熱點(diǎn)聚集

有一天,上司突然把你叫到辦公室,給你安排了重大的工作,讓你全面負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的營銷業(yè)務(wù)。 從事品牌宣傳多年,經(jīng)驗(yàn)豐富的你,結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,從宏觀方向向上司談品牌宣傳戰(zhàn)略,取得了同意。



然后上司問你。 你有別的想說的嗎? 這時(shí),為了讓上司正確認(rèn)識品牌的宣傳,事先做好思想準(zhǔn)備。 你對上司說了三點(diǎn)。 第一,我需要錢。 第二,需要時(shí)間。 三是品牌宣傳效果無法定量判斷。

老板決心做品牌宣傳,承諾支付適當(dāng)?shù)耐茝V經(jīng)費(fèi),可以給點(diǎn)時(shí)間。 從事業(yè)務(wù)多年、人脈資源豐富的業(yè)主,第三點(diǎn)當(dāng)然可以通過訪問領(lǐng)域內(nèi)和顧客的地方來判斷品牌的宣傳效果。

前戲結(jié)束,正文開始。 今天討論的是品牌宣傳效果的量化判斷,這可以說是市場營銷界的世界級課題。 作為營銷領(lǐng)域的工作者之一,筆者與這個(gè)問題相比可以分享一點(diǎn)思路,扔球,大家交流信息表達(dá)。

一、為什么難以量化?

購買行為具有延遲性

客戶看到廣告后,不一定馬上下單。 通常,客單價(jià)越高的產(chǎn)品成交周期越長。 食品、日用品、美妝、服裝等,客戶可能會馬上訂購。 汽車、家電、3c、不動產(chǎn)等客戶可能不會馬上訂購。 那你說刊登這個(gè)廣告沒有效果嗎? 當(dāng)然不是,只是很難量化。

營銷:營銷界世界級難題,怎么衡量品牌宣傳的效果?

很難使用行動路徑進(jìn)行跟蹤

客戶從看到廣告到購買都沒有直線發(fā)生。 里面可能含有不同的宣傳渠道,可能看到不同的廣告。 以幸運(yùn)咖啡為例,早起上班,在樓下的電梯里看張震和湯唯代言人的個(gè)別廣告,上班途中看樓下的幸運(yùn)咖啡店,來到企業(yè)樓下,等電梯的時(shí)候看幸運(yùn)咖啡廣告。

營銷:營銷界世界級難題,怎么衡量品牌宣傳的效果?

在職場就座,打磨WeChat的力矩,看了WeChat的力矩定投廣告。 如果你不知道幸運(yùn)咖啡這個(gè)企業(yè)品牌,打開百度,搜索幸運(yùn)咖啡,看幸運(yùn)咖啡的企業(yè)品牌廣告,知道一次,再次打開WeChat的力矩,朋友分享WeChat的力矩免費(fèi)領(lǐng)票。

很明顯,整個(gè)過程涉及不同的宣傳渠道,客戶無法看到不同的廣告,分離出哪些廣告具體扮演什么樣的角色。 多宣傳渠道合作,促進(jìn)了訂單的達(dá)成。

二、為什么要做品牌宣傳?

如果不能定量判斷品牌宣傳的效果,也不知道做得好不好,公司為什么要做品牌宣傳呢? 品牌宣傳主要可以為公司帶來以下價(jià)值。

提高認(rèn)識度

其實(shí),企業(yè)品牌的第一個(gè)作用是區(qū)分、識別和說明所有權(quán)。 企業(yè)品牌把自己的產(chǎn)品與別人的區(qū)別隔離開來,使產(chǎn)品卓越于競爭,便于客戶識別和記憶。

基本的企業(yè)品牌識別符號。 包括企業(yè)品牌名稱、logo、顏色、圖案、包裝、吉祥物等。 比如去超市買牙膏,在架子上排好幾列,選得令人眼花繚亂。 通過包裝,讓你知道這是云南白藥,那是黑色,那是佳潔士……

隨著市場競爭的加劇,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,企業(yè)品牌的價(jià)值也越來越凸顯。 具有獨(dú)特企業(yè)品牌調(diào)性的產(chǎn)品很容易被客戶購買。

讓客戶選擇

對于很多同類產(chǎn)品,不知道買哪個(gè)的時(shí)候,人們優(yōu)先購買聽說過的產(chǎn)品。 聽說過的產(chǎn)品可能更可靠。 企業(yè)品牌會讓客戶選擇你的理由。

比如,漂流到清遠(yuǎn),人們首先想到黃騰峽。 購買空調(diào)時(shí),首先想到的是格力。 吃火鍋的時(shí)候,首先想到的是海底撈……這些是企業(yè)品牌起著很大的作用。

提高信賴感

企業(yè)品牌為客戶提供信任的背書,潛在的臺詞是客戶選擇相信我,我為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)。 自己做的不是錘子買賣,而是以長期快速發(fā)展為目標(biāo)。 如果在招聘過程中發(fā)生了什么問題,可以隨時(shí)聯(lián)系制造商解決。 客戶購買是放心的。

營銷:營銷界世界級難題,怎么衡量品牌宣傳的效果?

