來。比如我們希望他們下次能回來剪頭發(fā)，想做好服務(wù)。比如服務(wù)熱情，比如剪頭發(fā)，及時(shí)給客戶洗頭，然后快速吹干客戶頭發(fā)，怕客戶著涼。這就是運(yùn)營產(chǎn)品背后的思路，更面向服務(wù)。

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運(yùn)營企業(yè)品牌:與運(yùn)營產(chǎn)品完全不同。經(jīng)營企業(yè)品牌的關(guān)鍵是故事營銷。故事中的文案可以從零開始提供產(chǎn)品。例如，在我之前的印象中，格力似乎與美的空風(fēng)格沒有太大的不同，但由于董明珠的影響力越來越大，它給企業(yè)品牌帶來了巨大的影響，JD.COM也是如此。通過當(dāng)年6月18日自己在中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)，再到給妹妹帶奶茶，這些話題式文案的首要目的就是營銷JD。COM的企業(yè)品牌。

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企業(yè)品牌的目的是什么？


事實(shí)上，企業(yè)品牌的目的是促進(jìn)客戶對(duì)產(chǎn)品的偏好。然而，當(dāng)產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求時(shí)，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)品牌的目的就像皇帝的孩子。雖然皇帝很喜歡他們，但是很明顯皇帝還是最愛他設(shè)置的太子。客戶對(duì)目前琳瑯滿目的產(chǎn)品并不反感，覺得產(chǎn)品還不錯(cuò)，只是某個(gè)產(chǎn)品給了客戶不一樣的理解。客戶在消費(fèi)了這個(gè)產(chǎn)品后覺得很酷，就是和別人不一樣，客戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有偏好，可以稱之為企業(yè)品牌。顯然，企業(yè)品牌遠(yuǎn)比產(chǎn)品本身更受歡迎。

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