幾年前,有些公司深入了解這條路,拒絕巨資,拿出大部分銷售額,拿出明星的本事,在央視做廣告,為了提高信任,強(qiáng)調(diào)公司的實(shí)力。 都是中央電視臺,在老百姓心中廣告發(fā)布者是大公司。 這不是普通中小企業(yè)可以玩的游戲。

營銷:營銷界世界級難題,怎么衡量品牌宣傳的效果?

溢價(jià)

公司一方面做品牌宣傳,另一方面為了實(shí)現(xiàn)更大的銷售,讓更多的客戶知道同時(shí)購買,繼續(xù)購買。 另一方面,為了賣高價(jià)帶來超額利潤。 比如,同樣的手機(jī),蘋果手機(jī)賣得很貴就是這個(gè)原因。

如果公司提供的產(chǎn)品功能和服務(wù)幾乎相同,建立企業(yè)品牌會有很大的影響。 除了功能層面的價(jià)值,企業(yè)品牌還為客戶提供身份證和地位標(biāo)簽,給客戶帶來感情和精神上的承認(rèn)和滿足,審美上的享受。

企業(yè)品牌給客戶帶來歸屬感、尊重感和自我實(shí)現(xiàn)。 這些是企業(yè)品牌除了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)外,還增加了溢價(jià)。

三、如何粗略量化判斷?

企業(yè)投入大量的廣告費(fèi)和人才進(jìn)行品牌宣傳,所以業(yè)主當(dāng)然想看看推廣的效果。 作為市場營銷推廣的專家,播放企業(yè)品牌的廣告是理所當(dāng)然的。 每次發(fā)布廣告時(shí),判斷廣告效果的直觀數(shù)據(jù)可能是閱覽數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、不錯(cuò)、評論數(shù)。

營銷:營銷界世界級難題,怎么衡量品牌宣傳的效果?

除此之外,筆者提出可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行判斷,綜合觀察各指標(biāo)。 數(shù)據(jù)是相對的,不是絕對的。

根據(jù)百度指數(shù)或社會交往指數(shù)判斷

如果你從新聞發(fā)布會、電梯廣告或朋友嘴里知道陌生的企業(yè)品牌,請考慮用大搜索引擎搜索的可能性很大。 在百度指數(shù)中輸入企業(yè)品牌語,通過百度指數(shù)的趨勢圖,可以了解廣告每個(gè)發(fā)布時(shí)間對網(wǎng)名企業(yè)品牌的興趣。

但是,前提是需要購買企業(yè)品牌語詞條。 購買后不僅可以看到指數(shù)趨勢,其他人也可以看到指數(shù)趨勢。 另外,廣告的傳播力必須足夠大,帶來足夠的搜索量。 否則,很難用指數(shù)來表達(dá)趨勢。

不僅可以用百度指數(shù)來判斷,還可以用社會交往指數(shù)來判斷廣告在移動方面的宣傳效果。 比如微信指數(shù),微信指數(shù)。

根據(jù)網(wǎng)站檢索詞判斷

企業(yè)品牌的廣告發(fā)布后,如果有足夠的傳達(dá)音量,一定會委托讀者進(jìn)行檢索。 讀者可以在各大搜索引擎中搜索,也可以在EC平臺上搜索。 因此,公司可以通過官網(wǎng)和電子商務(wù)商店,調(diào)查在廣告投放期間企業(yè)品牌的檢索詞流量是否在增加,從而判斷這次廣告的效果。

營銷:營銷界世界級難題,怎么衡量品牌宣傳的效果?

根據(jù)銷售額判斷

發(fā)布企業(yè)品牌的廣告,提高銷售額是各公司想達(dá)到的效果。 僅適用于特定產(chǎn)品,例如客戶單價(jià)較低的產(chǎn)品。 客戶的購買決定周期很短,看到廣告后可能會直接購買。 公司可以把廣告投放期間以后銷售是否增加作為判斷指標(biāo)。

通過拜訪客戶

品牌宣傳好的話,有助于業(yè)務(wù)人員拜訪顧客。 想想顧客通過企業(yè)品牌廣告來了解企業(yè)。 至少業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人每次不介紹企業(yè)和產(chǎn)品,直接談?wù)摵献鳌?業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人平時(shí)訪問顧客,可以把顧客對企業(yè)的理解情況作為判斷指標(biāo)。

區(qū)域的人的判斷

每個(gè)領(lǐng)域都有特定的社團(tuán),如領(lǐng)域論壇、領(lǐng)域展會和領(lǐng)域沙龍。 通過一段時(shí)間的品牌宣傳事業(yè),營銷推廣專家參加領(lǐng)域會議,與圈內(nèi)人交流信息表達(dá),通過他們是否知道本公司是判斷指標(biāo)。

四、總結(jié)

隨著數(shù)字營銷技術(shù)的出現(xiàn)等技術(shù)的迅速發(fā)展品牌宣傳效果的量化判斷逐漸改善。 數(shù)字化過程其實(shí)是怎么把各宣傳渠道都數(shù)字化的,在線渠道的數(shù)據(jù)化具有天然的特征,比如在互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺上,在廣告后臺看各宣傳數(shù)據(jù)。

難點(diǎn)是如何將在線通道數(shù)字化.。 例如,當(dāng)公司可以在線投放推廣物料時(shí),對于電梯廣告、地鐵廣告、巴士廣告等每個(gè)投放路徑,加入具有特定參數(shù)的二維碼,容易監(jiān)視各宣傳路徑的效果。

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